2018世界杯已經(jīng)結(jié)束,下一次的球迷與偽球迷的足球狂歡將是四年后。
在傳聞擴(kuò)軍的卡塔爾世界杯,國足參賽的希望……還是得單說。
然而,在另一個(gè)領(lǐng)域的世界杯里,中國早已拿到了進(jìn)軍卡塔爾的門票。眾多標(biāo)有“Made in China”的產(chǎn)品已經(jīng)閃耀于多屆世界杯賽場(chǎng)內(nèi)外,這個(gè)不用再多講。值得一提的是,玉柴機(jī)器早已代表“中國制造”,進(jìn)入卡塔爾市場(chǎng)多年。
卡塔爾:西線布局成功落子
法國隊(duì)在俄羅斯世界杯的勝利,可以說,得益于主教練德尚對(duì)法國隊(duì)的調(diào)配,對(duì)隊(duì)員和戰(zhàn)術(shù)的選擇。
企業(yè)布局也很重要。
進(jìn)入卡塔爾市場(chǎng),就屬于玉柴全球布局的一部分。
通過近些年的市場(chǎng)建設(shè),玉柴海外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建成型,初步建成了東、南、西、北4個(gè)區(qū)域市場(chǎng)陣線?!皷|線”從海上絲綢之路的起點(diǎn)延伸至越南、菲律賓、泰國、印尼等東盟國家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國家;“西線”在沙特阿拉伯、科威特市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,向西拓展至埃及、埃塞俄比亞等北非國家;“北線”包括北歐中亞等國家和地區(qū)。
在玉柴的“西線”,很多熱帶沙漠氣候的國家,整體炎熱干燥、降雨稀少,但臨海的城市空氣濕度卻很高,極端考驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì),卡塔爾就很典型??ㄋ栆蚱湄S富的石油資源,成為全球最富的國家和地區(qū)之一??ㄋ枃撩娣e只有1.15萬平方公里,還沒有天津市(1.19萬平方公里)面積大,工業(yè)比較少,市場(chǎng)本身比較小,但是產(chǎn)品和服務(wù)的要求極高。
在卡塔爾,從中國進(jìn)口的客車,有很多都搭載了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),年銷售量在幾百臺(tái)。
在卡塔爾的鄰國、同屬“西線”的沙特阿拉伯,玉柴在校車市場(chǎng)和長途客車市場(chǎng)都有大批量進(jìn)入,其中配裝6L和6MK的12米長途客車同比大幅增長。
能夠在“西線”成功布局,玉柴憑借的是可靠的品質(zhì)。
玉柴沙特第一家服務(wù)站配件形象店
玉柴股份銷售公司海外營銷總監(jiān)舉例來說,沙特客戶起初更傾向選用國際知名品牌,對(duì)中國品牌和中國產(chǎn)品品質(zhì)并不是很信任,對(duì)玉柴也不了解。在小批試用玉柴產(chǎn)品之后,對(duì)玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)和可靠性非常認(rèn)可,后續(xù)都批量采購了配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的客車?!坝癫竦姆€(wěn)定的性能可以與國際品牌相媲美,而玉柴產(chǎn)品的高性價(jià)比能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更多的價(jià)值,這也是客戶對(duì)玉柴最為認(rèn)可的地方。”
突破40萬臺(tái):已贏世界杯
平均年齡26歲的法國隊(duì),華麗而兇猛,他們散發(fā)著年輕人的激情,毫不掩飾對(duì)于冠軍的渴望。
同樣的進(jìn)取心,讓玉柴機(jī)器贏得了自己的“世界杯”。
回顧上世紀(jì)60年代,玉柴產(chǎn)品開始走出國門,拉開了玉柴開拓海外市場(chǎng)的序幕。上世紀(jì)90年代后,玉柴在海外設(shè)立辦事處全面參與國際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),玉柴海外市場(chǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。在“十二五”期間,玉柴累計(jì)出口發(fā)動(dòng)機(jī)超過16.7萬臺(tái),同比“十一五”增長53.8%,“十三五”開局至今,玉柴累計(jì)出口已超過11.6萬臺(tái),出口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
