近年來(lái)，山東青島平度市集中優(yōu)勢(shì)力量實(shí)施村村通公交突破工程，以村村通公交助力鄉(xiāng)村振興工程穩(wěn)步推進(jìn)。

　　通過(guò)3年的努力，該市完成了村村通公交行政村莊全覆蓋。開(kāi)通、調(diào)整、延伸城鄉(xiāng)（鎮(zhèn)村）公交線路9９條，投放運(yùn)行新能源公交車(chē)506輛，按照交通運(yùn)輸部2公里覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)，解決了81個(gè)省定扶貧工作重點(diǎn)村、128個(gè)青島市定經(jīng)濟(jì)薄弱村、115個(gè)青島市聯(lián)鎮(zhèn)幫村和第一書(shū)記村通公交問(wèn)題，全市1791個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)了村村通公交目標(biāo)。

　　監(jiān)管層面提升管理標(biāo)準(zhǔn)。安排監(jiān)管人員定期參加農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)安全例會(huì)，向企業(yè)管理人員及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員開(kāi)展培訓(xùn)教育，宣講法規(guī)政策、安全運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程等內(nèi)容，提升行業(yè)整體規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平；嚴(yán)格行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)資格制度，取消服務(wù)資格證，普及服務(wù)監(jiān)督卡，不斷完善管理服務(wù)功能。與此同時(shí)，不斷強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)，抓好行業(yè)信訪、維穩(wěn)和應(yīng)急等。在此基礎(chǔ)上，積極落實(shí)補(bǔ)貼政策，青島市政府每年劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行補(bǔ)貼，交通運(yùn)輸部門(mén)每季度組織考核，根據(jù)考核情況發(fā)放補(bǔ)貼資金，并通過(guò)該方式，有力促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。

　　企業(yè)層面提升服務(wù)水平。該市3家農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)圍繞《平度市農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，不斷加強(qiáng)儀容標(biāo)準(zhǔn)、攬客標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，組織人員每周至少開(kāi)展1次自檢自查，確保行業(yè)服務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；完善制度建設(shè)，加強(qiáng)投訴臺(tái)賬管理，對(duì)投訴和建議及時(shí)整改歸檔，對(duì)查實(shí)的投訴、發(fā)現(xiàn)屬實(shí)的違章違規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)處罰措施，實(shí)施嚴(yán)管重罰，以儆效尤。每年末，對(duì)駕駛員評(píng)先選優(yōu)，日常運(yùn)行中，充分發(fā)揮優(yōu)秀駕駛員的“頭雁效應(yīng)”，帶動(dòng)全體駕駛員運(yùn)營(yíng)操作逐步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　“硬件”方面提升優(yōu)化。按照實(shí)際情況對(duì)線路走向、站點(diǎn)設(shè)置和班次等進(jìn)行科學(xué)合理優(yōu)化；加強(qiáng)車(chē)輛管控，所有車(chē)輛均投保機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)、均安裝GPS車(chē)載終端和安全護(hù)欄及一鍵報(bào)警設(shè)施，每車(chē)配置6個(gè)攝像頭，實(shí)現(xiàn)了車(chē)內(nèi)車(chē)外監(jiān)控全覆蓋，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，全面掌握，實(shí)現(xiàn)了行車(chē)記錄畫(huà)面實(shí)時(shí)回傳，報(bào)警后行車(chē)記錄畫(huà)面自動(dòng)打包存檔的實(shí)際需求。

　　目前，該市所有村村通公交線路800多輛公交車(chē)輛已實(shí)現(xiàn)購(gòu)票電子支付，車(chē)輛正班正點(diǎn)率達(dá)98%，早晚高峰班次發(fā)車(chē)率達(dá)99%，極大提高了該市城鄉(xiāng)公交服務(wù)水平，對(duì)打通城鄉(xiāng)一體化、方便群眾出行的“最后一公里”具有重要實(shí)際意義。