2020年春節(jié)開始，一場(chǎng)疫情的爆發(fā)讓整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式開始向線上的網(wǎng)絡(luò)端轉(zhuǎn)移。為了給客戶提供更方便、合適的購(gòu)車解決方案，宇通客車于3月1日起在線上整車商城開展了優(yōu)惠購(gòu)車的促銷活動(dòng)，截至3月31日活動(dòng)結(jié)束，來(lái)自整車商城的客車銷售量已接近800輛。

　　網(wǎng)上買客車，已經(jīng)成為一種可靠的解決方案和新型采購(gòu)渠道。

　　安達(dá)旅運(yùn)：網(wǎng)上下單沒(méi)有任何障礙

　　根據(jù)疫情防控的相關(guān)要求，結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體需求，越來(lái)越多的企業(yè)選擇用通勤班車接送員工上下班，而且要“間隔就座”，以避免健康隱患。業(yè)務(wù)量的突然增大，意味著需要采購(gòu)更多的客車予以滿足，疫情期間能不能像正常時(shí)期一樣采購(gòu)客車？遼寧省撫順市安達(dá)旅游客運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安達(dá)旅運(yùn)”）就面臨著這樣的難題。2月底開始，隨著當(dāng)?shù)貜?fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)度加快，安達(dá)旅運(yùn)陸續(xù)接到了數(shù)個(gè)企業(yè)發(fā)來(lái)的通勤班車租賃需求，“但是公司現(xiàn)有的車輛運(yùn)力已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)行，新增的需求只能通過(guò)短期租賃的方式予以滿足。”安達(dá)旅運(yùn)總經(jīng)理肇啟勇說(shuō)，“如果要保證業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期開展，必須要采購(gòu)新的車輛，保住業(yè)務(wù)和口碑”。

　　但是當(dāng)時(shí)正是國(guó)內(nèi)疫情擴(kuò)散比較嚴(yán)重的階段，“像往常一樣組織招標(biāo)，或者和各個(gè)廠家的業(yè)務(wù)代表面對(duì)面溝通、談判采購(gòu)的方式基本上是難以實(shí)現(xiàn)的”，從哪里采購(gòu)、如何采購(gòu)客車就成為肇啟勇必須要解決的首要問(wèn)題。3月初，肇啟勇在宇通業(yè)務(wù)經(jīng)理的微信朋友圈看到了宇通客車整車商城促銷活動(dòng)的宣傳廣告?！霸诰W(wǎng)上買消費(fèi)品已經(jīng)成為大家生活中的常態(tài)，但是在網(wǎng)上買客車這樣的大型生產(chǎn)資料，難免會(huì)讓人有顧慮和擔(dān)憂?！闭貑⒂抡f(shuō)，但是事態(tài)緊急，“只能試一試，總要有敢于吃螃蟹的人”。撥通電話后，肇啟勇先是和宇通業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)了活動(dòng)的真實(shí)性和有效性，然后“就是和線下買車一樣，我們說(shuō)出自己的需求和意向車型，宇通的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)幫我們分析經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)狀態(tài)，推薦匹配的車型，再看車、確認(rèn)配置、簽合同下單”。根據(jù)宇通業(yè)務(wù)經(jīng)理的推薦和指導(dǎo)，肇啟勇當(dāng)天就在商城下單，支付了5輛ZK6120HQ5Y型客車的訂金。根據(jù)促銷政策，每輛車5000元的訂金可在結(jié)算時(shí)抵扣10000元購(gòu)車款，同時(shí)可以享受宇通免費(fèi)贈(zèng)送的防疫配置包等其他優(yōu)惠。

　　“其實(shí)網(wǎng)上購(gòu)買大客車也沒(méi)有想象中的那么難?！闭貑⒂谜f(shuō)，宇通作為客車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在車輛品質(zhì)、品牌形象和售后服務(wù)等方面都是最頂級(jí)的，“之前購(gòu)買的宇通客車表現(xiàn)一直都非常穩(wěn)定，宇通的業(yè)務(wù)經(jīng)理也非常熱情、周到，所以確認(rèn)了活動(dòng)的真實(shí)性以后，下單是非常有底氣的”，而且在購(gòu)買過(guò)程中，也和線下購(gòu)買一樣，能夠完整詳細(xì)地了解到車輛的實(shí)際配置和技術(shù)參數(shù)、外觀造型等各項(xiàng)資料，“還能VR全景看車，除了把面對(duì)面溝通的過(guò)程改成電話溝通以外，沒(méi)有任何障礙”。

　　4月11日，肇啟勇在網(wǎng)上購(gòu)買的5輛ZK6120HQ5Y型客車成功交付，“新車的質(zhì)量和之前的預(yù)想完全一致，而且宇通贈(zèng)送的各種防疫技術(shù)和‘黑科技’也非常實(shí)用，送過(guò)來(lái)以后辦完手續(xù)就可以馬上投入使用?！闭貑⒂卤硎?，車輛上線以后，用車方也對(duì)安達(dá)旅運(yùn)的這批車輛非常滿意，“覺(jué)得我們的車輛是專門為了乘客健康配備了各種技術(shù)裝置，服務(wù)得太到位了”。