截至2018年6月,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)海外保有量突破40萬臺(tái)大關(guān),產(chǎn)品銷往全球五大洲180多個(gè)國家和地區(qū),全面覆蓋發(fā)展中國家,近年在東盟市場(chǎng),玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)更是迅速走俏,特別是在越南、菲律賓等國市場(chǎng)的銷量逐年大幅增長;在歐美發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)了突破,國際化道路上又踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。
構(gòu)建覆蓋歐II到歐VI排放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為當(dāng)?shù)靥峁八饺擞喼啤?、領(lǐng)先適用的產(chǎn)品,這是玉柴打造國際一流的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,在海外市場(chǎng)致勝的法寶。
考慮到各個(gè)國家的氣候環(huán)境、地貌特征、經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)各不相同,玉柴和汽車廠深入前線實(shí)地調(diào)研,根據(jù)當(dāng)?shù)氐穆窙r和使用環(huán)境,專門對(duì)整車和發(fā)動(dòng)機(jī)的熱管理進(jìn)行產(chǎn)品適應(yīng)性配套開發(fā)。這樣具備“當(dāng)?shù)囟ㄖ啤碧厣漠a(chǎn)品,自然在運(yùn)行使用中更加穩(wěn)定可靠。
全球服務(wù):海外升級(jí)拓展
身價(jià)10.8億歐元的法國隊(duì)在本屆世界杯大打防守反擊,領(lǐng)先后甚至直接擺出了鐵桶,有些球迷很是不服氣。德尚并不在意外界對(duì)他們打法的質(zhì)疑,他說:“我們必須選擇符合現(xiàn)實(shí)需求的戰(zhàn)術(shù)?!?
穩(wěn)固的后防才是球隊(duì)勝利的保障。齊全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),則是玉柴在全球市場(chǎng)推進(jìn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
玉柴秘魯服務(wù)站維修區(qū)
目前,在整個(gè)海外市場(chǎng),玉柴共建立了17個(gè)海外辦事機(jī)構(gòu),發(fā)展了169家海外服務(wù)站,有力地保障了玉柴海外市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展。
去年,玉柴在沙特建立了第一家服務(wù)站配件形象店,年底就取得了大單。
這樣的功能形象店,就屬于玉柴海外服務(wù)、配件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的升級(jí)措施。既保障了客戶的產(chǎn)品使用,提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn),又塑造提升玉柴的品牌價(jià)值和用戶價(jià)值。
很明顯,海外服務(wù)與國內(nèi)服務(wù)在運(yùn)作管理有著明顯區(qū)別。由于不同國家的文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、語言、思維方式都不盡相同,在國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理模式不能照搬到國外,需要與當(dāng)?shù)氐那闆r作調(diào)整融合,按照當(dāng)?shù)氐墓芾矸绞絹黹_展服務(wù)工作,這樣海外服務(wù)體系能夠有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
通過建立集服務(wù)培訓(xùn)中心、配件中心庫、形象店一體的品牌展示中心,玉柴海外服務(wù)能力和服務(wù)水平再向上提升一個(gè)臺(tái)階。
未來,玉柴將繼續(xù)緊跟國家“一帶一路”發(fā)展步伐,不斷推進(jìn)玉柴國際化戰(zhàn)略。從產(chǎn)品技術(shù)、機(jī)構(gòu)職能、管理體系、能力提升等全面進(jìn)行建設(shè)升級(jí),打造行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和管理能力,致力成就公司的國際化經(jīng)營。
下屆卡塔爾世界杯,將是首次在冬天舉行的世界杯。也就是說,不能去現(xiàn)場(chǎng)看球的大部分球迷,很難再喝著冰鎮(zhèn)啤酒配小龍蝦,對(duì)著屏幕里的比賽評(píng)頭論足了。
不過,不管是北歐等高寒地區(qū),還是卡塔爾、泰國等高溫地區(qū),還是巴基斯坦、秘魯?shù)雀咴貐^(qū),不論何時(shí)、何地,遍布全球各地的玉柴機(jī)器,代表“中國制造”世界杯出線的概率一定是——100%!
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