“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動在全市開展以來，邯鄲公交集團(tuán)將實(shí)際工作與活動開展緊密結(jié)合，從規(guī)范管理、成本管控、創(chuàng)新運(yùn)營、搶抓市場等四方面入手，竭誠為市民提供“安全、便捷、舒適、綠色、智慧”的公交出行服務(wù)，致力將邯鄲建成“全國一流、行業(yè)領(lǐng)先”的“公交都市”。

　　“城市公共交通是城市一道流動的風(fēng)景線，也是展示城市基礎(chǔ)建設(shè)的重要標(biāo)志，城市文明與否，坐公交車就能感受到?！惫患瘓F(tuán)運(yùn)營服務(wù)部部長王東彩介紹，2015年以來，公交集團(tuán)先后開展了“親情服務(wù)、快樂同行”“禮讓斑馬線”“普及迎客語”等活動，真正踐行了“視乘客為親人、視老人為父母”的服務(wù)理念。

　　為多方展示邯鄲文化底蘊(yùn)，邯鄲公交集團(tuán)大力推行“文化進(jìn)車廂”活動，從車標(biāo)LOGO、拉手環(huán)、展示牌到車內(nèi)頂板，充分利用車內(nèi)空間，將中國傳統(tǒng)文化、邯鄲歷史文化等融入其中，打造了“成語典故線”“紅色傳承線”“錦繡中華線”等特色精品線路63條，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)文化線路全覆蓋。“車在市中行、人在景中坐，享受航空般服務(wù)”的公交服務(wù)體驗(yàn)受到市民廣泛好評，“一線一車一特色”被市委改革辦列入2018年改革創(chuàng)制性內(nèi)容并得到高度評價(jià)。

　　“此外，我們還推廣應(yīng)用新能源公交車，構(gòu)建綠色低碳城市公交體系，積極為保護(hù)藍(lán)天綠水作出貢獻(xiàn)?！蓖鯑|彩介紹，自2015年起，邯鄲公交集團(tuán)先后購置純電動公交車1248臺，成為全省乃至全國首家主城區(qū)公交車100%純電動化、空調(diào)化的城市，大大提高了城市公交服務(wù)檔次與社會形象，為全市節(jié)能減排作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　2019年，我市成功入圍創(chuàng)建河北省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市，目前場站建設(shè)成效顯著——東部公交園區(qū)一期項(xiàng)目已全部完工，邯大路公交樞紐站調(diào)度樓主體建設(shè)封頂；中華北首末站正在進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作；豐澤街首末站已完成前期規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等相關(guān)手續(xù)，正在強(qiáng)力推進(jìn)中。與此同時(shí)，在市公安交巡警與市城管執(zhí)法部門的共同推進(jìn)下，全市公交專用道總長度達(dá)到56公里。

　　為助推智慧城市、智慧交通建設(shè)，2020年，邯鄲公交集團(tuán)在中華大街、高鐵南北站、火車站、光明大街、滏河大街、人民路等中心樞紐站和主要城市干道，完成109塊電子站牌的整體建設(shè)并投入運(yùn)營。邯鄲公交集團(tuán)信息中心主任馮俊霞介紹，新型公交電子站牌具有公交車輛到站信息播報(bào)、車輛進(jìn)站語音播報(bào)、出行導(dǎo)乘查詢、天氣預(yù)報(bào)、視頻公告、視頻全景監(jiān)控等功能，大大增強(qiáng)了市民智慧出行體驗(yàn)。

　　為讓乘客能享受到更多智能交通服務(wù)體系給生活帶來的便捷，近年來，邯鄲公交集團(tuán)還應(yīng)用微信、支付寶掃碼乘車，與銀聯(lián)合作推出“移動支付乘車打折”惠民活動，提升乘車便捷性和公交吸引力?！叭暌苿又Ц犊偨痤~達(dá)3565萬元，占票款總收入的42%?！瘪T俊霞說，公交集團(tuán)還與“車來了”“掌上公交”“滴滴出行”等國內(nèi)知名出行APP平臺合作，實(shí)現(xiàn)公交信息數(shù)據(jù)共享，方便市民智能化、精準(zhǔn)化乘車。

　　邯鄲公交的變化，記錄了百姓出行的巨大變遷。邯鄲公交集團(tuán)黨委書記、董事長杜海潮表示，“十四五”期間，邯鄲公交集團(tuán)將緊緊圍繞“乘客需求和體驗(yàn)”，繼續(xù)完善公交大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能調(diào)度系統(tǒng)升級、車輛狀態(tài)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺建設(shè)，定制出行業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用，提升公交出行“精準(zhǔn)化、多元化、品質(zhì)化”服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化調(diào)整線網(wǎng)，吸引更多市民乘坐公交出行，提高公交出行分擔(dān)率，逐步建設(shè)市民滿意、政府滿意、社會各界滿意的具有邯鄲特色的城市公交。