時(shí)代賦予重托，實(shí)干鑄就輝煌。一直以來，河北交通人不斷在修“兩條路”，一條是京畿坦途，用立體化的交通網(wǎng)絡(luò)縮短了出行距離;一條是上善大道，用真誠的服務(wù)架起了凝聚民心的“連心橋”。

　　2020年12月1日，記者走進(jìn)了石家莊新干線旅游集團(tuán)有限公司(簡稱“新干線集團(tuán)”)，采訪了該集團(tuán)董事長李彥濤和副總經(jīng)理、哈嘍優(yōu)行CEO范越甲，不僅深刻體會(huì)到了這個(gè)企業(yè)的民生情懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，而且深入領(lǐng)會(huì)了它的“發(fā)展精髓”，有望為傳統(tǒng)客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來新動(dòng)能。

　　用心用情用力為民生，牢記使命勇?lián)?dāng)

　　2002年，李彥濤創(chuàng)立“晉石快客”，2003年成立新干線客運(yùn)公司，完成了線路公司向綜合運(yùn)輸企業(yè)的跨越，從此啟航堅(jiān)守，懷夢(mèng)追求，努力走在中國客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭，迎風(fēng)不休。

　　18年來，秉承著“新干線，心服務(wù)”的宗旨，新干線集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，已發(fā)展為涵蓋班線客運(yùn)、旅游包車客運(yùn)、城市公交客運(yùn)、網(wǎng)約車、汽車租賃、客車維修以及其他道路客運(yùn)延伸服務(wù)的綜合道路運(yùn)輸企業(yè)，先后榮獲“中國運(yùn)輸領(lǐng)袖品牌”、“中國經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“河北省服務(wù)名牌”、“消費(fèi)者信得過單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　這離不開掌舵者李彥濤的智慧、眼界和領(lǐng)導(dǎo)力。多年來，其始終堅(jiān)持民之所向、行之所為，即使面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的疫情，他依然堅(jiān)守初心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)筑起“客運(yùn)防護(hù)墻”，保障了民眾出行的安全有序，為疫情防控和振興發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大力量。在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上，李彥濤榮獲了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

石家莊新干線旅游集團(tuán)有限公司董事長李彥濤

　　回憶起那段難忘時(shí)光，李彥濤仍十分感慨：“災(zāi)難不能避免，但只要有決心、有毅力、有擔(dān)當(dāng)，就一定能夠戰(zhàn)勝它!當(dāng)時(shí)，為確保河北省援鄂醫(yī)療隊(duì)順利出征，我們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，開通‘醫(yī)護(hù)專車’為白衣戰(zhàn)士保駕護(hù)航;為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們充分發(fā)揮自身資源，定制‘復(fù)工復(fù)產(chǎn)直通車’，助力企業(yè)順利復(fù)工，解決疫情期間省內(nèi)外企業(yè)員工返崗復(fù)工用車問題。當(dāng)然，這都是我們作為大型客運(yùn)集團(tuán)責(zé)無旁貸的，能榮獲國家給予的榮譽(yù)，對(duì)于我來說，是一種巨大的鼓舞，更是一種鞭策。”

　　植根于人民，根基更堅(jiān)實(shí);同群眾肩并肩，力量更強(qiáng)大。新干線集團(tuán)在這場抗疫斗爭中的功績，民眾都看在眼里，也深深記在了心里。

　　敢為人先主動(dòng)嬗變，觀大勢(shì)顧大局謀長遠(yuǎn)

　　在綜合大交通背景下，近些年我國交通運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)歷了不斷融合、轉(zhuǎn)型、延伸的重構(gòu)過程，客運(yùn)市場更是時(shí)常被“顛覆”、“轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“重新定義”等詞語籠罩。面對(duì)越來越復(fù)雜的環(huán)境，新干線集團(tuán)又是如何迎難而上的呢?

　　李彥濤表示：“與其被時(shí)代牽著走，不如走在時(shí)代前頭。在實(shí)際營運(yùn)過程中，新干線集團(tuán)發(fā)現(xiàn)乘客對(duì)于出行服務(wù)的要求越來越高，需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化、定制化、小型化的趨勢(shì)，面對(duì)時(shí)代的變化，雖然原有班線效益很好，但還是決定主動(dòng)求變，進(jìn)行‘互聯(lián)網(wǎng)+定制客運(yùn)’轉(zhuǎn)型?！?/p>

