近日，饒陽縣南張保村的馬愛溫專程趕到饒陽縣新能源公交公司，送上一封情真意切的感謝信。原來，她在乘坐從饒陽發(fā)往衡水市區(qū)的126路公交車時，將皮包遺落在車上。工作人員耿利、張恩贊得知后立即篩選排查，很快找到皮包并歸還到馬愛溫手中。

　　這件事讓馬愛溫頗感溫暖，但對饒陽縣新能源公交公司來說，卻是日常工作的。自2018年公司成立以來，饒陽縣新能源公交公司始終把群眾的冷暖放在第一位，把公交車打造成了服務(wù)群眾的“暖心車”。

　　在饒陽縣交通運輸局的指導(dǎo)下，新能源公交公司先后投資3000余萬元，迅速完成了燃油公交車的清退工作和新能源公交車的購置工作。先后開通城內(nèi)公交班線3條，設(shè)置公交站點106個，公交車專用停車位106個，站牌106塊；開通城鄉(xiāng)班線16條，設(shè)置城鄉(xiāng)公交站點394處。目前，共運營新能源公交車60輛，涵蓋城區(qū)和186個行政村，線路覆蓋全縣95%以上公路，年運營里程達(dá)到300萬公里，年運送旅客86萬余人次，其中老年人免費乘車7.5萬余人次，最大限度地為全縣人民提供了出行保障。

　　為進(jìn)一步方便城鄉(xiāng)群眾安全出行和綠色出行，公司合理規(guī)劃發(fā)車線路，調(diào)整發(fā)車時間，并通過多個微信公眾平臺大力宣傳，確保群眾第一時間知曉最新的發(fā)車時間和路線。公司對傷殘軍人、傷殘警察、現(xiàn)役消防人員、老人和兒童等落實了免費乘車待遇，共辦理愛心卡1716張。同時，多次開展了安全生產(chǎn)、安全駕駛、文明服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)了全員掛牌上崗。截至目前，先后為旅客解決各類難題1000余次，做好人好事100余件，收到群眾感謝電話近200個，表揚信20余封，錦旗2面，公司工作人員牛鑰興也因此入圍河北省“冀青之星”選樹活動。

　　在提升為民服務(wù)水平的同時，公司全力支持全縣重點工作。2019年饒陽縣承辦旅發(fā)大會期間，公司共提供了大會用車120輛次，保障了大會人員和所需物資的運輸。2020年中考期間，主動為考生提供接送服務(wù)，有效減少了考生與外來人員接觸，保障了考生交通安全。2020年度汛期，為行洪區(qū)群眾轉(zhuǎn)移安置提供轉(zhuǎn)移車輛40余輛次，運送群眾3000余人次，為保障群眾生命安全爭取了時間。

　　為推動文明風(fēng)尚，實現(xiàn)省級文明城市創(chuàng)建工作的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，公司對涉及的公益廣告、服務(wù)標(biāo)識、安全設(shè)施、車輛標(biāo)識等進(jìn)行了逐一排查，對破損的公益廣告及時更新，以場站環(huán)境整治和“消滅”車廂衛(wèi)生死角為切入點開展了大掃除，公交車駕駛員人人踐行“扶老攜幼”等社會美德，保障了乘客出行更文明、更衛(wèi)生、更舒適，擦亮了公交車這道城市流動的“風(fēng)景線”。