8月1日起,淄博市空調(diào)公交車實行季節(jié)性票價,空調(diào)開放期間執(zhí)行2元/人.次。然而,近日,有市民反映有空調(diào)公交車存在不開空調(diào)的情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),確實存在個別公交車不開空調(diào)的情況,因為乘客們體感不同,公交司機也感到很為難。淄博市公共汽車公司負責人表示,公司明文規(guī)定,9月30日前,空調(diào)公交車必須開空調(diào),不開空調(diào)的司機將受處罰。
“我乘坐的公交車沒有開空調(diào),但我交的是2元的票價!”近日,淄博市物價局接到一名乘客的投訴電話。據(jù)悉,類似的投訴還發(fā)生過幾起,淄博市物價局都第一時間將此事反饋到淄博市公共汽車公司,并要求他們遵守承諾開空調(diào)。
記者就此事展開了調(diào)查。21日,記者一共體驗了6路公交車,公交車全部開了空調(diào)。早上8點許,正是上班高峰期,車內(nèi)乘客較多,空調(diào)的風量較大。記者坐了近20分鐘后感覺有些涼。中午時分,室外溫度較高,記者進入公交車廂時,車廂內(nèi)的溫度不如早上涼,但能清晰地聽到空調(diào)口出風的聲音。公交司機告訴記者,現(xiàn)在公司要求必須開空調(diào),由于近日陰雨天,室外溫度較低,所以空調(diào)的風量調(diào)得比較小;溫度回升后,風量又調(diào)大了。
“車廂里的溫度與乘客人數(shù)、時段等因素都有關(guān),我們盡力讓車內(nèi)溫度舒適,但還是眾口難調(diào)?!币幻凰緳C無奈地說。原來,早上車廂內(nèi)老人較多,室外溫度相對較低,很多老人上車后表示車內(nèi)太涼,他們感覺不舒服,但很多年輕人著急上班,一路奔波,早已大汗淋漓。開的風量太大,老人難受;開的風量太小,上班族又覺得太熱,這讓他非常為難。調(diào)查中,不少司機都表示,反映車內(nèi)溫度太高或太低的都有,甚至同一時段乘客的感受都不一樣。記者注意到,有些公交車的出風口可以關(guān)閉,但即使關(guān)閉離自己最近的,如果風量太大,還是有些涼。
記者在公交站牌處隨機采訪了幾名市民。王女士告訴記者,開空調(diào)確實涼快,但有一次她恰好在出風口下方,就覺得吹得難受。高先生表示,公交車上人比較多,如果再很悶熱,那就非常難受了,公交車雖然開了空調(diào),但因為要經(jīng)常開車門,他覺得車內(nèi)的溫度還是比較高。記者注意到,一位正在等車的老人帶了一塊毛巾,她告訴記者,因為膝蓋怕空調(diào)吹,所以每次坐公交車時都要用毛巾蓋著。
而在20日,記者乘坐了一輛公交車,并沒有開空調(diào)?!皻鉁夭桓?,吹點自然風挺舒服?!碑斕斓臍鉁刈尯芏嗍忻裼X得比較涼爽,所以并不在意未開空調(diào)一事。也有乘客覺得既然空調(diào)公交車調(diào)價,就應(yīng)該開空調(diào),不開空調(diào)的話車廂內(nèi)還是悶熱。
針對個別公交車未開空調(diào)一事,淄博市公共汽車公司一名負責人表示,公司有明確規(guī)定,9月30日前,空調(diào)公交車必須開空調(diào)。如果有市民反映車廂內(nèi)溫度太低,司機可以把出風口調(diào)小,但不能關(guān)閉空調(diào)。不開空調(diào)的公交司機將被罰款50元。乘客如果發(fā)現(xiàn)公交車在行車途中未開空調(diào),可撥打2281011投訴,公司將在幾分鐘內(nèi)快速處理。
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