2018世界杯已經(jīng)結(jié)束，下一次的球迷與偽球迷的足球狂歡將是四年后。

　　在傳聞擴(kuò)軍的卡塔爾世界杯，國(guó)足參賽的希望……還是得單說(shuō)。

　　然而，在另一個(gè)領(lǐng)域的世界杯里，中國(guó)早已拿到了進(jìn)軍卡塔爾的門(mén)票。眾多標(biāo)有“Made in China”的產(chǎn)品已經(jīng)閃耀于多屆世界杯賽場(chǎng)內(nèi)外，這個(gè)不用再多講。值得一提的是，玉柴機(jī)器早已代表“中國(guó)制造”，進(jìn)入卡塔爾市場(chǎng)多年。

　　卡塔爾：西線布局成功落子

　　法國(guó)隊(duì)在俄羅斯世界杯的勝利，可以說(shuō)，得益于主教練德尚對(duì)法國(guó)隊(duì)的調(diào)配，對(duì)隊(duì)員和戰(zhàn)術(shù)的選擇。

　　企業(yè)布局也很重要。

　　進(jìn)入卡塔爾市場(chǎng)，就屬于玉柴全球布局的一部分。

　　通過(guò)近些年的市場(chǎng)建設(shè)，玉柴海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建成型，初步建成了東、南、西、北4個(gè)區(qū)域市場(chǎng)陣線?！皷|線”從海上絲綢之路的起點(diǎn)延伸至越南、菲律賓、泰國(guó)、印尼等東盟國(guó)家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國(guó)家;“西線”在沙特阿拉伯、科威特市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，向西拓展至埃及、埃塞俄比亞等北非國(guó)家;“北線”包括北歐中亞等國(guó)家和地區(qū)。

　　在玉柴的“西線”，很多熱帶沙漠氣候的國(guó)家，整體炎熱干燥、降雨稀少，但臨海的城市空氣濕度卻很高，極端考驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)，卡塔爾就很典型。卡塔爾因其豐富的石油資源，成為全球最富的國(guó)家和地區(qū)之一。卡塔爾國(guó)土面積只有1.15萬(wàn)平方公里，還沒(méi)有天津市(1.19萬(wàn)平方公里)面積大，工業(yè)比較少，市場(chǎng)本身比較小，但是產(chǎn)品和服務(wù)的要求極高。

　　在卡塔爾，從中國(guó)進(jìn)口的客車(chē)，有很多都搭載了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，年銷(xiāo)售量在幾百臺(tái)。

　　在卡塔爾的鄰國(guó)、同屬“西線”的沙特阿拉伯，玉柴在校車(chē)市場(chǎng)和長(zhǎng)途客車(chē)市場(chǎng)都有大批量進(jìn)入，其中配裝6L和6MK的12米長(zhǎng)途客車(chē)同比大幅增長(zhǎng)。

　　能夠在“西線”成功布局，玉柴憑借的是可靠的品質(zhì)。

玉柴沙特第一家服務(wù)站配件形象店

　　玉柴股份銷(xiāo)售公司海外營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)舉例來(lái)說(shuō)，沙特客戶(hù)起初更傾向選用國(guó)際知名品牌，對(duì)中國(guó)品牌和中國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)并不是很信任，對(duì)玉柴也不了解。在小批試用玉柴產(chǎn)品之后，對(duì)玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)和可靠性非常認(rèn)可，后續(xù)都批量采購(gòu)了配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的客車(chē)?！坝癫竦姆€(wěn)定的性能可以與國(guó)際品牌相媲美，而玉柴產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比能夠?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，這也是客戶(hù)對(duì)玉柴最為認(rèn)可的地方?！?

