時代賦予重托,實干鑄就輝煌。一直以來,河北交通人不斷在修“兩條路”,一條是京畿坦途,用立體化的交通網(wǎng)絡縮短了出行距離;一條是上善大道,用真誠的服務架起了凝聚民心的“連心橋”。

2020年12月1日,記者走進了石家莊新干線旅游集團有限公司(簡稱“新干線集團”),采訪了該集團董事長李彥濤和副總經(jīng)理、哈嘍優(yōu)行CEO范越甲,不僅深刻體會到了這個企業(yè)的民生情懷與責任擔當,而且深入領會了它的“發(fā)展精髓”,有望為傳統(tǒng)客運轉型升級帶來新動能。
用心用情用力為民生,牢記使命勇?lián)?/strong>
2002年,李彥濤創(chuàng)立“晉石快客”,2003年成立新干線客運公司,完成了線路公司向綜合運輸企業(yè)的跨越,從此啟航堅守,懷夢追求,努力走在中國客運轉型升級發(fā)展的前頭,迎風不休。
18年來,秉承著“新干線,心服務”的宗旨,新干線集團的業(yè)務范圍不斷擴展,已發(fā)展為涵蓋班線客運、旅游包車客運、城市公交客運、網(wǎng)約車、汽車租賃、客車維修以及其他道路客運延伸服務的綜合道路運輸企業(yè),先后榮獲“中國運輸領袖品牌”、“中國經(jīng)濟最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“河北省服務名牌”、“消費者信得過單位”等多項榮譽。
這離不開掌舵者李彥濤的智慧、眼界和領導力。多年來,其始終堅持民之所向、行之所為,即使面對今年來勢洶洶的疫情,他依然堅守初心,帶領團隊筑起“客運防護墻”,保障了民眾出行的安全有序,為疫情防控和振興發(fā)展貢獻了巨大力量。在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上,李彥濤榮獲了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”稱號。

石家莊新干線旅游集團有限公司董事長李彥濤
回憶起那段難忘時光,李彥濤仍十分感慨:“災難不能避免,但只要有決心、有毅力、有擔當,就一定能夠戰(zhàn)勝它!當時,為確保河北省援鄂醫(yī)療隊順利出征,我們主動請戰(zhàn),開通‘醫(yī)護專車’為白衣戰(zhàn)士保駕護航;為助力復工復產(chǎn),我們充分發(fā)揮自身資源,定制‘復工復產(chǎn)直通車’,助力企業(yè)順利復工,解決疫情期間省內(nèi)外企業(yè)員工返崗復工用車問題。當然,這都是我們作為大型客運集團責無旁貸的,能榮獲國家給予的榮譽,對于我來說,是一種巨大的鼓舞,更是一種鞭策?!?/p>
植根于人民,根基更堅實;同群眾肩并肩,力量更強大。新干線集團在這場抗疫斗爭中的功績,民眾都看在眼里,也深深記在了心里。
敢為人先主動嬗變,觀大勢顧大局謀長遠
在綜合大交通背景下,近些年我國交通運輸行業(yè)經(jīng)歷了不斷融合、轉型、延伸的重構過程,客運市場更是時常被“顛覆”、“轉型升級”、“重新定義”等詞語籠罩。面對越來越復雜的環(huán)境,新干線集團又是如何迎難而上的呢?
李彥濤表示:“與其被時代牽著走,不如走在時代前頭。在實際營運過程中,新干線集團發(fā)現(xiàn)乘客對于出行服務的要求越來越高,需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化、定制化、小型化的趨勢,面對時代的變化,雖然原有班線效益很好,但還是決定主動求變,進行‘互聯(lián)網(wǎng)+定制客運’轉型?!?/p>
新干線集團積極順應潮流進行了轉型升級,堅持與宇通客車等優(yōu)秀客車生產(chǎn)企業(yè)合作,以乘客需求為導向,以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐,以大換小、隨客而行,建成石家莊第一家“互聯(lián)網(wǎng)+出行”服務平臺——哈嘍優(yōu)行,成為國內(nèi)少數(shù)幾家同時獲得全國網(wǎng)約車資質(zhì)和定制班車牌照的出行平臺。

石家莊新干線旅游集團副總經(jīng)理、哈嘍優(yōu)行CEO范越甲
范越甲介紹:“早在2015年,我們董事長就設定了‘節(jié)省乘客的出行時間及轉乘車費用,實現(xiàn)乘客出行零距離換乘’的探索目標。通過近5年的轉型發(fā)展,新干線集團已完成了定制客運的戰(zhàn)略布局,哈嘍優(yōu)行已成為傳統(tǒng)客運企業(yè)定制化+網(wǎng)約模式升級的樣板,可滿足市場多元化需求?!?/p>
目前,哈嘍優(yōu)行平臺已涵蓋了快車、專車、接送機、定制包車、旅游直通車、小件速運等服務,可為客戶提供安全、便捷、低碳、高品質(zhì)的“一站式”出行服務。車型由39座-55座大客車向7座-17座商務車型轉變,服務方式也從“站對站”向“門到門、點到點”轉變,帶來了更好的運營秩序、更美的城市環(huán)境、更和諧的司乘關系、更高效的出行體驗。
全面賦能,可復制的“定制化+網(wǎng)約”模式
自我革命,向更高層次提升,積極探索可持續(xù)的新路徑;追求卓越,向更遠方前行,一路會有更美的風景。那么,哈嘍優(yōu)行究竟能為傳統(tǒng)客運帶來哪些改變呢?

范越甲回答:“哈嘍優(yōu)行的定位是出行平臺,依托新干線集團18年的客運經(jīng)驗及互聯(lián)網(wǎng)技術,可實現(xiàn)智能調(diào)度、決策分析、快捷支付、多元呼叫、財務透明、在線培訓等,幫助客運企業(yè)轉型升級?!?/p>
目前,哈嘍優(yōu)行平臺已覆蓋5條定制客運線路,其中“晉州—石家莊”線路,輝煌時期上座率為70%-80%,常年平均上座率超過60%,是名副其實的“黃金線路”,但面臨市場的變化,新干線集團還是選擇了主動轉型,開展定制客運,在短短60公里的路程內(nèi)設置了17個??奎c,乘客可以就近上下車,不再需要前往車站乘車,讓出行更加從容。該線路運營兩年下來,車輛的上座率達到70%以上。

“晉州—石家莊”線路上投放的宇通CL6
“根據(jù)運營場景,我們在這條線路投放了15輛宇通CL6,每天40-60個班次往返,很受乘客歡迎,日均接送旅客達1200人,節(jié)假日經(jīng)常會出現(xiàn)運力不足的情況。同時,因為宇通CL6的行李艙容積大,我們還開通了小件速運業(yè)務,為民眾生活帶來了極大便利?!?/p>
在“新客規(guī)”的政策利好下,客運企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力將被進一步激發(fā)?!霸谖磥韼啄?,全國客運企業(yè)的轉型將勢在必行,新干線集團將繼續(xù)順勢而為,與區(qū)域客運企業(yè)形成合力,推動更多新技術、新業(yè)務、新業(yè)態(tài)加速整合落地,力爭2021年實現(xiàn)哈嘍優(yōu)行平臺覆蓋100條定制客運線路的目標?!狈对郊渍f。
可見,新干線集團準確把脈時代特色、科學規(guī)劃未來發(fā)展,推動了河北省公路客運取得實質(zhì)性進展。未來,新干線集團將以更廣闊的視野、更長遠的眼光,不斷把握新機遇,繼續(xù)當好助力經(jīng)濟社會發(fā)展、增加民生福祉的“探路者”和“先行官”。
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