企業(yè)之間的最后競(jìng)爭(zhēng)將是優(yōu)秀文化理念的角逐。具有恒久價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可的文化無(wú)論從企業(yè)內(nèi)部還是外部，愈來(lái)愈超過(guò)硬實(shí)力的比較作用。一個(gè)企業(yè)如果缺失自己的文化特色和價(jià)值體系，就不會(huì)基業(yè)常青。因?yàn)椋瑳](méi)有文化價(jià)值的企業(yè)解釋不了自己的存在，也無(wú)法清醒認(rèn)識(shí)、正確判斷未來(lái)的社會(huì)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。

　　交運(yùn)文化脈絡(luò)：傳承 + 創(chuàng)新 + 超越交運(yùn)集團(tuán)(青島)文化價(jià)值工程含有歷史文脈、核心價(jià)值、行為規(guī)范、體系機(jī)制、安全預(yù)控、技術(shù)質(zhì)量、員工認(rèn)可和社會(huì)評(píng)價(jià)等系統(tǒng);是新時(shí)期交運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的軟實(shí)力和內(nèi)在動(dòng)力。交運(yùn)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的全部理念和實(shí)踐都源于文化價(jià)值的引導(dǎo)和判斷;同時(shí)，文化價(jià)值又為交運(yùn)全部的思想和行動(dòng)復(fù)制了清晰而堅(jiān)實(shí)的印跡。

　　(一)交運(yùn)文化內(nèi)涵。交運(yùn)文化是在傳承集團(tuán)優(yōu)秀歷史文化、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的服務(wù)文化;是在提煉企業(yè)精神情感、核心理念的基礎(chǔ)上，凝聚員工意志，引導(dǎo)交運(yùn)可持續(xù)發(fā)展的思想價(jià)值和行為規(guī)范;交運(yùn)文化與社會(huì)主義核心價(jià)值相一致，與現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)，主要由情感基因、品牌集群和安全預(yù)控等元素構(gòu)成。

　　情感基因是交運(yùn)文化靈魂。具有淵源的歷史社會(huì)性，貫穿于交運(yùn)經(jīng)營(yíng)的全部領(lǐng)域，體現(xiàn)交運(yùn)文化的核心價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的自立能力和責(zé)任能力表現(xiàn)在具有特色和完善的文化價(jià)值體系，能夠回答自己的文化價(jià)值和理念特色;這種軟實(shí)力是優(yōu)秀企業(yè)的要素，不具備或不清楚這一認(rèn)識(shí)的企業(yè)不過(guò)是在市場(chǎng)上單純追求經(jīng)營(yíng)利益的匆匆過(guò)客。交運(yùn)以自身的文化基因和價(jià)值自信思考并回答了這一實(shí)踐命題。

　　品牌集群是交運(yùn)文化框架。具有現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特色，體現(xiàn)交運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理的主體戰(zhàn)略，展示交運(yùn)文化的行為規(guī)范。判斷是否品牌企業(yè)的慣例是無(wú)形資產(chǎn)大于有形資產(chǎn)的價(jià)值量，交運(yùn)的品牌價(jià)值已達(dá)71.86億元，已經(jīng)大于物質(zhì)資產(chǎn)，加入了品牌企業(yè)的行列。品牌的背后是文化，交運(yùn)文化的軟實(shí)力，體現(xiàn)在品牌運(yùn)作的實(shí)踐中，已經(jīng)具有了物質(zhì)實(shí)力不可替代的比較優(yōu)勢(shì)。

　　安全預(yù)控是交運(yùn)文化基石。具有持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制，堅(jiān)實(shí)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，形成交運(yùn)文化的穩(wěn)固支撐。安全是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，交運(yùn)文化對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的控制體現(xiàn)了交通運(yùn)輸高危行業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)揮了交運(yùn)文化滲透經(jīng)營(yíng)行為、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的特殊作用，安全不是一切，但沒(méi)有安全將會(huì)失去一切。

