安全  客戶體驗  配置！直面9座客運三大痛點

　　政策出臺以后，客運行業(yè)都認識到了9座客運的市場發(fā)展前景。但在這一新興市場，懂得客戶需求的車型，還為數不多。堅持從客戶角度出發(fā)的初心，蘇州金龍睿星項目組先后實地走訪、遠程調研了江蘇、云南、湖南等地市場，聚焦終端客戶需求的“痛點”。

　　海格技術中心工程師翁梓威，歸納了三點客戶最為在意的需求點：

　　01.安全、可靠

　　首先是安全、可靠，這是不管環(huán)境如何改變，客運行業(yè)要持續(xù)運營，都必須堅持的要素；

　　02.大空間、低噪音、高舒適

　　其次，重點是大空間、低噪音、高舒適，只有乘客的體驗升級了，提高旅游客運吸引力，客運企業(yè)才能成功轉型升級；

　　03.實用的功能配置

　　最后是功能配置都要用到刀刃上，實用基礎上達到成本與收益的平衡。

　　覆蓋全部八大節(jié)點的服務能力！9座睿星創(chuàng)新三大亮點

　　市場需求驅動產品創(chuàng)新，產品創(chuàng)新引領行業(yè)升級。用心傾聽客戶需求之后，加快開發(fā)的海格9座睿星，亮點頻出。

　　亮點一：安全，行業(yè)內歐系造型輕客首家推出緩速器配置

　　無論是市縣客運、旅游包車、商旅VIP場景，9座客車都有較大概率經過山區(qū)、坡路，應用緩速器將大大減輕山區(qū)或丘陵地帶下長坡時行車制動器的負荷，提高車輛安全性及行駛效率。

　　在安全方面，海格9座睿星還采用高強度全承載車身結構、可潰縮轉向柱；配備車身電子穩(wěn)定系統、主動安全操控輔助、四輪盤式制動系統；整車各方面性能均經過嚴格驗證、精細調校，一次通過側翻試驗。

　　亮點二：空間舒適，配備成熟商務座椅。

　　全新海格睿星車型，采用轎車式中控儀表臺，整體米黃內飾色調。此前在海格旅游大巴收獲無數客戶好評的商務座椅，這一次也創(chuàng)新性引入到海格9座睿星車型——乘客區(qū)可調節(jié)商務座，座墊寬度500mm，雙扶手，帶腿托。

　　而且，海格9座睿星5910mm車長，C照即可駕駛，便于司機人員調度；采用2+2+2+3 式布局，座間距800mm以上；高頂車身，車內高度足有1900mm，乘客行動自如、不需彎腰；車內空間更大，行李艙更大，滿足客運需求。

　　亮點三：經濟性好、可靠性高。

　　海格9座睿星配裝意大利VM技術高端輕型發(fā)動機，功率105kW，扭矩350N·m，動力強勁、油耗低，加上輕量化車身，經濟性更好。

　　為提升車輛可靠性，提高客戶運營效率，海格9座睿星將前懸架輪轂單元加強，切換進口后處理；骨架強度大，滿足日運營300公里以上高強度線路。

　　按客戶需求定制！9座睿星提供更多轉型可能

　　2020年7月8日，海格睿星上市時，蘇州金龍總經理黃書平表示，在“大轉小、定制化、高端化、共享化”等多元化需求越發(fā)強烈的今天，希望睿星的上市，能助力每一位客戶實現更多轉型升級的可能。

　　打造典范

　　海格睿星是海格客車針對不同的市場需求使用場景，從旅游出行到團體出行，提升乘坐舒適度，滿足乘客對空間的需求，助力提高運營效益，打造短途運營典范。

　　滿足需求

　　海格9座睿星這樣、為市場量身定制的9座客車，依托海格客車強大技術研發(fā)能力，及時呼應了亟待轉型升級的旅游客運客戶，眼下最為迫切的需求。

　　收獲多地客戶的意向訂單！9座睿星——網紅爆款

　　“爆款”潛質

　　蘇州金龍海格客車目前收到了眾多客戶關于9座客車的咨詢，對于海格9座睿星期待值較高。其中，海格9座睿星細分的山區(qū)版、平原版，常溫版、高寒版，更貼近客戶工況，已收獲黑龍江、甘肅、重慶等地客戶的意向訂單，初步顯現成為“爆款”的潛質。

市場需求驅動產品創(chuàng)新

產品創(chuàng)新引領行業(yè)升級

多年來

蘇州金龍海格客車就是這么一步步走過來的

懂行業(yè)生態(tài)

懂技術發(fā)展

積極創(chuàng)新嘗試

進而成功開行業(yè)風氣之先

海格9座睿星，或將成為海格客車呼應市場需求、樹立行業(yè)標桿的，又一顆新星。