習(xí)近平總書記指出,良好的精神狀態(tài)是做好一切工作的重要前提。在這次抗擊新冠肺炎疫情中,公交集團廣大干部職工展現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能團結(jié)、特別能奉獻”的精神狀態(tài),攻克了一個個難關(guān)險隘,為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強保障,彰顯出大連公交人的英雄本色。如今,疫情防控雖然已經(jīng)取得了階段性勝利,但切實落實和完善常態(tài)化疫情防控舉措,內(nèi)防反彈、外防輸入依然不能絲毫放松。特別是今年的時間已經(jīng)過去了5個月,完成全年目標(biāo)任務(wù)的時間格外緊、任務(wù)格外重,只有繼續(xù)保持昂揚奮進的精神狀態(tài),只爭朝夕、奮力拼搏,以超常規(guī)的力度和改革創(chuàng)新的舉措才能實現(xiàn)年度目標(biāo)。
目前,集團公司正在開展“學(xué)先進 樹新風(fēng)”提升公交服務(wù)水平百日專項活動,尤其需要我們再接再厲,慎終如始地保持和發(fā)揮良好的精神狀態(tài),在市國資委和市交通運輸局等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做到堅定信心、鼓足干勁、當(dāng)好先行、提升服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),努力通過專項活動創(chuàng)新服務(wù)理念、豐富服務(wù)手段、擴展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)技能,向市委市政府和全市人民交上一份高分答卷。
要堅定信心。在百日專項活動中,信心比黃金更重要。我們要堅定必勝的信心。這一信心,源自我們有以習(xí)近平同志為核心的黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo),有中國特色社會主義的制度優(yōu)勢;這一信心,源自我國經(jīng)濟長期向好的基本面沒有改變,源自加快建設(shè)交通強國的重要戰(zhàn)略機遇期沒有變。特別是在疫情倒逼下,集團公司萬眾一心、眾志成城,為我市全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)學(xué)提供了順暢出行保障。我們完全有條件、有能力、有信心戰(zhàn)勝風(fēng)險挑戰(zhàn),努力完成百日專項活動目標(biāo)。
鼓足干勁。氣可鼓,不可泄。百日專項活動之時,必須打起精神、鼓足干勁,大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神,以“時不我待、只爭朝夕”的狀態(tài)、“逢山開路、遇水架橋”的勇氣、“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的干勁、“舍我其誰”的擔(dān)當(dāng),頑強拼搏,同時要善于改革創(chuàng)新、與時俱進,做實做細做好各項工作,堅決把因疫情而失去的時間搶回來,把因疫情而造成的損失奪回來!
當(dāng)好先行?!肮粌?yōu)先,公交先行”。復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)學(xué),客運保障是“先行官”;脫貧攻堅和全面小康,客運保障也要當(dāng)好“先行官”。當(dāng)好先行,是公交人義不容辭的使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們要扛起先行官的大旗,以先行的精神、先行的動力、先行的品格,加快打通出行“大動脈”,暢通社區(qū)“微循環(huán)”,解決好百姓出行“最后一公里”問題,努力完成好全年目標(biāo)任務(wù),為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅,全面建成小康社會當(dāng)好先行!
要提升服務(wù)。從2014年起,我市已經(jīng)連續(xù)六次被評為全國文明城市,在歷年的創(chuàng)城工作中,交通運輸行業(yè)特別是城市公交都是城市文明的“加分項”,市民排隊乘車、公交車禮讓行人,都是公交人倡導(dǎo)和帶動的,這說明公交車是文明窗口,公交人是文明使者。而且,作為公益性公交企業(yè),服務(wù)乘客是永恒的主題。廣大公交人要牢記企業(yè)性質(zhì)和服務(wù)宗旨,以市民需求為導(dǎo)向,以乘客滿意為標(biāo)準(zhǔn),嚴格執(zhí)行公交行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進一步提高認識,增強服務(wù)市民乘客的的責(zé)任感和使命感,讓市民乘客真切感受“大連公交,您流動的家”的服務(wù)理念。
要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。好的作風(fēng)既是形象,更是力量,是辦好事情、完成任務(wù)的重要保證;好的作風(fēng)既是基礎(chǔ),更是潛力,是干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的前提和條件。這就要求我們以更大的力度進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。因此,集團公司的廣大干部職工一定要認清形勢,提高思想認識,轉(zhuǎn)變思想觀念,以坐不住的緊迫感、等不起的責(zé)任感、慢不得的危機感,著力解決影響和制約服務(wù)提升的突出問題,形成有利于公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良好作風(fēng),切實推動工作再上新臺階,邁向新征程。
百日專項活動正在如火如荼地開展中。我們要舉全集團之力、集全體職工之智、聚全體職工之氣,全面提升公交服務(wù)水平,全面轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),以習(xí)近平總書記提出的“以人民為中心”發(fā)展理念為指導(dǎo),辦人民滿意公交,讓市民乘客在集團公司開展的百日專項活動中,充分感受更多的出行幸福感和獲得感。
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