2021年2月23日，中宣部命名第六批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵名單公布。其中，濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司B52路駕駛員董丹入選第六批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵。

　　踐行雷鋒精神 弘揚(yáng)新風(fēng)正氣

　　作為一名黨員駕駛員，董丹在日常工作中，認(rèn)真踐行雷鋒同志干一行愛(ài)一行、專一行精一行的敬業(yè)精神和服務(wù)為民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，先后被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄叭珖?guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”“全國(guó)向上向善好青年”等榮譽(yù)稱號(hào)，并榮獲“第六屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”。

　　2015年7月12日晚17：06分，董丹駕駛公交車(chē)沿解放路由東向西執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)，在行駛至濟(jì)南市中心醫(yī)院公交站點(diǎn)時(shí),突然被一名持刀男子劫持，危急時(shí)刻，董丹臨危不懼，機(jī)智應(yīng)對(duì)，勇斗歹徒，在警方和乘客的幫助下成功將歹徒制服，確保了一車(chē)乘客的人身安全。

　　董丹的事跡引起社會(huì)各界的高度關(guān)注，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《面對(duì)面》、中國(guó)青年報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等各大媒體，均對(duì)此事進(jìn)行了深入報(bào)道。關(guān)鍵時(shí)刻的出色表現(xiàn)，源于日常工作中對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在進(jìn)入公交崗位后，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)練好基本功，董丹利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)服務(wù)技巧、安全行車(chē)常識(shí)、車(chē)輛日常維護(hù)以及安全防恐等各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，很快就讓自己成長(zhǎng)為一名五星級(jí)駕駛員。她堅(jiān)持研究乘客的心理，努力掌握服務(wù)技巧，始終用微笑迎送南來(lái)北往的乘客，以真心贏得乘客的理解和信賴，在十米車(chē)廂中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓乘客如沐春風(fēng)。

　　新冠疫情爆發(fā)后，董丹進(jìn)一步踐行雷鋒同志的“釘子精神”，在工作上充分發(fā)揚(yáng)了“把自己的一切獻(xiàn)給黨”的主人翁精神，連夜寫(xiě)下“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”，第一時(shí)間報(bào)名加入車(chē)隊(duì)疫情防控突擊隊(duì)。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，清晨4點(diǎn)多，寂靜的馬路上空無(wú)一人，董丹踏上了上班的路途，檢測(cè)體溫，登記個(gè)人信息，戴好口罩，完成手部消毒，對(duì)車(chē)輛座椅、扶手、刷卡機(jī)等重點(diǎn)部位再進(jìn)行一次清理消毒后，清晨第一班公交車(chē)準(zhǔn)時(shí)從場(chǎng)區(qū)內(nèi)發(fā)出?！澳茫瑲g迎乘車(chē)，請(qǐng)配合體溫檢測(cè)，請(qǐng)出示有效證件乘車(chē)，上車(chē)的乘客請(qǐng)戴好口罩，注意防護(hù)。本車(chē)已消毒，工作人員體溫正常，請(qǐng)放心乘坐?！泵拷?jīng)過(guò)一個(gè)站點(diǎn)，她都會(huì)對(duì)車(chē)上的乘客進(jìn)行乘車(chē)提醒。董丹還專門(mén)總結(jié)出了一些疫情期間乘坐公交需要注意的事項(xiàng)，在等待紅綠燈的間隙，利用車(chē)內(nèi)的語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行注意事項(xiàng)的播報(bào)，董丹覺(jué)得，能多一份細(xì)心，乘客就多一份安心。晚上9點(diǎn)，一天的營(yíng)運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，董丹加入到夜間車(chē)輛深度消毒工作中，協(xié)助車(chē)隊(duì)消毒人員對(duì)每一輛公交車(chē)進(jìn)行徹底的消毒。

　　在做好防疫和營(yíng)運(yùn)工作的同時(shí)，濟(jì)南公交還承擔(dān)了火車(chē)站和大明湖站的旅客應(yīng)急疏散任務(wù)。為確保完成火車(chē)站返濟(jì)旅客集中運(yùn)送任務(wù)，董丹沖鋒在前，和廣大公交同事一起，身先士卒，日夜無(wú)休，24小時(shí)嚴(yán)陣以待，在零下十幾度的惡劣天氣下，馬不停蹄地輾轉(zhuǎn)于火車(chē)站和集散點(diǎn)之間，與各區(qū)縣精準(zhǔn)對(duì)接，對(duì)每一位旅客耐心登記、細(xì)心服務(wù)，展現(xiàn)出極大的擔(dān)當(dāng)精神。2月12日到2月28日，連續(xù)17天，每天做好堅(jiān)守保障，沒(méi)叫過(guò)一次苦，沒(méi)喊過(guò)一聲累，為火車(chē)站旅客統(tǒng)一接站任務(wù)的順利完成發(fā)揮了重要作用。

　　由于機(jī)智勇敢的表現(xiàn)，董丹獲得了一系列榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，她千方百計(jì)地將所得榮譽(yù)回報(bào)給社會(huì)，成立了以董丹命名的“董丹志愿服務(wù)隊(duì)”，成員目前已達(dá)到60余人，志愿服務(wù)活動(dòng)做到了常態(tài)化、深入化。一有時(shí)間，董丹就牽頭積極聯(lián)系學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院等定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；她經(jīng)常深入社區(qū)宣講公交便民利民服務(wù)舉措，上站上線開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)；此外，董丹還光榮地成為了一名百姓宣講員，經(jīng)常到各大企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等地宣講上百場(chǎng)次，以自己的親身經(jīng)歷講述公交人的故事，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量。

　　作為窗口服務(wù)行業(yè)的榜樣，董丹始終保持本色，充分發(fā)揮模范帶頭作用，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，并且始終以飽滿的工作熱情、積極的工作狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，駕駛著公交車(chē)穿行在泉城的大街小巷，把公交車(chē)當(dāng)成傳播雷鋒精神的窗口，一路播灑著文明和愛(ài)心，傳遞著助人為樂(lè)的力量源泉。