過去

廣州公交、客運站場

只是簡單地為乘客提供候乘、出行服務(wù)

　　現(xiàn)在

廣州公交、客運站場

已變身公共交通綜合服務(wù)體

集公交候乘、客運旅游、自助休閑購物

新能源充電等多功能于一體

從大眾化服務(wù)到定制出行

從傳統(tǒng)客運到“旅游+”價值體驗的輸出

從線下流通到融通“新零售”

從專注客運服務(wù)到開拓能源發(fā)展

有逾22年羊城公交站場及重要樞紐站場

運營管理經(jīng)驗的交通站場中心

始終堅持貫徹新發(fā)展理念

探索轉(zhuǎn)型發(fā)展“新藍(lán)?！?/p>

再次向青春活力發(fā)起沖刺

　　上新：客運服務(wù)多元發(fā)展

　　交通站場中心管理芳村客運站、滘口汽車站、海珠客運站、廣州南汽車站等公路主樞紐客運站5個、公交站場94個、公交中途站點7479個、候車亭5365座、公路主樞紐貨運站3個。

　　面對新冠肺炎疫情及高鐵、輕軌等新型交通發(fā)展的沖擊，交通站場中心立足便民惠民，積極探索公路客運轉(zhuǎn)型發(fā)展的良方，陸續(xù)推出道路客運招呼站和定制班車服務(wù)、班車小型化改造、網(wǎng)約車運能引進(jìn)、全國首創(chuàng)“一站一碼查公交”、廣州巴士驛站志愿服務(wù)隊等系列接地氣、有溫度的便民服務(wù)舉措，提升客運、公交站場客源吸附力，并將建設(shè)全國便利型職工閱讀站點、黨建主題站、愛心驛站及2家車輛檢測站作為客運配套業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　2021年節(jié)假日運輸期間，下屬9個客運站及招呼站、15個重要公交樞紐站場、26對BRT站臺累計疏運旅客逾3707萬人次。

　　跨界：客運旅游成“潮爆款”

　　交通站場中心依托廣州南站資源，著力打造“中客旅游”“南客樂途”兩大客運旅游服務(wù)品牌，發(fā)展多元化旅游業(yè)務(wù)。

　　定制旅游、直播帶貨、特產(chǎn)銷售、南站代訂高鐵票、綠色通道接送站等服務(wù)，讓旅行社、旅游車隊、游客有更便捷、舒適、個性化的旅游體驗。2018年發(fā)展至今已有旅游線路266條，接待旅客逾55.35萬人次。

　　出圈：商業(yè)零售擁抱“新國潮”

　　為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通站場中心努力為市民提供候乘增值服務(wù)，紛紛推出迎合社區(qū)消費者的新品，掀起公交出行國潮消費新風(fēng)尚。

　　走進(jìn)如今的公交站場，廣州市民在等車片刻可以到站場書店品嘗拉花咖啡、去站場便利店買心儀的零食、找“茶吧士”奶茶店喝熱銷奶茶、還有機(jī)會在街頭偶遇網(wǎng)紅“愛心大篷車”……

　　近年來，交通站場中心全國率先推出“巴士暢捷”和“中客驛家”公交商業(yè)零售服務(wù)品牌，以打造線上線下便民“體驗式”社區(qū)公共服務(wù)場所為目標(biāo)，逐步形成如今涵蓋便利零售、咖啡書店、糕點烘焙、自助售賣機(jī)、大宗客戶團(tuán)購、網(wǎng)上商城、愛心大篷車等多種業(yè)態(tài)的多功能城市公交綜合服務(wù)體。

　　“巴士暢捷”現(xiàn)有門店24家，曾榮獲“2019水果行業(yè)十大先進(jìn)單位”等獎項?！爸锌腕A家”分別在滘口汽車站、海珠客運站設(shè)點銷售。

　　強(qiáng)鏈：能源業(yè)務(wù)服務(wù)民生

　　老站場除了打破自己的界限，還要與層出不窮的新興品牌競爭。憑借站場地塊資源及覆蓋全市的規(guī)模化服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)勢，交通站場中心敢闖敢試，圍繞服務(wù)民生，通過自主及合作運營相結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)新能源及傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)發(fā)展，提升城市公共服務(wù)供給力度。

　　2017年以來，為緊抓純電車快速普及的行業(yè)機(jī)遇，交通站場中心積極推廣發(fā)展新能源充電樁業(yè)務(wù)，至今運營充電樁779支，配套建設(shè)中客充電綜合服務(wù)區(qū)2個及充電站39個，并正推進(jìn)建設(shè)換電站2個，助力廣州實現(xiàn)公共交通領(lǐng)域碳達(dá)峰、碳中和，致力打造廣州市最具有影響力的公共充電服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　同時，探路站場傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，與中油碧辟石油有限公司在滘口汽車站成立廣州市客運站場首個合作運營的滘口加油站，打造“安全、便捷、綠色、溫馨、智能”的“人·車·生活驛站”，開業(yè)以來銷售額節(jié)節(jié)攀升。

　　風(fēng)雨兼程二十二載，潮起正是揚帆時。廣州交通站場中心將堅持以“服務(wù)公交事業(yè) 賦能城市發(fā)展”為企業(yè)使命，以“站場運營管理+站場商業(yè)綜合服務(wù)”雙業(yè)融合發(fā)展模式，持續(xù)拓展交通站場產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈、價值鏈，助力廣州城市發(fā)展及粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，努力發(fā)展成為“國內(nèi)一流的公交站場運營綜合服務(wù)商”。