為解決家長接送孩子上下學的難題，南寧白馬公交自2019年以來陸續(xù)開通社區(qū)至學校、住宅小區(qū)至學校的鄰里護學定制專線。尤其是2020年－2021年受新冠防控疫情的影響，更是加重了家長接送學生上下學的負擔，點對點鄰里護學定制公交線路數(shù)量增長迅速，鄰里護學定制專線安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，解決家長從家門口至學校的最后一公里問題，受到了廣大家長的好評，緩解了學校門前的交通擁堵，學生可迅速返家，少接觸社會人群，符合當前疫情防控的需要，也得到校方的認可。在市交通運輸局、市公安局交通警察支隊的大力支持下，截至目前，鄰里護學定制公交線路，白馬公交開通72條，誠運鑫公交開通2條，線路分布于南寧市各城區(qū)。

鄰里護學定制專線因其線路從住宅小區(qū)往返校區(qū)，定時定點發(fā)車，提供點對點接送服務，實現(xiàn)了“從家門口到校門口”一站直達，較以往傳統(tǒng)的公交或自駕車輛通勤，有以下幾方面優(yōu)點：

（一）解決家長接送難題，穩(wěn)定的校區(qū)與社區(qū)相互直達，節(jié)省家長原有時間資源和經(jīng)濟成本。尤其在公交線網(wǎng)欠發(fā)達區(qū)域，節(jié)約效應更為凸顯。

（二）緩解了道路和學校門前的交通擁堵現(xiàn)象，減少上下學高峰道路的交通壓力，學校門前車輛擁堵、亂停的亂象顯著減少，交通安全環(huán)境顯著提升；

（三）社區(qū)與學校點對點地接送，沿途不經(jīng)停，接送效率、發(fā)車準點率、抵達準點率高。

（四）鄰里護學專線采取“點對點”直達通勤，使學生迅速批量運送，減少了中途上下客環(huán)節(jié)，線路乘客相對固定，可以將途中的安全風險降到最低，也比普通公交運輸利于疫情防控。同時，鄰里護學專線按照具體乘坐人數(shù)擬定發(fā)車車次，是以市場需求為導向，將乘車主動權(quán)完全交至乘客手中，因南寧城區(qū)規(guī)模不斷擴大，在公交線網(wǎng)不夠成熟的城區(qū)，已有的公交線路未能到達學校，定制公交能有效解決了最后一公里問題，學生在家門口和學校門口便能坐上公交車。

　　在74條鄰里專線里，護學92（東盟和城社區(qū)至南寧市榮和實驗學校）是開通較早的鄰里護學定制專線，線路由東盟和城社區(qū)始發(fā)經(jīng)鳳江路、盤嶺路（現(xiàn)盤嶺路道路施工暫改走圭貝路）、白沙大道、白沙南二里至南寧市榮和實驗學校，線路線長4公里，僅在開學期間開通，周末及節(jié)假日、學校放假期間不開行，東盟和城社區(qū)發(fā)班時間為上午7:00、7:10、14：00，南寧市榮和實驗學校發(fā)班時間為下午12：00、17：30（上述具體發(fā)班時間以學校上、下學為準），日均班次9班，早中晚接送學生上下學。該線路日均接送學生300多人次，學生只需按時到達上車地點乘坐便可直達學校。鄰里護學專線由專人專車專送，承接定制公交任務的車輛原則上不再安排線路營運；駕駛員上崗前須檢測體溫、佩戴口罩，對營運車輛實施“每班次清潔消毒”，提供安全的乘車環(huán)境。正因如此，定制公交深受學生與家長的好評，定制公交不僅解決了學生上學問題，也緩解了校園門口道路的交通擁堵情況。鄰里護學專線開通后，得到了學生家長的一致好評，學生家長說：“疫情期間一直擔心孩子如何上下學，擔心過多的接觸會增加路程的不安全性，后來從其他家長口中了解到白馬公交正在推行的定制公交業(yè)務，我們社區(qū)家委會趕緊聯(lián)系了對方，半天不到就定制好了乘車線路，孩子也喜歡這樣的定制公交，如今疫情雖然已有所好轉(zhuǎn)，但是定制公交真的解放了我們家長，從學校直接回到家門口，不用擔心孩子坐過站、遲到等問題，大大減少了我們的擔憂?！?/p>

　　與常規(guī)公交相比，鄰里護學專線真正實現(xiàn)了“預約出行，按需而至”，社區(qū)、單位可以通過電話、微信等手段便可完成對出行線路的定制與規(guī)劃，點對點地按時接送，沿途不再設置站點，準點率高，支付方式靈活多變。當下快節(jié)奏的生活、社會交通的壓力，讓很多雙職工家庭接送孩子上下學成了一個難題。私家車接送孩子上下學高峰期極易造成道路堵車、電動車接送孩子遇到降雨酷暑天氣又存在一定的安全隱患。定制公交的出現(xiàn)，減輕了家長接送難的問題，減少了孩子候車的時間，節(jié)約了時間成本，定制的人性化的線路和班次極大地方便了住在不同區(qū)域的學生，深受家長、學生的追捧。