6月8日起，新鄉(xiāng)公交集團將開展品牌服務提升活動，為期84天。市民乘客可作為裁判，為公交服務打分。

　　為打造方便市民出行、適應時代發(fā)展、服務城市建設的優(yōu)秀公交、靚麗公交、文明公交，市公交集團在全公司范圍內開展“親情服務、溫馨同行”為主題的優(yōu)質服務競賽活動。在分公司與分公司之間、線路與線路之間、車組和車組之間，開展“六比六賽”活動。一比宣傳教育到位，賽職工優(yōu)質服務意識和競賽氛圍濃;二比車輛衛(wèi)生凈，賽車容車貌亮;三比行車作風優(yōu)，賽乘客投訴少;四比言行舉止雅，賽素養(yǎng)技能強;五比親情化服務佳，賽乘客滿意度高;六比品牌典型靚，賽社會正能量多;大力弘揚企業(yè)正能量，提升集團新形象，推進城市文明。

　　活動前期，公交集團通過微信、抖音、櫥窗等多種方式開展內部宣傳，并開展了一系列培訓教育活動，大力營造人人關心服務、自覺改進服務的良好氛圍。

　　6月8日至8月31日期間，市民乘客可通過公交熱線電話2028000、公交微信平臺后臺留言、郵箱投稿等三種方式對您滿意的線路、車長點贊打Call，也可以提出改進服務的意見和建議。公交集團將認真吸取意見建議，并對表現(xiàn)突出的先進集體和個人進行通報表揚，作為典型在集團公司推廣，將其服務經(jīng)驗在各條線路上推廣，最大化提升服務市民出行的品質。