2013年6月份，在河南少林汽車股份有限公司院內(nèi)，首臺經(jīng)濟(jì)型小電動汽車披掛紅花，緩緩駛出，交付客戶使用。由客戶、公司產(chǎn)供銷主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員等組成的20多人評審工作組的同志對新車進(jìn)行現(xiàn)場評審，分別說出自己對新產(chǎn)品的感受。

　　“我是少林汽車的老主顧了，應(yīng)邀多次參加新產(chǎn)品評審會。少林汽車總是站在客戶的角度去尋找問題、分析問題、解決問題。所以車輛設(shè)計也更人性化，這也是少林品牌中輕型客車產(chǎn)銷量連續(xù)多年在客運(yùn)市場業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的秘訣?！眳⒓有缕吩u審的一位客戶對記者說。

　　多年來，少林汽車公司始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值 為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念以及“幫客戶打開財富之源 讓乘客享受快樂出行”的使命，以市場為導(dǎo)向，以客戶的需求和期望作為產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量改進(jìn)的重點。產(chǎn)品是否滿足客戶的要求，哪些需要改進(jìn)，應(yīng)該由客戶說了算。因此，所有設(shè)計和開發(fā)的新產(chǎn)品，少林客車都會邀請相關(guān)客戶參加評審。

　　為提高駕駛員開車的舒適性，公司引進(jìn)駕駛區(qū)優(yōu)化軟件對人體功能學(xué)進(jìn)行分析。通過現(xiàn)場操作評價和NX軟件仿真分析相結(jié)合，分析了該公司系列車型的駕駛艙中的整體空間布局、人機(jī)信息界面及操控裝置的排列等方面的人機(jī)因素，并進(jìn)行了舒適性、伸及性、操作空間及視野等方面的校核，對設(shè)計的不足之處進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)，用于后續(xù)開發(fā)設(shè)計之中。

　　在人機(jī)工程設(shè)計及校核中，綜合考慮整車的主要性能參數(shù)、尺寸參數(shù)、車身布置及結(jié)構(gòu)形式來營造舒適的駕駛艙，包括舒適的座椅布置、開闊的視野、寬松的操控空間、緊湊的儀表界面以及伸手可及的操作元件等。需要搭建一個準(zhǔn)確的整車三維數(shù)模，按中國人平均標(biāo)準(zhǔn)身高模擬分析駕駛員坐姿，調(diào)整駕駛員最佳坐姿，確定人體視線，是否影響司機(jī)駕駛、同時分析司機(jī)手可觸及的按鍵、方向盤遮擋儀表的視野、后視鏡的視野等。經(jīng)過多次試驗后，最終轉(zhuǎn)換為三維模型，符合理論并且能在實際車型整改中得到應(yīng)用。

　　據(jù)少林汽車公司技術(shù)中心副主任趙永軍介紹，為了獲得更為準(zhǔn)確的參數(shù)，他們多次對人體的小腿長度和指節(jié)長度等進(jìn)行實測，經(jīng)過不斷地調(diào)研、采集樣本，甚至將醫(yī)院的醫(yī)學(xué)照片拿出來作為比對，以獲得更符合實際情況的數(shù)據(jù)，創(chuàng)新地對駕駛區(qū)優(yōu)化軟件系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。目前，該系統(tǒng)已在少林汽車公司車輛駕駛區(qū)優(yōu)化方面廣泛應(yīng)用，有效地提升了公司產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　來自河北邢臺的用戶元和平師傅，專程前來少林汽車公司報喜：“少林客車行駛52萬公里無大修，真棒！不少人受我們的影響，在車輛更新時首選了少林客車。”部分少林客車的客戶告訴記者，他們之所以選擇少林客車，是因為少林客車過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及精細(xì)化的服務(wù)。

　　“開少林客車 走平安大道?！鄙倭制囌驹诳蛻舻牧錾?，把“平安”真正體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。少林汽車從每一個可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素入手，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在企業(yè)文化培訓(xùn)、員工素質(zhì)教育、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品終端檢測、產(chǎn)品綜合性能試驗、產(chǎn)品售后服務(wù)和產(chǎn)品跟蹤回訪等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，真正地將“敏感性、正確性、迅速性、創(chuàng)造性、效益性、全面性、連續(xù)性”工作方針融入到工作中的每一個環(huán)節(jié)。在企業(yè)內(nèi)部，深入開展Audit（奧迪特）質(zhì)量評審、QC質(zhì)量小組和推行“6S”現(xiàn)場管理等活動，每周召開產(chǎn)品提升會，每月組織產(chǎn)品評審。公司擁有整車出廠安全檢測線和綜合道路試驗場，對汽車整車性能、安全環(huán)保等項目內(nèi)容進(jìn)行全面檢測，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

　　面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，少林汽車規(guī)劃藍(lán)圖已經(jīng)繪就，要用5年時間，以市場為導(dǎo)向，以項目帶動為主導(dǎo)，傾力打造超百億元企業(yè)，確立少林客車在中國客車行業(yè)的領(lǐng)先地位。