2014年9月11日，艾里遜變速器在云南舉辦客戶溝通會。北京公交集團技術(shù)部副部長張超在會上講述了他們多年來與艾里遜變速器的合作體會。

　　優(yōu)于手動變速器

　　北京公交自2001年開始應用艾里遜變速器，迄今為止已合作了14年，先后采購了8種型號共計16016臺變速器。此前，公司一直用手動變速器，但由于手動變速器故障率與維護成本高，對車輛的完好率影響較大，所以開始試用自動變速器。經(jīng)過3年的實踐，北京公交初步掌握了艾里遜自動變速器的磨損規(guī)律，在使用、維護管理方面也獲得了一定經(jīng)驗，具備了換件維修和總成大修的能力。同時，在對手動變速器與自動變速器的綜合效費比進行系統(tǒng)分析評估后，他們認為自動變速器的綜合效費比優(yōu)于手動變速器。在此基礎(chǔ)上，北京公交集團于2004年將自動變速器列入采購車輛的標配。截止到2014年8月底，公共電汽車板塊配置艾里遜自動變速器的車輛有14721輛，占車輛總數(shù)的72.57%，艾里遜已成為北京公交最重要的供應商之一。

　　艾里遜自動變速器的可靠性、經(jīng)濟型明顯優(yōu)于手動變速器，略優(yōu)于其他品牌自動變速器。在使用自動變速器之前，北京公交車輛的手動變速器及離合器系統(tǒng)故障始終在車輛故障率排序的前三位徘徊。在大規(guī)模應用了以艾里遜品牌為主的自動變速器后，故障率約為手動變速器的1/7，保養(yǎng)維修費用約為手動變速器的1/9，使用自動變速器的總費用(含燃料消耗)基本上在6年左右與使用手動變速器的費用持平，6年后其費用支出低于手動變速器。與其他品牌自動變速器進行可靠性比較，艾里遜變速器略占優(yōu)勢，通過對近5年可比數(shù)據(jù)進行分析，艾里遜變速器可靠性較高，故障率總體處于較低水平，對于確保整車可靠性貢獻率較高。

　　技術(shù)應用設(shè)計特點明顯

　　一是可以廣泛應用于不同類型的車輛，與不同品牌(康明斯、依維柯、玉柴)不同燃料類型(天然氣和柴油)的發(fā)動機進行匹配。二是通過ISCAAN能為整車廠提供配套匹配計算，并提供最佳匹配方案和建議。對于車速、爬坡度、加速性、不同坡度上的最高車速、不同擋位及發(fā)動機轉(zhuǎn)速下的車速提供最佳控制策略。三是安全性、舒適性、經(jīng)濟性、維修便捷性等要素在設(shè)計中均有所體現(xiàn)。比如：在維修便捷性方面可以實現(xiàn)選擋器的診斷檢測功能，可顯示變速器故障代碼、檢測油位是否正常、確定是否需要換油及濾芯，可診斷油、濾芯及離合器的壽命等，為維護提供了高效、便捷、可靠的手段。

　　售后與技術(shù)支持好

　　2001年以來，艾里遜和通達公司為北京公交提供了全方位的售后服務(wù)和技術(shù)支持保障。在技術(shù)培訓方面，通達公司已累計為北京公交培訓百余場次，培訓各類技術(shù)人員達3000余人次，使北京公交自動變速器的使用維護管理水平得以不斷適應產(chǎn)品的升級換代。在技術(shù)支持方面，通達公司定期對各保修廠的維護修理情況和車隊的使用情況進行巡查，并提出巡查報告及建議。同時開展經(jīng)常性的技術(shù)交流活動，指導實際應用，及時滿足客戶需求。在商務(wù)支持方面，艾里遜和通達公司根據(jù)北京公交的體量給予了常態(tài)化的商務(wù)支持，包括設(shè)備、零部件、維修人員高級別培訓等方面。高品質(zhì)的產(chǎn)品是北京公交長期選用艾里遜的關(guān)鍵。

　　2014年，北京公交與艾里遜簽訂了代理商授權(quán)協(xié)議，雙方的合作將更上一個臺階。