近年來，在國家大力推行新能源車輛的大形勢下，為響應(yīng)國家安全生產(chǎn)月活動，金旅售后服務(wù)中心于2019年6月3日至7月5日開展“防微杜漸保安全，規(guī)范保養(yǎng)最關(guān)鍵”專項安全服務(wù)活動。金旅主動關(guān)愛用戶，消除安全隱患，減少新能源車輛故障率，保障市場所有金旅新能源車輛安全運營，從而提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大價值。

　　此次新能源車輛安全服務(wù)活動對全國約21000臺金旅新能源車輛三電系統(tǒng)部件進行全面排查，同時走訪客戶、進行車輛使用及維保方面的培訓，向用戶發(fā)放維保手冊；對金旅新能源服務(wù)站的資質(zhì)、人員配備、維修設(shè)備和消防器材配置等進行排查；檢查監(jiān)控平臺系統(tǒng)功能，排查新能源車輛遠程監(jiān)控數(shù)據(jù)異常設(shè)備，建立即時跟蹤反饋機制。

江蘇

福建

　　金旅新能源客車已遍布全國各地，主要運營于福建、廣東、浙江、江蘇、安徽等省份，由各地駐點服務(wù)工程師攜同金旅特約服務(wù)站一起開展本次排查活動，監(jiān)控平臺實時后臺監(jiān)管。雖然時間緊任務(wù)重，但售后各部門落實責任，通力合作，排查工作已圓滿結(jié)束。

廣東

　　金旅新能源車輛監(jiān)控平臺按國家標準實行7×24小時全天值班制，設(shè)置故障處理人與即時跟蹤反饋機制，及時反饋車輛安全信息，并對運行狀態(tài)異常、存在安全隱患的車輛，及時預(yù)警并采取有效措施解決問題。

無錫公交服務(wù)站安全月活動現(xiàn)場

孝感公交220臺金旅新能源車輛排查現(xiàn)場

　　福建地區(qū)金旅純電動客車共計8883臺，廣東地區(qū)純電動客車共計2595臺，江蘇地區(qū)純電動客車共計1189臺，都屬于此次安全服務(wù)活動任務(wù)最繁重的片區(qū)。排查一臺新能源車輛大約耗時60分鐘加上主動為用戶提供保養(yǎng)方面的培訓，一位工程師每天最多完成15臺車輛的排查，時間十分緊迫。售后維修中心技工、售后工程師們?nèi)找岳^夜的進行排查，克服連續(xù)降雨、高溫酷暑等困難，在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成了任務(wù)，確保了車輛的安全行駛。

　　劉健同志是安徽售后駐點工程師，也是一名黨員，今年夏天，52歲的劉健擔任起這次合肥地區(qū)的售后服務(wù)保障工作。劉健表示：“在國家大力推行新能源車輛政策下，全力做好新能源車輛運行保障、安全排查、技術(shù)培訓工作，黨員更要帶好頭，在崗一天，就要學習一天，認真工作一天?！?/p>

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基石，此次專項安全服務(wù)活動真正做到從源頭預(yù)防，從細節(jié)做起，防微杜漸，切實加強新能源客車的安全管理。金旅售后主動提供感心服務(wù)，攜同用戶齊抓共管，號召用戶做到“防微杜漸、規(guī)范保養(yǎng)”， 確保安全“零”事故，為客戶提供放心無憂的使用體驗。