安徽九華山旅游發(fā)展股份有限公司（以下簡稱九華山旅游）是安徽九華山風(fēng)景區(qū)旅游接待的龍頭企業(yè)。為滿足景區(qū)內(nèi)不斷增長的交通需求日前，該公司日前向安凱客車訂購了6輛景區(qū)觀光車，以滿足景區(qū)內(nèi)不斷增長的交通需求。
九華山景區(qū)內(nèi)運行的基本為安凱觀光車
“景區(qū)接待企業(yè)購車重視車輛的安全和舒適性，對山岳型景區(qū)來說，車輛的安全尤為重要�！本湃A山旅游下屬公司九華山旅游客運公司總經(jīng)理葉楊兵告訴記者。
九華山位于安徽省池州市青陽縣城西南20公里處，距長江南岸的貴池市約60公里，方圓120平方公里，主峰十王峰海拔1342米，為黃山支脈，是國家5A級風(fēng)景區(qū)。九華山共有99座山峰，以天臺、十王、蓮華、天柱等9峰最雄偉。作為我國佛教四大勝地之一，九華山景區(qū)現(xiàn)有寺廟80多座、僧尼300多人，還有很多坐化的僧侶真身，供人們朝拜。
九華山旅游是安徽九華山風(fēng)景區(qū)旅游接待龍頭企業(yè)，為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍旅游接待服務(wù)，九華山旅游客運公司主要負(fù)責(zé)其中“行”的服務(wù)。近幾年，隨著國內(nèi)旅游業(yè)的興起，九華山風(fēng)景區(qū)加大了建設(shè)力度，開發(fā)了百歲宮、天臺、鳳凰松等景點，吸引了大量游客。
客流量的增加對景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施提出更高要求。葉楊兵說，從景區(qū)入口到百歲宮的距離有13.5公里，到天臺和鳳凰松的距離有21公里，而且都是山路。這幾處的海拔全部超過1000米，如果沒有車輛，游客到這些景點需要耗費大量時間。葉楊兵告訴記者：“最近幾年游客旅游發(fā)生了明顯變化，由過去的休閑游，轉(zhuǎn)變?yōu)榭觳陀巍Ｒ郧坝慰蜁脦滋鞎r間在景區(qū)內(nèi)游玩，現(xiàn)在很多人都是當(dāng)天到、當(dāng)天走。游客的快速流動需要景區(qū)配備較好的交通服務(wù)設(shè)施，因此，景區(qū)運輸企業(yè)必須不斷改善硬件服務(wù)設(shè)施，才能滿足景區(qū)游客出行需求�！�
說景區(qū)企業(yè)購車很計較，主要是指景區(qū)企業(yè)對車輛性能的要求很嚴(yán)格，在很多方面甚至是比較苛刻的。安凱客車銷售公司副總經(jīng)理吳在弟說，與城市內(nèi)的環(huán)城游和環(huán)湖游不同，九華山旅游屬于明顯的山體游，景區(qū)面積大，道路情況復(fù)雜。據(jù)了解，九華山景區(qū)道路都為盤山公路，坡度較大，路邊多懸崖，路面寬度也不大。在九華山景區(qū)允許社會車輛進(jìn)入的那段時間，曾經(jīng)有長途客運車輛進(jìn)入景區(qū)，有的拋錨，或由于動力不足停駛，造成景區(qū)道路擁堵，有的司機上山看到懸崖后不敢再繼續(xù)駕駛，給景區(qū)交通造成嚴(yán)重影響，使用景區(qū)觀光車已經(jīng)迫在眉睫。
從2004年開始，九華山風(fēng)景區(qū)開始批量購買景區(qū)觀光車，并逐步限制社會車輛進(jìn)入景區(qū)。葉楊兵回憶，以前九華山景區(qū)使用部分從客運公司回購的車輛，由于性能差、排放高，不適合在山路上運行，還會對景區(qū)空氣造成污染�？疾炝藝鴥�(nèi)很多客車企業(yè)后，考慮到安凱公司距離九華山比較近，服務(wù)及時，全承載技術(shù)對提高車輛安全性也有很大幫助，而且能減輕車輛自重，減少油耗和污染物排放對景區(qū)的污染，適合景區(qū)交通需求，他們一次就購買了32輛安凱客車，主要是8米和12米客車。
良好的環(huán)保、安全、舒適、動力性能以及較高的出勤率，讓九華山旅游對安凱客車贊譽有加，也讓安凱客車在九華山景區(qū)觀光車的保有量迅速提高。安凱客車與景區(qū)企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，并定期走訪客戶，為客戶的車輛配備和保養(yǎng)提供建議。九華山客運公司現(xiàn)有79輛景區(qū)觀光車中，安凱客車的比重達(dá)到80%。車輛更新前，該公司經(jīng)常接到游客對車輛漏雨、空調(diào)不好等的投訴。車輛更新后，這類投訴基本沒有了。
觀光車在景區(qū)內(nèi)的運行取得良好效果后，九華山旅游又對九華山客運公司提出了更高要求，希望他們本著“內(nèi)運是基礎(chǔ)，外運是主導(dǎo)”的經(jīng)營思路，將經(jīng)營范圍拓展到九華山景區(qū)以外，承擔(dān)九華山到安徽省內(nèi)及其他省的知名景區(qū)景點的旅游包車任務(wù)。由于車況較好，該公司的觀光車還成為當(dāng)?shù)卣慕哟密嚒Ｈ~楊兵告訴記者：“隨著業(yè)務(wù)增多，景區(qū)對觀光車的需求還會繼續(xù)增加，為游客提供更好的服務(wù)�！�
