——北京四大旅游公司采購特點解析
隨著2008年北京奧運會日益臨近，旅游產(chǎn)業(yè)對整個奧運經(jīng)濟效應的貢獻已成為共識。紛擁而至的客流不僅給北京旅游市場帶來無限商機，也帶動了旅游客車的升級換代。據(jù)從北京奧組委有關人士處獲悉，2008年奧運會期間，北京準備調(diào)集1700輛左右的旅游客車，為來自200多個參賽國和地區(qū)的運動員提供接送服務，并為贊助商提供包車服務及用于奧運會前后的相關文化展覽活動等。
專家預測，到2008年奧運會期間，北京入境旅游者將達到60萬人。為了適應奧運會參與者和旅游者的需求，北京旅游部門已經(jīng)決定增加旅游客車的數(shù)量，并提升旅游客車的技術水平。
據(jù)了解，國際奧組委目前已確定將征用旅游客車955輛。根據(jù)提供的座位數(shù)看，大多是12米或11米客車，也有部分8米、9米左右的客車。據(jù)北京市運管局旅游車管理處相關人士介紹，奧運用車標準十分嚴格，所有旅游大客車至少要有33個座位，長度要在8米以上。對于已確定征用的955輛客車，國際奧組委要求有幾項規(guī)定必須符合：一是所有車輛的排放必須達到國3標準；二是必須是2006年1月1日后投入運營的車輛，且累計運營里程在10萬公里以內(nèi)；三是車內(nèi)要配備空調(diào)、可調(diào)座椅、行李艙、車載電視等設備。為保證乘車安全，車輛還必須安裝行車記錄儀和GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，以便指揮中心隨時調(diào)度。此外，從奧運村通往各個場館的班車基本為5~10分鐘一班。
目前，955輛旅游客車的招標活動已經(jīng)結(jié)束，此次中標為奧運提供服務的共有首汽集團公司、北京巴士旅游公司、新月聯(lián)合股份有限公司和北汽集團等4家具有汽車租賃業(yè)務的大型旅游公司。數(shù)量分別為北京巴士302輛、新月聯(lián)合40輛、北汽集團292輛和首汽321輛。這幾家企業(yè)的采購標準，基本以高一級客車為主。為滿足奧運用車需要，北京市運管局還為北汽集團特批了122輛新增大客車的指標，這也就意味著在北汽集團將要征調(diào)的300多輛客車中，有可能會有新客車122輛。并且為了滿足奧運使用要求，北京運管局還特批了近500輛新增大客車指標，分給中標的4家旅游客運企業(yè)。
此外，這4家單位必須在此基礎上再準備10%的車輛，以備急用。不僅如此，為了圓滿完成北京奧運會的服務任務，北京市交委還準備了一套應急方案，即在國際奧組委提出的征用客車數(shù)量基礎上，北京不僅要增加1000輛客車備用，還要通過外省調(diào)集1000輛大客車，用于北京其他服務。
目前，旅游客車的采購工作也已基本結(jié)束，從之前四家選擇的車型來看，每家對車輛采購都有著自身的要求和特點。
首汽集團：外觀亮麗是吸引乘客的第一印象
首汽集團公司是周恩來總理親自命名的新中國第一家汽車服務企業(yè)，五十多年來一直承擔著重大政治活動的服務工作。
據(jù)了解，北京首汽集團目前擁有各類車輛近6000輛，為服務2008年北京奧運會，首汽集團旗下的租賃公司為北京奧組委提供的工作用車近300輛，并且在上海、深圳、青島等地建立了直營分公司，屆時將最大程度地滿足奧運期間國內(nèi)外賓客的異地租車需求。
從目前首汽擁有的車輛構成中，大致可分為三類品牌：金旅系(以廈門金龍旅行車有限公司生產(chǎn)的客車為主，其中還有少許上海申龍客車有限公司生產(chǎn)的客車)、宇通系和安凱系。
從首汽購買的產(chǎn)品來看，不難發(fā)現(xiàn)外形亮麗成了不可或缺的因素。首汽集團副總經(jīng)理趙金俊就曾表示，首汽集團在購車上要求是非�？量痰�，在選擇用于旅游客車及會議接待用車的時候，除技術要求外，一定要把美觀、時尚、大氣等作為選車的重要考慮因素，畢竟外觀是否亮麗是帶給旅客的第一印象，而首汽在選車時則是會充分把握印象的第一道關。例如金旅客車的金鳳凰系列豪華大客車和考斯特豪華中巴，由于外觀亮麗，占據(jù)首汽保有量的絕大部分，而且還被選為北京奧申委專用車之一。
