新年到，福氣到！

隨著春節(jié)的腳步越來越近

大街小巷的“年”味也越來越濃了

辦年貨

貼春聯(lián)

歡天喜地過大年

伴隨著喜慶的氣氛

春節(jié)前夕

保定市第十五屆人大五次會議預備會

在關漢卿大劇院召開

開啟了保定市2020年的“兩會時間”

在大劇院廣場上

30輛造型復古優(yōu)雅的

紅色海格新能源公交車整齊擺放

靚麗的紅色風景線

為嚴寒的冬日增添了一抹暖意

而這已經(jīng)是這批海格新能源公交車

第二次服務保定人代會

???

　　在業(yè)內(nèi)，帶有公益性質(zhì)的公交車歷來與普惠的便民服務聯(lián)系在一起，高標準、嚴要求的大型會議服務向來是客運企業(yè)的“高端業(yè)務”。能夠連續(xù)兩年服務保定人代會，保定公交是如何做到的？

　　保定公交副總經(jīng)理 王立業(yè)：

　　服務保定兩會是保定公交探索轉(zhuǎn)型升級之路的一次成功嘗試。一方面，保定公交歷年來在車輛管理、人員管理方面的成熟經(jīng)驗為服務好高標準的兩會提供了必要的軟件條件；另一方面，30輛海格風景高端公交車的適時引進為承接兩會服務工作創(chuàng)造了硬件條件。

代表們紛紛寫來表揚信贊揚保定公交的優(yōu)質(zhì)服務

與此同時

在人代會上亮相

與人大代表“親密接觸”

也讓保定公交借助好口碑順利“出圈兒”

可謂一舉多得

　　底蘊深厚，保定公交成功“出圈兒”

　　為服務好人代會，保定公交制定了整套服務規(guī)范流程：

　　?在服務方面：統(tǒng)一手持引導牌在車側(cè)等候，并在人大代表上車時進行引導和問候；

　　?在車況檢查、衛(wèi)生標準、駕駛要求、著裝規(guī)范等方面進行了統(tǒng)一規(guī)范，確保零差錯服務。

　　保定公交副總經(jīng)理 王立業(yè)：

　　在首次服務兩會結(jié)束后，我們收到了很多代表手寫的感謝信和表揚信，對我們的工作給予了很大的肯定。最受代表們認可的有兩方面，一是駕駛非常平穩(wěn)、技術(shù)嫻熟；二是車輛舒適性高，配備了2+2的豪華座椅，還設有USB接口，更低的踏步也更方便上下車。

　　從接到任務到“上陣”只有很短的幾天時間，這也從側(cè)面反映出了保定公交的日常管理能力和服務能力。

　　從車輛運營角度看

　　保定公交切換新能源公交車時間早、數(shù)量多，運營新能源車輛經(jīng)驗豐富；

　　從管理角度看

　　保定公交是一家有著57年的歷史的老國企，方方面面的機制非常健全。這也是其敢于在時間如此緊迫的情況下承接服務兩會任務的底氣所在。

　　匠心品質(zhì)，海格客車實力圈粉

　　如果說幾十年的國企底蘊給了保定公交承接兩會服務任務的底氣，那么，恰好在兩會前交付投運的30輛海格高端新能源公交車又送上了一股東風，為圓滿服務兩會再添一重保障。

對于保定公交來說

2019年是首次服務地方兩會

而對于海格客車來說

連續(xù)服務全國兩會也已經(jīng)有十年時間

經(jīng)驗豐富

2019年海格客車服務全國兩會

2018年海格客車服務全國兩會

2017年海格客車服務全國兩會

　　海格客車河北區(qū)域經(jīng)理 徐江濤：

　　車輛上會之前，海格售后服務人員協(xié)助保定公交開展了車輛故障排查、備件儲備、人員培訓等方面的工作，全力確保車輛零故障完成兩會保障工作。

除了服務

這30輛海格客車

也憑借自身的顏值、配置、性能

實實在在“圈了一波兒粉”

　　辨識性的外觀設計

　　這批海格客車造型設計獲國家知識產(chǎn)權(quán)局中國外觀設計優(yōu)秀獎，新穎獨特，英倫外型糅合了水墨江南的復古元素，既古樸典雅又不失現(xiàn)代化，車身兩側(cè)側(cè)窗使用大玻璃窗元素設計，視野更好；

　　高端的內(nèi)部配置

　　乘客席配裝豪華型仿皮面料座椅，靠背可調(diào)，可橫向側(cè)移、帶扶手、三點式安全帶，帶USB充電接口，采用2+2布局，乘坐更舒適、安全。上下車踏板高度更低、更便捷；

　　良好的運營表現(xiàn)

　　這批車輛已經(jīng)運營一年多時間，在實際運營過程中表現(xiàn)不錯，完全能夠滿足線路正常運營需求。

海格風景客車在保定

海格風景客車在上海迪士尼

海格風景客車在梅州

海格風景客車在蘇州

　　無心插柳，開辟轉(zhuǎn)型升級新路

　　近年來，公路客運行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫，保定公交購入30輛配置堪稱豪華的海格純電動公交車，邁出企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一步。

　　2019年服務人代會之后，保定公交收獲了好口碑，也通過服務重大會議的“拉練”理順了高端接待業(yè)務流程，可謂一舉兩得。

　　保定公交副總經(jīng)理 王立業(yè)：

　　此次再服務人代會是政府主動要求保定公交來做，公司對高端接待業(yè)務拓展充滿了信心。但鑒于僅有30輛海格風景高端純電動公交車，運力明顯不足，公司2019年底再次進行了公開招標。海格風景純電動客車因為性能優(yōu)秀，在2019年底公交公司的招標中，再次中標30輛，為保定公交業(yè)務拓展再添生力軍。

未來

隨著高端車型的陸續(xù)引入

保定公交還將在提供

高端服務、差異化服務等方面繼續(xù)探索