　　突破40萬(wàn)臺(tái)：已贏世界杯

　　平均年齡26歲的法國(guó)隊(duì)，華麗而兇猛，他們散發(fā)著年輕人的激情，毫不掩飾對(duì)于冠軍的渴望。

　　同樣的進(jìn)取心，讓玉柴機(jī)器贏得了自己的“世界杯”。

　　回顧上世紀(jì)60年代，玉柴產(chǎn)品開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，拉開(kāi)了玉柴開(kāi)拓海外市場(chǎng)的序幕。上世紀(jì)90年代后，玉柴在海外設(shè)立辦事處全面參與國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，玉柴海外市場(chǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。在“十二五”期間，玉柴累計(jì)出口發(fā)動(dòng)機(jī)超過(guò)16.7萬(wàn)臺(tái)，同比“十一五”增長(zhǎng)53.8%，“十三五”開(kāi)局至今，玉柴累計(jì)出口已超過(guò)11.6萬(wàn)臺(tái)，出口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　截至2018年6月，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)海外保有量突破40萬(wàn)臺(tái)大關(guān)，產(chǎn)品銷(xiāo)往全球五大洲180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全面覆蓋發(fā)展中國(guó)家，近年在東盟市場(chǎng)，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)更是迅速走俏，特別是在越南、菲律賓等國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量逐年大幅增長(zhǎng);在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了突破，國(guó)際化道路上又踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　構(gòu)建覆蓋歐II到歐VI排放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為當(dāng)?shù)靥峁八饺擞喼啤?、領(lǐng)先適用的產(chǎn)品，這是玉柴打造國(guó)際一流的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，在海外市場(chǎng)致勝的法寶。

　　考慮到各個(gè)國(guó)家的氣候環(huán)境、地貌特征、經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)各不相同，玉柴和汽車(chē)廠深入前線實(shí)地調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐穆窙r和使用環(huán)境，專(zhuān)門(mén)對(duì)整車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)的熱管理進(jìn)行產(chǎn)品適應(yīng)性配套開(kāi)發(fā)。這樣具備“當(dāng)?shù)囟ㄖ啤碧厣漠a(chǎn)品，自然在運(yùn)行使用中更加穩(wěn)定可靠。

　　全球服務(wù)：海外升級(jí)拓展

　　身價(jià)10.8億歐元的法國(guó)隊(duì)在本屆世界杯大打防守反擊，領(lǐng)先后甚至直接擺出了鐵桶，有些球迷很是不服氣。德尚并不在意外界對(duì)他們打法的質(zhì)疑，他說(shuō)：“我們必須選擇符合現(xiàn)實(shí)需求的戰(zhàn)術(shù)?！?

　　穩(wěn)固的后防才是球隊(duì)勝利的保障。齊全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，則是玉柴在全球市場(chǎng)推進(jìn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

玉柴秘魯服務(wù)站維修區(qū)

　　目前，在整個(gè)海外市場(chǎng)，玉柴共建立了17個(gè)海外辦事機(jī)構(gòu)，發(fā)展了169家海外服務(wù)站，有力地保障了玉柴海外市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展。

　　去年，玉柴在沙特建立了第一家服務(wù)站配件形象店，年底就取得了大單。

　　這樣的功能形象店，就屬于玉柴海外服務(wù)、配件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的升級(jí)措施。既保障了客戶(hù)的產(chǎn)品使用，提升客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，又塑造提升玉柴的品牌價(jià)值和用戶(hù)價(jià)值。

　　很明顯，海外服務(wù)與國(guó)內(nèi)服務(wù)在運(yùn)作管理有著明顯區(qū)別。由于不同國(guó)家的文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、語(yǔ)言、思維方式都不盡相同，在國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理模式不能照搬到國(guó)外，需要與當(dāng)?shù)氐那闆r作調(diào)整融合，按照當(dāng)?shù)氐墓芾矸绞絹?lái)開(kāi)展服務(wù)工作，這樣海外服務(wù)體系能夠有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

　　通過(guò)建立集服務(wù)培訓(xùn)中心、配件中心庫(kù)、形象店一體的品牌展示中心，玉柴海外服務(wù)能力和服務(wù)水平再向上提升一個(gè)臺(tái)階。

　　未來(lái)，玉柴將繼續(xù)緊跟國(guó)家“一帶一路”發(fā)展步伐，不斷推進(jìn)玉柴國(guó)際化戰(zhàn)略。從產(chǎn)品技術(shù)、機(jī)構(gòu)職能、管理體系、能力提升等全面進(jìn)行建設(shè)升級(jí)，打造行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和管理能力，致力成就公司的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

　　下屆卡塔爾世界杯，將是首次在冬天舉行的世界杯。也就是說(shuō)，不能去現(xiàn)場(chǎng)看球的大部分球迷，很難再喝著冰鎮(zhèn)啤酒配小龍蝦，對(duì)著屏幕里的比賽評(píng)頭論足了。

　　不過(guò)，不管是北歐等高寒地區(qū)，還是卡塔爾、泰國(guó)等高溫地區(qū)，還是巴基斯坦、秘魯?shù)雀咴貐^(qū)，不論何時(shí)、何地，遍布全球各地的玉柴機(jī)器，代表“中國(guó)制造”世界杯出線的概率一定是——100%!