巴士旅游：信賴國產(chǎn)品牌中的佼佼者
北京巴士旅游分公司隸屬于北京巴士股份有限公司，目前共擁有各類運營車輛1000余輛，均安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，公司監(jiān)控中心利用該系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。主要車型有德國曼、廈門金龍、宇通、伊斯坦納、豪華商務和旅游房車等。
據(jù)了解，為了更好滿足奧運會期間的運輸任務，2006年4月份，北京巴士旅游公司選拔業(yè)務骨干組建了首支“奧運車隊”。其中，100輛金龍豪華客車成為車隊第一批投入使用的車輛。巴士旅游對國產(chǎn)品牌中的佼佼者廈門金龍給予了高度肯定，所以在巴士旅游購車的品牌中，廈門金龍占據(jù)了絕對份額。此次投入使用的廈門金龍新車上不僅安裝了緩速器、底盤減振氣囊，還安裝了保障車輛安全駕駛的“黑匣子”等設備，安全性能、舒適性能均比現(xiàn)有車輛更高，車輛排放也達到了國3標準。另外,新車的配備更加注重乘客的舒適性感受。底盤上由于安裝了減振氣囊，減輕了車輛行駛中乘客的顛簸感，舒適性更好。新車的座椅也更舒適，每個座椅上面都配備了安全帶。車輛的后視鏡也比原來寬大，視野和清晰度都有較大的提高。為了讓乘客看起來會感覺更舒適，車輛內(nèi)的普通電視也全部換成了液晶電視。與此同時，這批新車還全部安裝了電子行車記錄儀（“黑匣子”），可以隨時記錄車輛的運行狀況，保證了車輛的安全使用。
北汽集團：技術成熟的產(chǎn)品最受肯定
北京北汽出租汽車集團有限責任公司成立于1998年，公司旗下有十多個全資子公司和控參股子公司，其中有經(jīng)營旅游客運業(yè)務的大客車公司，有經(jīng)營出租汽車業(yè)務的北汽九龍股份公司（下屬有6個分公司），有配備高檔車輛為重大活動提供交通服務的貴賓車隊，有經(jīng)營大客車、出租汽車及各種汽車修理業(yè)務的修理廠，有北京首家開辦汽車租賃業(yè)務的福斯特汽車租賃公司以及進行新車銷售的4S店等。
據(jù)了解，北汽集團目前共有大中型客車600輛，其中進口車與國產(chǎn)車的擁有數(shù)量1∶1。北汽在車輛采購中更傾向于購買成熟產(chǎn)品。北汽集團副總經(jīng)理曾在接受采訪時表示，選擇成熟產(chǎn)品一來是可以便于對車輛進行更好的維護，二來是成熟產(chǎn)品大都經(jīng)過一定時間的沉淀，在市場具有良好的口碑，不但能保證上座率，還能對車輛的使用和安全性檢驗起到很大幫助。此次為北汽提供給奧運服務的車輛中，除了原先占有相當數(shù)量的金旅考斯特和金鳳凰外，還購買了少量福田歐Ⅴ的客車。值得一提的是，今年廈門金龍新推出的K07也受到了北汽的青睞，這也從側(cè)面反映了該款車研發(fā)的成功。
新月聯(lián)合：服務是車輛選擇的重要因素
北京新月聯(lián)合汽車有限公司在過去的10年里發(fā)展迅猛，新月聯(lián)合現(xiàn)在擁有大型客車約200輛，目前最主要車型為宇通和廈門金龍客車。
作為進入中標服務奧運的旅游車公司中惟一一家民營企業(yè)，新月聯(lián)合在車輛選擇上也有自己特有的標準。他們認為，車輛在使用過程中，確保服務非常重要，這也是為什么宇通客車能通過新月聯(lián)合打進北京市場的重要原因。據(jù)了解，宇通在北京的配件中心庫就在新月公司，與此同時，宇通還在新月公司設立了北京維修點，專門調(diào)用技術精良的維修服務人員常駐北京，以便高效、及時地為新月公司的車輛服務。
新月聯(lián)合的老總在接受采訪時：“我們買一個產(chǎn)品，除了要看質(zhì)量的好壞，更注重售后服務。因為任何一個產(chǎn)品都不可能十全十美，出現(xiàn)問題是正常的，關鍵在于出現(xiàn)問題后是否能夠及時解決，這是關鍵！”
注重車輛本身更注重售后服務，這或許是新月聯(lián)合能以民營企業(yè)身份中標服務奧運企業(yè)的重要原因。
