宇通服務(wù)人員正在檢修校車(chē)
從今年3月起，宇通校車(chē)360°安全系統(tǒng)解決方案強(qiáng)力升級(jí)并同步啟動(dòng) “宇通360°校車(chē)安全行”的市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在為校車(chē)的安全運(yùn)行提供可靠保障，保護(hù)全國(guó)中小學(xué)生的出行安全，活動(dòng)范圍覆蓋了全國(guó)除港澳臺(tái)以外的31個(gè)省級(jí)行政區(qū)，免費(fèi)安全檢查的宇通專(zhuān)用校車(chē)將超過(guò)1萬(wàn)輛，并對(duì)廣大校車(chē)駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全駕駛指導(dǎo)和校車(chē)日常維保的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
宇通針對(duì)不同客戶(hù)采用不同方式，對(duì)提前預(yù)約的宇通校車(chē)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的全面檢查，對(duì)進(jìn)站不方便的批量訂單客戶(hù)以及地處偏遠(yuǎn)、到服務(wù)站不方便的部分客戶(hù)則進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。檢查內(nèi)容主要包括底盤(pán)、電器、專(zhuān)用件等重點(diǎn)部位在內(nèi)的9大類(lèi)多達(dá)21項(xiàng)檢查。同時(shí)針對(duì)客戶(hù)提出的個(gè)性化問(wèn)題，也將盡力配合提供相應(yīng)的建議解決方案，以消除客戶(hù)的后顧之憂。
活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)駕駛員的培訓(xùn)也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。除此之外，宇通“360°安全服務(wù)包”也頗具特色，購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)包的客戶(hù)可在一年內(nèi)到宇通服務(wù)站享受一級(jí)維護(hù)9次和二級(jí)維護(hù)3次，包含了全車(chē)底盤(pán)、電器、專(zhuān)用件等部位的31大類(lèi)累計(jì)達(dá)50項(xiàng)安全檢查與維護(hù)，而且在服務(wù)范圍內(nèi)，客戶(hù)只需出示“360°安全服務(wù)手冊(cè)”，工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)全免;修護(hù)保養(yǎng)所用配件均為原廠配件，質(zhì)量上乘，讓客戶(hù)安全省心;除此之外，宇通售后還為客戶(hù)車(chē)輛建立起車(chē)輛檔案，時(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)校車(chē)的運(yùn)行、使用、保養(yǎng)維修狀況。
