10路沿線設(shè)置47個站位，途經(jīng)苑東街、裕華路、建設(shè)大街等路段

　　為進一步營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍，全力提升適老化交通出行服務(wù)，石家莊公交集團結(jié)合老年群體出行需求，對公交10路線進行了“適老化”改造升級，定于2022年10月31日開通石家莊市首條“適老化”示范線路。

　　線路設(shè)置

　　公交10路線由小談村開往世紀方舟，主要途經(jīng)苑東街、裕華西路、裕華東路、建設(shè)大街、和平路、育才街、中山路，沿線設(shè)置47個站位（上行25個，下行22個）。分別設(shè)有小談村、石家莊美術(shù)館、紅星小區(qū)、北杜、經(jīng)濟報社、西二環(huán)裕華路口、城角莊（和協(xié)口腔醫(yī)院）、益友百貨、西清公園、民心廣場、六中、藝術(shù)中心（萬象天成）、站前街南口、棉七小區(qū)、平安公園、省國資委（中核工程）、天津銀行、市城管局、北國商城、長安公園（省四院）、青園街北口、世紀方舟、育才街北口（上行）、心腦血管病醫(yī)院（上行）、棉四小區(qū)（上行）、市報社（上行）、博物院（上行）、人民廣場（上行）站位。

　　線路特點

　　通過對公交線路出行特點及客流數(shù)據(jù)分析，10路線老年群體出行占比較大，達到日均客流量的29.4%，較適宜作為“適老化”示范線路。該線路沿線覆蓋紅星小區(qū)、棉四小區(qū)等多個居民生活區(qū)，益友百貨、海悅天地、萬象天成等多個商業(yè)購物中心，西清公園、長安公園、人民廣場、博物院等多個休閑健身活動場所，市人民醫(yī)院、省四院、心腦血管病醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，成為老年群體出行、購物、休閑、就醫(yī)的重要線路。

　　線路硬件改造

　　為打造名副其實的“適老化”線路，方便老年群體乘車，為該線路新購置26輛10米新能源低地板、低入口一級踏步純電動公交車，車輛具備車身自動傾斜功能，車廂地板可與站臺高度基本相等，方便老年人乘車；車廂內(nèi)設(shè)有殘疾人區(qū)、殘疾人踏板，方便輪椅上下車；車內(nèi)配置了愛心標志專座；對3輛公交車車身張貼了“敬老從心開始，助老從我做起”等公益廣告；對具備建設(shè)條件的公交站臺設(shè)置了無障礙殘疾通道39個、盲道42個，并對站臺配備了愛心座椅；沿途站牌升級，采用黃底黑體50號大字，有效區(qū)別普通線路站牌，更便于老年人快速識別；在益友百貨、藝術(shù)中心、西清公園三個站亭上下行分別張貼了敬老、愛老類公益廣告。

　　服務(wù)軟件提升

　　為提升“適老化”線路文明服務(wù)水平，擇優(yōu)選配46名“二星級”以上公交車長，并圍繞服務(wù)老年群體安全乘車注意事項等內(nèi)容進行專題培訓(xùn)；同時，車廂增設(shè)了敬老服務(wù)提示語，張貼了敬老標識標牌以及宣傳口號等內(nèi)容，增配了裝有速效救心丸、口罩、放大鏡等物品的“愛心便民袋”，以備老年乘客不時之需，努力為老年乘客提供更加安全、更加舒適、更加貼心的出行服務(wù)?！斑m老化”線路是敬老、愛老便民服務(wù)的新舉措，也是交通運輸部推行的敬老、愛老新方案。

　　石家莊市公交集團將以此為契機，結(jié)合老年群體出行特點，繼續(xù)提升窗口服務(wù)能力，優(yōu)先購置低地板、低入口的一級踏步純電動公交車，逐步打造“適老化”線路，全力提升窗口服務(wù)品牌，以方便更多老年乘客安全、舒適乘車，為建設(shè)百姓滿意公交，建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市做出新的更大的貢獻。