　　交運(yùn)文化最大的價(jià)值貢獻(xiàn)是見(jiàn)證了集團(tuán)組建20多年的風(fēng)雨實(shí)踐，維系了交運(yùn)經(jīng)營(yíng)和員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，歷經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀企業(yè)家不同時(shí)段地推進(jìn)，加快了交運(yùn)由自然文化到自覺(jué)文化的歷程，成為交運(yùn)員工認(rèn)同的價(jià)值和共同的信仰。

　　(二)交運(yùn)文化進(jìn)程。交運(yùn)文化是在繼承歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的。

　　建國(guó)后的發(fā)展沿革和歷史積淀，孕育了交運(yùn)文化各個(gè)時(shí)期的元素，融合了員工先進(jìn)的思想意識(shí)。歷史上北京天安門(mén)廣場(chǎng)的人民英雄紀(jì)念碑的碑心石是由交運(yùn)承運(yùn)的。1953年交運(yùn)的先輩們從青島浮山采石，運(yùn)用原始作業(yè)工具和絞、磨、推、拖、吊、拉等傳統(tǒng)方法運(yùn)往北京。人民共和國(guó)第一碑與其運(yùn)輸者永久地載入了新中國(guó)大件運(yùn)輸?shù)氖穬?cè)，同時(shí)也豐厚了交運(yùn)文化的歷史底蘊(yùn)。

　　集團(tuán)組建以前的交運(yùn)文化總體上是一種自然狀態(tài)的文化，缺少意識(shí)的引領(lǐng)和歸納，以自然形態(tài)存在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。無(wú)論從理念和實(shí)踐上，以企業(yè)文化引領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)、管理和實(shí)踐，應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)生在集團(tuán)組建以后。隨著1995年交運(yùn)第一塊品牌“情滿旅途”的打造，交運(yùn)文化的能動(dòng)性作用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，成為管理團(tuán)隊(duì)和員工共同接受和認(rèn)同的價(jià)值理念，隨著實(shí)踐逐步走向成熟和完善，交運(yùn)文化形成了在市場(chǎng)上和社會(huì)上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

　　2010年后進(jìn)入新時(shí)期快速發(fā)展的交運(yùn)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，突破原有經(jīng)營(yíng)框架，空前統(tǒng)一了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。不斷的實(shí)施創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了文化超越。交運(yùn)過(guò)去在客運(yùn)校車(chē)領(lǐng)域沒(méi)有一寸市場(chǎng)，從2012年至今的不足兩年時(shí)間，交運(yùn)校車(chē)已發(fā)展到1200余臺(tái)，幾乎占據(jù)了青島全部的校車(chē)市場(chǎng);兩年時(shí)間幾乎完成了長(zhǎng)途客運(yùn)相當(dāng)于60年

　　的運(yùn)力總和，伴隨著創(chuàng)新發(fā)展，交運(yùn)文化融入了新的市場(chǎng)領(lǐng)域。總之，不同時(shí)段精神的匯集，不同體制經(jīng)營(yíng)的碰撞，豐富了交運(yùn)文化的元素，引發(fā)了發(fā)展的澎湃動(dòng)力，持續(xù)的傳承、創(chuàng)新與超越，形成了當(dāng)下以“情”為核心的交運(yùn)文化。

　　(三)交運(yùn)文化坐標(biāo)。交運(yùn)文化作為一種潛在的動(dòng)力，以優(yōu)秀的理念改善員工的思想和觀念，建立了交運(yùn)新的工作坐標(biāo)和生活標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化了人際關(guān)系。交運(yùn)文化的主體只能是自身的基因，只會(huì)產(chǎn)生于交運(yùn)的內(nèi)部思想和自己的實(shí)踐中，雖然交運(yùn)文化具有開(kāi)放性，但是外來(lái)的因素只是借鑒而不是本源，不斷地釋放能量和持續(xù)的內(nèi)生性成就和塑造了今天的交運(yùn)。面對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)放性和多元性，交運(yùn)的發(fā)展目標(biāo)、運(yùn)作動(dòng)力都烙有交運(yùn)歷史和文化的印跡，不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)變化、經(jīng)營(yíng)影響而改變其理念價(jià)值和文化特色，其已被歷史實(shí)踐所印證。

