在國(guó)慶放假前,一個(gè)海外訂單引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注:9月29日,80輛大金龍客車(chē)在廈門(mén)碼頭交付玻利維亞,大金龍董事長(zhǎng)廉小強(qiáng)親自將金鑰匙交到玻利維亞客戶手中。今年以來(lái),大金龍和玻利維亞的合作已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,但玻利維亞如此“力挺”大金龍,還是讓人不禁想問(wèn),是什么促成了兩者如此緊密的合作?大金龍?jiān)诤M馐袌?chǎng)“長(zhǎng)袖善舞”的秘訣是什么?

從嘗試到“情結(jié)”
說(shuō)起大金龍和玻利維亞的緣分,可以追溯到2008年。在大金龍進(jìn)入玻利維亞市場(chǎng)初期,客戶多為個(gè)體戶,訂單較小,選購(gòu)的車(chē)輛也以輕客金威為主,那時(shí),大金龍憑借較高的性價(jià)比,從價(jià)格、品質(zhì)、實(shí)用性等多方面征服了當(dāng)?shù)乜蛻舻男?,使大金龍這個(gè)品牌逐步進(jìn)入玻利維亞人民的視野中。
大金龍?jiān)诓@S亞的第一個(gè)大批量訂單源于2013年拉巴斯啟動(dòng)的第一次公交車(chē)招標(biāo)。由于拉巴斯海拔高、陡坡多、路況不佳,拉巴斯市政府對(duì)采購(gòu)車(chē)輛方面提出極為嚴(yán)格的要求,最終大金龍憑借較高的市場(chǎng)認(rèn)可度和精良的產(chǎn)品設(shè)計(jì)拿下全部61輛訂單,也是中國(guó)公交車(chē)批量出口玻利維亞的第一單?!斑@是一款專(zhuān)為拉巴斯市打造的公交車(chē)”,拉巴斯媒體曾如此稱(chēng)贊。
61輛大金龍公交車(chē)交付當(dāng)天,在拉巴斯市的6個(gè)區(qū)里巡展,這是當(dāng)?shù)厥忻竦谝淮紊钊胝J(rèn)識(shí)這個(gè)來(lái)自中國(guó)的客車(chē)品牌。而當(dāng)?shù)毓黄髽I(yè)通過(guò)使用大金龍公交車(chē),慢慢對(duì)這個(gè)品牌和產(chǎn)品品質(zhì)越發(fā)了解,這個(gè)曾經(jīng)陌生的品牌竟成為當(dāng)?shù)毓黄髽I(yè)的最優(yōu)選擇,多年如一。他們對(duì)大金龍的看法也從嘗試變?yōu)橐环N“情結(jié)”。此后,不論是今年上半年,近乎每月都有200余輛大金龍金威出口玻利維亞,還是第二批全球公交車(chē)招標(biāo)花落大金龍,都似乎顯得理所當(dāng)然了。
眾所周知,玻利維亞是個(gè)以進(jìn)口二手車(chē)為主的國(guó)家,然而大金龍卻穩(wěn)坐當(dāng)?shù)匦萝?chē)保有量第一的寶座,迄今已有4500多輛金龍客車(chē)行駛在玻利維亞的大街小巷。有人統(tǒng)計(jì),如果佇立拉巴斯市區(qū),平均不到三分鐘就有一輛金龍客車(chē)駛過(guò),其中包括輕客金威和公交。

多“+”一點(diǎn)的智慧
10月中旬,大金龍受邀參加位于比利時(shí)的國(guó)際客車(chē)展,據(jù)了解,大金龍將此次展會(huì)主題定為“solution+”,而這無(wú)疑是大金龍常年經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的心得和理念。
回憶大金龍首輛樣車(chē)在拉巴斯接受200多項(xiàng)試驗(yàn),大金龍拉美區(qū)區(qū)域經(jīng)理馬艾民印象深刻:“這是我第一次看到客戶這么嚴(yán)格地檢查車(chē)輛。最讓我難忘的試驗(yàn),是樣車(chē)接受在滿載情況下18°的爬坡試驗(yàn)。我們?cè)趪?guó)內(nèi)并沒(méi)有做過(guò)此實(shí)驗(yàn),但因?yàn)樵跇榆?chē)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)期間我們充分考慮了拉巴斯的山城地形,所以樣車(chē)還是穩(wěn)穩(wěn)地上去了?!?/P>
俗話說(shuō),機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人??紤]到拉巴斯的地形而在爬坡設(shè)計(jì)時(shí)多做一點(diǎn)并不是大金龍?jiān)凇?”上的唯一體現(xiàn)。
此前曾有人探究為何大金龍金威能“稱(chēng)霸”玻利維亞,發(fā)現(xiàn)除了金威在工藝和品質(zhì)上相當(dāng)成熟以外,金威還具備齊全的產(chǎn)品鏈,開(kāi)發(fā)了針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)用車(chē)。在道路狹窄的玻利維亞,體型適宜、價(jià)格最優(yōu)的中頂金威最受歡迎,因?yàn)樗d客載貨都恰到好處。
經(jīng)過(guò)這兩年公交車(chē)在拉巴斯的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),大金龍對(duì)當(dāng)?shù)氐牡匦巍⒙窙r都有了更深入的了解。本次交付的大金龍11.5米公交車(chē)與2013年為同款車(chē)型,但在其基礎(chǔ)上,大金龍作了更多優(yōu)化,如加強(qiáng)車(chē)輛底盤(pán)強(qiáng)度,調(diào)整車(chē)輛行駛接近角和離去角,大幅提高車(chē)輛行駛通過(guò)性能和運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。大金龍的用心之作得到玻利維亞車(chē)輛工程師的稱(chēng)贊,感嘆每個(gè)細(xì)節(jié)都符合理想。
每一批訂單,每一次交付,大金龍都不是在原有訂單上的簡(jiǎn)單“復(fù)制”,而是細(xì)致分析客戶需求,在品質(zhì)、工藝、服務(wù)等各方面努力走在客戶的前面,每一處都多“+”一點(diǎn)。

廉小強(qiáng)表示:“大金龍的全球化海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,核心有兩個(gè),其一是品質(zhì),其二是客戶需求。圍繞這兩個(gè)重點(diǎn),我們一直重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造等各環(huán)節(jié),將科技元素注入其中,全面提升客車(chē)品質(zhì)。在融資方式、售后服務(wù)及經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等方面,不遺余力縱深開(kāi)拓,從多方面滿足客戶需求,為進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)謀求更大的空間。”
縱觀今年大金龍的海外表現(xiàn),可謂是“大單不缺、小單不斷”,未來(lái)大金龍還將在海外市場(chǎng)帶來(lái)哪些驚喜,我們拭目以待!
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