“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，質(zhì)量為本是我們在打造一流綠色客車品牌過程中堅(jiān)持的重要理念?！?月2日，中通客車董事長李樹朋在接受記者采訪時(shí)表示。1月13日，省政府下發(fā)通報(bào)表彰第六屆山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人，中通客車榜上有名。我市成為全省唯一連續(xù)六屆都有企業(yè)或個(gè)人獲得山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)的市。

　　從“山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“2011年聊城市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”、“2012年山東省省長質(zhì)量提名獎(jiǎng)”、“2014年山東省省長質(zhì)量提名獎(jiǎng)”到2016年省長質(zhì)量獎(jiǎng)，中通客車榮獲省長質(zhì)量獎(jiǎng)是我市質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略取得的又一碩果。

　　關(guān)注質(zhì)量——守住企業(yè)生命線

　　智利、秘魯、沙特、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、新西蘭、新加坡、尼日利亞、阿爾及利亞、坦桑尼亞、伊朗、印度、德國、以色列、俄羅斯……這一連串的名字是中通客車已開拓的海外市場名單。中通客車的發(fā)展目標(biāo)就是以功能、質(zhì)量、技術(shù)、品質(zhì)領(lǐng)先的一流產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)研發(fā)與生產(chǎn)全球布局。

海外市場已成為中通客車的重點(diǎn)發(fā)展板塊

　　中通客車堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，建立了系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系。他們明確總經(jīng)理為公司產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，推進(jìn)全面質(zhì)量管理體系的完善，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到市場銷售服務(wù)的全流程覆蓋，并對影響產(chǎn)品服務(wù)安全的關(guān)鍵業(yè)務(wù)重點(diǎn)監(jiān)控。他們建立了由質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、供管、采購、制造、法律、營銷、財(cái)務(wù)等部門組成中通客車質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題進(jìn)行決策。他們還建立了涵蓋全業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量管理體系：通過零部件管理系統(tǒng)、生產(chǎn)控制系統(tǒng)、質(zhì)量問題管控系統(tǒng)、產(chǎn)品可追溯體系、市場及售后服務(wù)質(zhì)量信息監(jiān)控平臺(tái)等產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全。

　　設(shè)立技師工作站7個(gè)、技能大師工作室3個(gè)，工匠精神在中通客車得到了充分的體現(xiàn)。他們鼓勵(lì)技術(shù)專家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難題，團(tuán)隊(duì)先后榮獲“工人先鋒號”、“全國安全標(biāo)準(zhǔn)化管理班組”等榮譽(yù)。企業(yè)從產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)到生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)都嚴(yán)格執(zhí)行國家與行業(yè)的最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，部分出口系列產(chǎn)品積極采用國際先進(jìn)汽車標(biāo)準(zhǔn)，通過了DOT、E/e-mark等國際認(rèn)證。他們通過不同渠道了解與獲取標(biāo)準(zhǔn)信息資源，并積極參與國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫，累計(jì)參與并主導(dǎo)編制國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13項(xiàng)。

　　專注創(chuàng)新——切換發(fā)展新動(dòng)能

　　2015年，雙源快充純電動(dòng)公交客車開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化核心技術(shù)被列入國家科技支撐計(jì)劃。2016年，基于產(chǎn)品定制化背景下的客車智能制造新模式應(yīng)用項(xiàng)目，通過國家工信部、財(cái)政部競爭性評審。依托創(chuàng)新，過去幾年，中通客車保持了產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先。

　　自主發(fā)明專利“一種插電式混合動(dòng)力客車機(jī)電耦合系統(tǒng)”，2013-2015年為中通客車增加銷售額14950萬元。創(chuàng)新流淌在企業(yè)的血液中，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展切換了新動(dòng)能。利用知識(shí)庫管理平臺(tái)，中通客車廣泛應(yīng)用研發(fā)和生產(chǎn)工藝專有技術(shù)，專利實(shí)施率超過90%，經(jīng)濟(jì)效益顯著。為適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，中通客車實(shí)施了工業(yè)4.0與智能制造，推動(dòng)公司兩化深度融合，逐步建立高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的智能制造模式。

創(chuàng)新發(fā)展讓中通客車贏得了越來越多的贊譽(yù)

　　擁有客車業(yè)界首個(gè)國家級實(shí)驗(yàn)室、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，成為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;客車行業(yè)唯一一家承擔(dān)3項(xiàng)國家863項(xiàng)目的企業(yè)，節(jié)能與新能源客車產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)先;獲得20余項(xiàng)新能源技術(shù)專利，是行業(yè)新能源客車研發(fā)最早和專利最多的企業(yè);擁有授權(quán)專利218項(xiàng)，其中發(fā)明專利19項(xiàng)，研發(fā)能力居于客車行業(yè)第一名……創(chuàng)新讓中通客車屹立在行業(yè)巔峰。如今的中通客車已擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)線，具有年產(chǎn)30000輛清潔能源及新能源客車的能力。通過采用整車電泳、機(jī)器人自動(dòng)涂裝、機(jī)器人自動(dòng)焊裝等先進(jìn)的客車生產(chǎn)工藝設(shè)備，中通客車由計(jì)算機(jī)輔助制造向機(jī)器人智能化制造的轉(zhuǎn)變已經(jīng)啟動(dòng)。

　　打造品牌——培育核心競爭力

　　“目前，我們需要的客運(yùn)車輛90%以上是由中通客車提供的?！币粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，吉林榆樹客運(yùn)公司需要臨時(shí)更換供貨方。在嘗試使用后，性能良好、服務(wù)到位的中通品牌征服了吉林客戶，并建立了長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　品牌建設(shè)是過去幾年我市質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略的重要組成部分，也是中通客車圍繞提高核心競爭力的主要發(fā)力點(diǎn)?；仡欀型蛙嚨陌l(fā)展歷程，他們以引進(jìn)、消化、集成、創(chuàng)新的發(fā)展理念，從2000年引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，到2010年以來新能源及清潔能源客車產(chǎn)品引領(lǐng)市場發(fā)展，企業(yè)經(jīng)過了仿制、自主研制、創(chuàng)新發(fā)展三個(gè)階段，如今綜合排名位居行業(yè)第二位，有良好的品牌形象。

近些年，中通客車取得飛速發(fā)展

　　“高大上”是中通客車品牌形象的代名詞。他們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、整車配置、零部件選擇、工藝及裝備選型等方面全面采用高端發(fā)展途徑，集世界先進(jìn)技術(shù)、高科技、高可靠性為一體，成功打造了“中通”這一獨(dú)立品牌。尤其過去幾年，他們堅(jiān)定綠色、環(huán)保、節(jié)能的品牌定位，逐步樹立起了“中國節(jié)能與新能源客車領(lǐng)導(dǎo)品牌”的美譽(yù)。圍繞提高顧客滿意度，中通客車設(shè)立了全國近500家、海外50余家售后特約服務(wù)站，建立客戶車輛檔案，設(shè)立24小時(shí)400、800服務(wù)熱線，特設(shè)新能源車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控中心，服務(wù)車輛生命周期。

　　憑借質(zhì)量、產(chǎn)品可靠性和超值服務(wù)，“中通”品牌實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與品牌的協(xié)同發(fā)展，先后榮獲“中國名牌產(chǎn)品”、“中國品牌500強(qiáng)”、“亞洲品牌500強(qiáng)”、“山東十大最具增長潛力品牌”等稱號，成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。