　　交運(yùn)文化價(jià)值：理念 + 體系 + 機(jī)制在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和傳承歷史文脈基礎(chǔ)上形成的交運(yùn)文化紐帶，把單純的企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)的提高結(jié)合起來(lái)，把員工個(gè)人成長(zhǎng)與交運(yùn)事業(yè)聯(lián)系在一起，把員工的個(gè)體行為上升組合為一種能夠促進(jìn)交運(yùn)發(fā)展的集體行為。

　　(一)鮮明的價(jià)值理念。交運(yùn)文化的綜合理念在市場(chǎng)上、社會(huì)上獨(dú)具特色：“向前推進(jìn)，向上提升”的發(fā)展理念;“有心，有愛(ài)，有真情，做精，做細(xì)，做完美”的工作理念;“比顧客的需求做得更好”的服務(wù)理念;“社會(huì)需要交運(yùn)，交運(yùn)奉獻(xiàn)社會(huì)”的責(zé)任理念;“交的是朋友，運(yùn)的是真情”的廣告語(yǔ);“珍惜每一天，用心做好每件事”的座右銘等等。尤其是經(jīng)過(guò)思考、碰撞、提煉、實(shí)踐形成的“以人為本，以誠(chéng)為基，以情為魂，以變?yōu)榉ā钡暮诵睦砟畛蔀榻贿\(yùn)人公認(rèn)的核心價(jià)值。

　　以人為本體現(xiàn)了群體合力，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度凝聚員工的思想和行為，把員工的利益與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，把員工的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的開(kāi)拓性經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造性勞動(dòng)緊密聯(lián)系在一起。以誠(chéng)為基體現(xiàn)了社會(huì)公信力，信譽(yù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要資產(chǎn)，對(duì)社會(huì)約束自己，對(duì)市場(chǎng)承諾自己，通過(guò)自律體現(xiàn)出一種真情和愛(ài)心;企業(yè)對(duì)員工誠(chéng)信，員工對(duì)客戶誠(chéng)信，從企業(yè)到市場(chǎng)形成誠(chéng)信紐帶，對(duì)凈化社會(huì)環(huán)境，優(yōu)化合作關(guān)系起到了積極的作用。

　　以情為魂體現(xiàn)了思想境界，以社會(huì)責(zé)任為己任，積極參與公益事業(yè)，把本職工作與社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái)，時(shí)刻鼓舞和激勵(lì)廣大員工敬業(yè)愛(ài)崗，奉獻(xiàn)社會(huì)，體現(xiàn)了交運(yùn)文化的核心價(jià)值。以變?yōu)榉w現(xiàn)了進(jìn)取意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)新思維實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，形成一種無(wú)法限量的經(jīng)營(yíng)活力和市場(chǎng)開(kāi)拓力;制度永遠(yuǎn)處在權(quán)變之中，在戰(zhàn)略上保證交運(yùn)人始終處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先位置。

　　(二)系統(tǒng)的文化體系。交運(yùn)文化經(jīng)過(guò)傳承、創(chuàng)新、超越，已經(jīng)形成了具有實(shí)踐特點(diǎn)和內(nèi)在邏輯的“13+12345”體系?！?3”是一個(gè)發(fā)展目標(biāo)和再造新交運(yùn)、打造富交運(yùn)、創(chuàng)造大交運(yùn)的三步戰(zhàn)略?！?2345”是：一個(gè)品牌集群，交運(yùn)文化的主體框架，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特色;兩面品牌旗幟，交運(yùn)文化的經(jīng)營(yíng)典范，一面旗幟引領(lǐng)城市公交領(lǐng)域，一面旗幟引領(lǐng)道路運(yùn)輸行業(yè);“三情理念”，交運(yùn)文化的延伸，情滿家庭、情滿企業(yè)、情滿社會(huì);四種價(jià)值，“人本、誠(chéng)基、情魂、變法”，交運(yùn)文化的核心價(jià)值和精神財(cái)富;五大標(biāo)準(zhǔn)，交運(yùn)文化的行為規(guī)范，安全標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先行業(yè)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于對(duì)手，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低碳綠色，形象標(biāo)準(zhǔn)美譽(yù)社會(huì)。“13+12345”體系反映了交運(yùn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和基礎(chǔ)支持的內(nèi)在聯(lián)系，體現(xiàn)了交運(yùn)文化理念與實(shí)踐的辯證統(tǒng)一。在轉(zhuǎn)型、升級(jí)、創(chuàng)新的過(guò)程中，擁有一步做大，二步做強(qiáng)，三步做富發(fā)展目標(biāo)的交運(yùn)，需要并擁有了自身獨(dú)有文化體系的強(qiáng)力支持。

