隨著我市復工復產(chǎn)工作逐步推進，市民乘坐公共交通出行的需求逐漸回升，西安市公交總公司科學調(diào)整運力，有序恢復營運秩序，不斷提升服務質(zhì)量，堅持做好疫情防控和營運工作，用真情溫暖著市民復工復產(chǎn)的出行之路。

　　?? 讓“愛心”在線路上傳遞

　　在長樂公園西門的公交站牌處，一個小姑娘遞來一個紙袋便匆匆跑開了?！斑@是我一點小小的心意，請司機師傅們收下，你們辛苦了?！奔埓镅b著1瓶84消毒液、一小瓶醫(yī)用酒精和10個N95口罩，還有這張寫著內(nèi)容的字條。

　　這是陳汝嘉復工以來第二天上班，突如其來的暖心讓陳汝嘉感動得淚目，對于小姑娘的這個“愛心”，他和駕駛員們商量后決定留在車廂，讓這個“愛心”在線路上傳遞，讓乘客們感受到溫暖。

　　??特殊時期的特殊車組

　　2月25日9點20分，返崗后工作的第二天，今年38歲的張帆和49歲的白永朝都是五公司268路駕駛員，在經(jīng)過了一系列復工培訓后，張帆、白永朝被安排在同一輛車上，由于二人都是黨員，張帆笑稱他們是“黨員車組”。

　　營運期間，二人相互配合，嚴把“入口關(guān)”，車輛在行駛到太白小區(qū)站點時，由于乘車的老人不會掃碼登記，白永朝便用筆一一記錄下老人的姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話等信息，并提醒他坐穩(wěn)扶好，得到老人連連稱贊。白永朝說：“作為黨員，疫情面前，必須當好‘守門員’，讓市民出行更有安全感?！币宦飞?，車廂里乘客雖寥寥無幾，但張帆還是跟往常一樣規(guī)范操作，平穩(wěn)停車。

　　?? 平凡公交人的生日

　　“爸爸，生日快樂”，在站上值班的王柯收到了老婆的視頻通話，孩子手捧蛋糕，向奮戰(zhàn)在一線的爸爸送上生日祝福。一車隊站點分布跨度大，北至草灘十路，南至外國語大學，一個往返就要100多公里。王珂每天都要到這些站上進行叮囑，為了保證疫情防控和行車安全，他要求駕駛員一定要嚴格進行體溫測量和信息登記，并親自示范。今天是王柯的生日，不能和家人團聚，依然堅守一線。這就是偉大而平凡的公交人，祝你生日快樂！

　　?? 口罩后面的美

　　“小伙子，快拿著快拿著吧！”“大叔，這么珍貴的東西，我不能要”。只見一個大叔把身上僅有的幾個口罩硬塞進了乘務員李松偉的手中，這是復工第一天，發(fā)生在306路車上的一幕。

　　當車輛行駛到灞橋站時，上來一位老大爺。老大爺不會用智能手機，更不會登陸公交APP進行身份驗證，李松偉先是拿來本子記下信息，之后便耐心的給老大爺進行講解，直到成功登陸為止。整趟車上，李松偉都能做到嚴格測溫登記和熱情服務，口罩后面雖然遮住了你的微笑，但卻遮不住你那溫暖的眼神。

　　?? 你們服務乘客，我們來保護你們

　　2月23日王家駿在土門站檢查時，一輛300路公交車進站，此時有5、6名乘客準備上車，不能讓人流聚集時間過長，王家駿立刻上前幫助駕駛員在車下疏導乘客，他叮囑到：“你們也注意安全！”。在這個特殊時期，公交車行駛靠站時看到車隊干勤和安技員站上檢查，聽到他們的叮囑和問候就是戰(zhàn)疫期間最溫暖的時刻，讓他們能繼續(xù)堅持在自己的崗位上服務好乘客，你們服務乘客，我們來保護你們。

　　“復工復產(chǎn)，公交先行”。公交人始終以市民出行為己任，堅持一手抓疫情防控，一手抓運營生產(chǎn)，全力滿足市民的出行需求，在這個非常時刻，用責任和擔當堅守著公交的初心和使命，讓城市復工之路更溫暖更便捷。