智者，從不在探索的路上止步，從不滿足于循規(guī)蹈矩的安穩(wěn)，他們擅長把握當(dāng)下，引領(lǐng)未來。

　　9月18日，由中國旅游車船協(xié)會主辦、宇通客車承辦的“中國旅游客運(yùn)發(fā)展高峰論壇”在河南鄭州隆重舉行，宇通集團(tuán)總裁湯玉祥、中國旅游車船協(xié)會會長趙金俊、北京第二外國語學(xué)院旅游發(fā)展研究院院長張凌云、北京交通大學(xué)旅游系主任張輝教授、首汽Go Fun出行CEO譚奕、交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院高級研究員熊燕舞等領(lǐng)導(dǎo)與行業(yè)專家出席了論壇，積極探討了交旅融合背景下，旅游客運(yùn)發(fā)展的新需求與新機(jī)遇，以市場為“槳”、以經(jīng)驗(yàn)為“力”，為客運(yùn)旅游深度融合注入了新動能。

　　同時(shí)，江蘇省外事旅游汽車有限公司的總經(jīng)理張學(xué)義、云南光大旅游汽車有限公司總經(jīng)理李容海、湖北云游楚天景區(qū)直通車有限公司總經(jīng)理盧兆宏、焦作云臺山旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理任志東等分別介紹了各自的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。新時(shí)期旅游客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)與安全機(jī)務(wù)聯(lián)動發(fā)展、成立地方旅游客運(yùn)協(xié)會、構(gòu)建水陸空立體空間格局等經(jīng)驗(yàn)與心得的分享，為交旅融合發(fā)展帶來了新思路與新方案。

　　借時(shí)勢“東風(fēng)”，全域旅游助力交旅融合新發(fā)展

　　近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平逐漸提高，大眾旅游時(shí)代已經(jīng)到來，游客出行結(jié)構(gòu)發(fā)生了顛覆性變化，傳統(tǒng)“點(diǎn)”到“點(diǎn)”的出行方式逐漸被取代，全面、開放的全域旅游逐步盛行。

　　正如湯玉祥總裁致辭所言：“今天的旅游交通形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，過去的旅游交通主要從運(yùn)輸角度考慮，關(guān)注的是安全、成本、利潤、客流量等。現(xiàn)在的旅游交通則要站在客戶體驗(yàn)角度，更加關(guān)注舒適、準(zhǔn)時(shí)、便捷、時(shí)尚、人性化等。原來我們的交通場景是‘我來到你的城市，從高鐵站、機(jī)場、客運(yùn)站等需要多次換乘’，未來的場景則是‘一站式服務(wù)，交通無縫對接’，客車企業(yè)作為旅游運(yùn)輸工具生產(chǎn)者，更需要把握市場的脈絡(luò)，推進(jìn)交旅融合，發(fā)展全域旅游，共創(chuàng)美好生活?！?/p>

　　隨著旅游行業(yè)迎來高速發(fā)展期，無論是旅游的人數(shù)、總收入還是投資都呈持續(xù)增長態(tài)勢。同時(shí)，國家每年出臺關(guān)于發(fā)展旅游的政策，為旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2017年3月，交通運(yùn)輸部、國家旅游局等六部委出臺《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》。2018年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這些政策都表明，在全域旅游趨勢下，旅游交通前景一片光明。

　　“當(dāng)前，我國旅游業(yè)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，旅游出行需求呈現(xiàn)出高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化的特征，正在從高速旅游增長階段轉(zhuǎn)入優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段。全域旅游正是伴隨著旅游消費(fèi)升級而產(chǎn)生的新模式，也已成為新時(shí)期我國旅游發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措?！壁w金俊在致辭時(shí)表示，“作為旅游業(yè)最基礎(chǔ)的支撐要素，旅游出行產(chǎn)業(yè)要把握這個(gè)窗口期，主動擁抱變革，積極謀求轉(zhuǎn)型升級，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，把交通工具與新的旅游要素相結(jié)合，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)業(yè)融合中把握發(fā)展的新契機(jī)和創(chuàng)新點(diǎn)。”

中國旅游車船協(xié)會會長趙金俊

　　交通行業(yè)本身不僅是旅游的工具，也正在成為重要的旅游資源和旅游方式。先進(jìn)的交通工具，不僅是構(gòu)成現(xiàn)代旅游的第二場地，也是增強(qiáng)旅游吸引促進(jìn)旅游發(fā)展的重要因素。換句話來講，位移需求下的交旅融合，將促進(jìn)“詩和遠(yuǎn)方”在空間上的結(jié)合。

　　“軟硬兼施”，宇通用創(chuàng)新占領(lǐng)旅游客運(yùn)市場高地

　　由此來看，旅游客運(yùn)在旅游活動中起著不可替代的作用。隨著人們對高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的追求，旅游客運(yùn)企業(yè)紛紛將提升車輛檔次作為提升企業(yè)形象、吸引客源的重要手段，高端客車成為旅游市場的“香餑餑”。宇通，依靠對市場靈敏的感知與洞察，再一次展示出領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)力。

　　宇通客車產(chǎn)品經(jīng)理李剛強(qiáng)介紹：“旅游交通是平臺，本身就是旅游產(chǎn)品，通過交通串聯(lián)‘食、住、游、購、娛’等旅游全要素，從傳統(tǒng)的運(yùn)輸式旅游，向信息化、平臺化的新型旅游升級。隨著國家政策的推動，新旅游交通服務(wù)發(fā)展將朝著旅游包車、旅游直通、城市觀光、景區(qū)間與景區(qū)內(nèi)五種業(yè)務(wù)方向發(fā)展。而旅游出行要求則不斷向高端、定制、舒適、安全、便捷、省心、自由等轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須通過提升產(chǎn)品配置、服務(wù)能力及加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，方能有效應(yīng)對?！?/p>

　　宇通早在2013年便成立了景區(qū)車市場部，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，研究行業(yè)面對未來市場需求的可行性方案。經(jīng)過多年積累與實(shí)踐，宇通旅團(tuán)車早已實(shí)現(xiàn)6—12米產(chǎn)品全覆蓋，可滿足客戶對不同產(chǎn)品的需求。為適應(yīng)新旅游市場對客車舒適性消費(fèi)升級的需求，宇通進(jìn)行了有針對性地研發(fā)，打造了旅游客車產(chǎn)品組合方案。

　　值得一提的是，今年8月宇通打破傳統(tǒng)風(fēng)格，采用歐系外觀設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性的推出CL6、 CL7系列商務(wù)車，該系列車型具備大空間、大倉儲、大安全、大舒適、大智能、大價(jià)值的優(yōu)勢，為家庭出游、自由組團(tuán)的游客提供“私人定制”，可實(shí)現(xiàn)快捷、直達(dá)的精品小團(tuán)服務(wù)。

　　除了硬件上的創(chuàng)新，在軟件上宇通也提出“三位一體”整體解決方案，包括專業(yè)化的產(chǎn)品配置提升、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升、服務(wù)能力的提升，以打造一站式服務(wù)升級平臺，滿足高端、休閑、舒適的出游新需要。同時(shí)，基于客戶需求，宇通還創(chuàng)新性地提出了“4Z”服務(wù)解決方案，即整體分析、專業(yè)匹配、智慧管理、專項(xiàng)服務(wù)，全方位助力旅游客運(yùn)市場的發(fā)展。

　　總之，隨著全域旅游格局的不斷完善，旅游客運(yùn)將在不斷嘗試中奏響華麗新篇章。唯有腳踏實(shí)地、不斷創(chuàng)新才能在市場驗(yàn)證中邁向更長遠(yuǎn)的未來。