　　(三)成熟的運(yùn)行機(jī)制。交運(yùn)文化體現(xiàn)了全體員工價(jià)值觀的群體意識(shí)，并通過(guò)良好的機(jī)制貫穿于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的全部過(guò)程，形成了一套完整的普遍認(rèn)可的文化理念、價(jià)值體系和工作規(guī)范。

　　文化制度設(shè)計(jì)。交運(yùn)文化從頂層設(shè)計(jì)，建立了運(yùn)作和執(zhí)行層面的組織構(gòu)架，形成了良好運(yùn)行機(jī)制，交運(yùn)的一報(bào)(交運(yùn)崛起)、一書(shū)(交運(yùn)文化工程)、一片(交運(yùn)之情)、一網(wǎng)(交運(yùn)網(wǎng)站)、一館(交運(yùn)文化館)、一室(交運(yùn)文化室)、一屋(交運(yùn)員工書(shū)屋)等“七個(gè)一”文化平臺(tái)，增強(qiáng)了員工學(xué)習(xí)、認(rèn)知與踐行交運(yùn)文化的自覺(jué)性，不僅維持了管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的思想認(rèn)同和行動(dòng)的統(tǒng)一，而且使企業(yè)在多種復(fù)雜的情況下都能艱難而持續(xù)的前進(jìn)，保持了市場(chǎng)的位置和社會(huì)的形象。這也是20多年許多行業(yè)、企業(yè)衰退乃至退出經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)，而交運(yùn)歷經(jīng)風(fēng)雨卻發(fā)展強(qiáng)勁的體現(xiàn)。

　　群體集合作用。交運(yùn)文化作為一種潛在的活力所形成的優(yōu)良環(huán)境有助于企業(yè)與員工成長(zhǎng)同步，核心價(jià)值所體現(xiàn)的服務(wù)文化，就是對(duì)社會(huì)有情，對(duì)企業(yè)有情，對(duì)員工有情，評(píng)價(jià)交運(yùn)團(tuán)隊(duì)的依據(jù)是相同的價(jià)值觀，正是其共同的價(jià)值觀支撐了交運(yùn)人才的需求來(lái)源和需求層次，形成了鮮活的不可替代的組織活力。在交運(yùn)只要單車(chē)運(yùn)行200萬(wàn)公里以上就可以成為品牌駕駛?cè)?200萬(wàn)車(chē)公里意味著開(kāi)車(chē)20年不出事故，日均300公里;交運(yùn)擁有品牌駕駛員及先進(jìn)個(gè)人1722人，這是國(guó)內(nèi)少有的用優(yōu)秀文化武裝起來(lái)的技能團(tuán)隊(duì)，成為交運(yùn)發(fā)展的脊梁和文化的忠實(shí)實(shí)踐者。