　　新干線集團(tuán)積極順應(yīng)潮流進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持與宇通客車等優(yōu)秀客車生產(chǎn)企業(yè)合作，以乘客需求為導(dǎo)向，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，以大換小、隨客而行，建成石家莊第一家“互聯(lián)網(wǎng)+出行”服務(wù)平臺(tái)——哈嘍優(yōu)行，成為國內(nèi)少數(shù)幾家同時(shí)獲得全國網(wǎng)約車資質(zhì)和定制班車牌照的出行平臺(tái)。

石家莊新干線旅游集團(tuán)副總經(jīng)理、哈嘍優(yōu)行CEO范越甲

　　范越甲介紹：“早在2015年，我們董事長就設(shè)定了‘節(jié)省乘客的出行時(shí)間及轉(zhuǎn)乘車費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)乘客出行零距離換乘’的探索目標(biāo)。通過近5年的轉(zhuǎn)型發(fā)展，新干線集團(tuán)已完成了定制客運(yùn)的戰(zhàn)略布局，哈嘍優(yōu)行已成為傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)定制化+網(wǎng)約模式升級(jí)的樣板，可滿足市場多元化需求?！?/p>

　　目前，哈嘍優(yōu)行平臺(tái)已涵蓋了快車、專車、接送機(jī)、定制包車、旅游直通車、小件速運(yùn)等服務(wù)，可為客戶提供安全、便捷、低碳、高品質(zhì)的“一站式”出行服務(wù)。車型由39座-55座大客車向7座-17座商務(wù)車型轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式也從“站對(duì)站”向“門到門、點(diǎn)到點(diǎn)”轉(zhuǎn)變，帶來了更好的運(yùn)營秩序、更美的城市環(huán)境、更和諧的司乘關(guān)系、更高效的出行體驗(yàn)。

　　全面賦能，可復(fù)制的“定制化+網(wǎng)約”模式

　　自我革命，向更高層次提升，積極探索可持續(xù)的新路徑;追求卓越，向更遠(yuǎn)方前行，一路會(huì)有更美的風(fēng)景。那么，哈嘍優(yōu)行究竟能為傳統(tǒng)客運(yùn)帶來哪些改變呢?

　　范越甲回答：“哈嘍優(yōu)行的定位是出行平臺(tái)，依托新干線集團(tuán)18年的客運(yùn)經(jīng)驗(yàn)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度、決策分析、快捷支付、多元呼叫、財(cái)務(wù)透明、在線培訓(xùn)等，幫助客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　目前，哈嘍優(yōu)行平臺(tái)已覆蓋5條定制客運(yùn)線路，其中“晉州—石家莊”線路，輝煌時(shí)期上座率為70%-80%，常年平均上座率超過60%，是名副其實(shí)的“黃金線路”,但面臨市場的變化，新干線集團(tuán)還是選擇了主動(dòng)轉(zhuǎn)型，開展定制客運(yùn)，在短短60公里的路程內(nèi)設(shè)置了17個(gè)?？奎c(diǎn)，乘客可以就近上下車，不再需要前往車站乘車，讓出行更加從容。該線路運(yùn)營兩年下來，車輛的上座率達(dá)到70%以上。

“晉州—石家莊”線路上投放的宇通CL6

　　“根據(jù)運(yùn)營場景，我們?cè)谶@條線路投放了15輛宇通CL6，每天40-60個(gè)班次往返，很受乘客歡迎，日均接送旅客達(dá)1200人，節(jié)假日經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力不足的情況。同時(shí)，因?yàn)橛钔–L6的行李艙容積大，我們還開通了小件速運(yùn)業(yè)務(wù)，為民眾生活帶來了極大便利?！?/p>

　　在“新客規(guī)”的政策利好下，客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力將被進(jìn)一步激發(fā)?！霸谖磥韼啄?，全國客運(yùn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型將勢(shì)在必行，新干線集團(tuán)將繼續(xù)順勢(shì)而為，與區(qū)域客運(yùn)企業(yè)形成合力，推動(dòng)更多新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)加速整合落地，力爭2021年實(shí)現(xiàn)哈嘍優(yōu)行平臺(tái)覆蓋100條定制客運(yùn)線路的目標(biāo)?！狈对郊渍f。

　　可見，新干線集團(tuán)準(zhǔn)確把脈時(shí)代特色、科學(xué)規(guī)劃未來發(fā)展，推動(dòng)了河北省公路客運(yùn)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。未來，新干線集團(tuán)將以更廣闊的視野、更長遠(yuǎn)的眼光，不斷把握新機(jī)遇，繼續(xù)當(dāng)好助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加民生福祉的“探路者”和“先行官”。