　　企業(yè)家引領(lǐng)作用。交運(yùn)文化的基礎(chǔ)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工文化知識(shí)修養(yǎng)的不斷提高，決定著交運(yùn)文化建設(shè)的質(zhì)量。廣大員工是交運(yùn)文化創(chuàng)造的主體，生動(dòng)的實(shí)踐，熾熱的生活，讓優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)。優(yōu)秀企業(yè)家的視野、境界主導(dǎo)著文化建設(shè)的方向，對(duì)構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。通過(guò)企業(yè)家的推導(dǎo)作用，把團(tuán)隊(duì)和員工的思想上升為價(jià)值觀念和管理意志，指導(dǎo)員工積極實(shí)踐，不斷引領(lǐng)和提升交運(yùn)文化的建設(shè)質(zhì)量。

　　交運(yùn)文化規(guī)范：安全 + 質(zhì)量 + 技術(shù)交運(yùn)文化的紐帶力量把企業(yè)的各種資源按照市場(chǎng)需求集中，從做簡(jiǎn)單服務(wù)到品牌經(jīng)營(yíng)，再到做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成了一系列工作和行為規(guī)范，從而帶動(dòng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和管理水平的持續(xù)提高。

　　(一)安全文化預(yù)控。交運(yùn)安全規(guī)范體現(xiàn)于“1421”安全預(yù)控機(jī)制?！?”是一個(gè)目標(biāo)，追求實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零責(zé)任事故?！?”是四個(gè)管理重點(diǎn)，一是科學(xué)防范和處理事故;二是突出控制“人、機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)”要素;三是“全員、全天候、全過(guò)程”參與;四是“專(zhuān)職與兼職、基礎(chǔ)與現(xiàn)場(chǎng)管理、普遍與重點(diǎn)管理”相結(jié)合?！?”是安全管理與安全文化同步運(yùn)行，實(shí)施一崗雙責(zé)。“1”是對(duì)違反安全制度的行為實(shí)施“一票否決”。交運(yùn)文化是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的安全思想意識(shí)、規(guī)章制度和管理機(jī)制的體現(xiàn)。雖然目前無(wú)法完全杜絕事故，但是可以杜絕因責(zé)任漏洞和管理缺陷帶來(lái)的安全隱患。安全是交運(yùn)持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，做不到安全發(fā)展無(wú)條件退出市場(chǎng)。

　　(二)質(zhì)量文化特色。交運(yùn)質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)于對(duì)服務(wù)品質(zhì)的追求。建立了營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)跟蹤、信息處理、運(yùn)行保障等直面消費(fèi)者的快速反應(yīng)系統(tǒng);形成了規(guī)范性、承諾性服務(wù)的300多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中長(zhǎng)途、校車(chē)和公交客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已上升成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);導(dǎo)入了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，已成為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全新的行為規(guī)范，形成領(lǐng)先市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量管理體系。

　　(三)技術(shù)文化領(lǐng)先。交運(yùn)技術(shù)規(guī)范體現(xiàn)于推進(jìn)綠色環(huán)保的社會(huì)責(zé)任。加快了低碳綠色運(yùn)輸工具的應(yīng)用，優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，加大技術(shù)改造力度，目前集團(tuán)新能源自有運(yùn)力的比重已達(dá)60%以上;在運(yùn)輸體系中引進(jìn)新的技術(shù)要素，全面應(yīng)用公交智能調(diào)度系統(tǒng)、校車(chē)信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、物流信息技術(shù)，強(qiáng)化了對(duì)運(yùn)輸全程、全時(shí)空的監(jiān)管，提升科學(xué)運(yùn)營(yíng)和管理效率;將超值服務(wù)持之以恒地奉獻(xiàn)給社會(huì)和消費(fèi)者。

　　交運(yùn)文化實(shí)踐：?jiǎn)T工 + 市場(chǎng) + 社會(huì)

　　交運(yùn)文化的價(jià)值必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。發(fā)展交運(yùn)文化的目的是打造交運(yùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)文化的浸潤(rùn)和誘導(dǎo)，借助文化理念形成運(yùn)作機(jī)制，潛移默化地影響員工思想，從而管理和規(guī)范員工行為;優(yōu)秀的文化可以產(chǎn)生優(yōu)秀的員工，同樣，優(yōu)秀的員工可以體現(xiàn)優(yōu)秀的文化。

　　(一)員工認(rèn)同的文化。生活快樂(lè)與快樂(lè)工作密切相關(guān)。交運(yùn)在全國(guó)率先實(shí)行“四天工作制”，讓員工有更多的時(shí)間來(lái)提升自我，照顧家庭，快樂(lè)的企業(yè)造就了快樂(lè)的員工，快樂(lè)的員工造就了快樂(lè)的客戶。交運(yùn)的普通員工，只要做出成績(jī)，貢獻(xiàn)了先進(jìn)理念，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提高了工作效率，就會(huì)進(jìn)入晉升的渠道。交運(yùn)一線優(yōu)秀員工蘇學(xué)芬，通過(guò)自身努力成為國(guó)家勞模，同時(shí)也成為專(zhuān)業(yè)管理人員，體現(xiàn)了交運(yùn)對(duì)一線優(yōu)秀員工在經(jīng)濟(jì)和政治上的激勵(lì)機(jī)制。一批批在交運(yùn)文化的熏陶和培育下的員工，成為文化的實(shí)踐者和傳播者?？瓦\(yùn)服務(wù)員朱麗，公交車(chē)駕駛員呂鋼君、曲盛凱，用真誠(chéng)服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)，先后當(dāng)選感動(dòng)青島十佳人物。在屈指可數(shù)的感動(dòng)青島評(píng)選中，交運(yùn)占有4席，不僅是唯一社會(huì)楷模頻出的企業(yè)，也反映交運(yùn)文化環(huán)境的育人功能，例證了交運(yùn)文化的先進(jìn)性。

　　(二)市場(chǎng)認(rèn)定的文化。交運(yùn)文化以其獨(dú)特的魅力成為市場(chǎng)開(kāi)拓的紐帶，開(kāi)創(chuàng)了交運(yùn)有史以來(lái)的全新局面。從履行社會(huì)責(zé)任著眼，牽手國(guó)家電網(wǎng)，發(fā)展低碳交通，推進(jìn)從公路運(yùn)輸領(lǐng)域向新能源利用領(lǐng)域拓展;開(kāi)通國(guó)內(nèi)首條新能源長(zhǎng)途班線，開(kāi)通青島首條電動(dòng)公交線，交運(yùn)新能源運(yùn)力的率先應(yīng)用走在全省的前列。從關(guān)注社會(huì)需求入手，堅(jiān)持不懈地投身公益事業(yè)，率先推出學(xué)生7折優(yōu)惠票，助學(xué)惠學(xué);設(shè)立的首家企業(yè)“愛(ài)心基金”已幫助400多名受困旅客歸家返鄉(xiāng);長(zhǎng)期提供新市民8折優(yōu)惠客票，助農(nóng)惠農(nóng)，讓城鄉(xiāng)的流動(dòng)人員感受到了一個(gè)履責(zé)企業(yè)的溫暖。

　　(三)社會(huì)認(rèn)可的文化。在文化助推交運(yùn)崛起的過(guò)程中，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，資產(chǎn)總量、市場(chǎng)規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入、員工收入等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了倍增。先后榮獲了全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀單位、全國(guó)企業(yè)文化融合單位、全國(guó)交通文化建設(shè)示范單位、全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)示范單位、全國(guó)精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、山東省和青島市企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)等稱號(hào)。在中宣部第七屆中國(guó)企業(yè)文化論壇上，交運(yùn)作為全國(guó)唯一綜合交通企業(yè)作典型交流。

　　一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可能失誤，甚至無(wú)可挽回;資源可能枯竭，甚至不可再生;經(jīng)營(yíng)可能中斷，甚至不再持續(xù);惟有文化、信仰、理念的力量可以生生不息，薪火相傳;交運(yùn)文化將以創(chuàng)新的魅力，無(wú)可復(fù)制地走向未來(lái);因?yàn)椋鶚I(yè)常青的規(guī)律取決于優(yōu)秀文化的價(jià)值、境界和使命……

　　【作者為交運(yùn)集團(tuán)(青島)黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理】