蘇州金龍海格客車(chē)在圓滿完成2008北京奧運(yùn)會(huì)“零故障”的服務(wù)使命后，在殘奧會(huì)舉辦期間繼續(xù)沿用服務(wù)奧運(yùn)的模式，同樣贏得了用戶和乘客的好評(píng)。
據(jù)蘇州金龍北京服務(wù)站的孫海峰介紹，奧運(yùn)會(huì)最緊張的工作時(shí)間是今年4月份到7月20日之間，其中4月到6月是奧運(yùn)服務(wù)車(chē)輛常規(guī)檢查階段，6月份到7月20日進(jìn)行車(chē)輛復(fù)檢和備件工作。考慮到奧運(yùn)期間北京交通的特殊性，蘇州金龍?jiān)?月15日前完成了所有的物流運(yùn)輸工作，像車(chē)橋等重要備件全部空運(yùn)到京。
蘇州金龍服務(wù)殘奧會(huì)沿用了服務(wù)奧運(yùn)的模式，只是在規(guī)模上因服務(wù)范圍的關(guān)系稍有減小。據(jù)了解，海格客車(chē)在奧運(yùn)期間北京地區(qū)的備件總額為600萬(wàn)元，而為殘奧會(huì)準(zhǔn)備的備件也高達(dá)400萬(wàn)元，并且蘇州金龍發(fā)給客車(chē)司機(jī)的《蘇州金龍奧運(yùn)服務(wù)保障卡》上面標(biāo)注的6個(gè)服務(wù)站和1個(gè)配件中心及相應(yīng)的聯(lián)系人員和聯(lián)系電話，也在殘奧會(huì)期間開(kāi)通使用，保障了在線行駛的蘇州金龍客車(chē)得到良好的服務(wù)。
據(jù)孫海峰介紹，蘇州金龍?jiān)跉垔W會(huì)期間的服務(wù)范圍包括旅游用車(chē)和正常公交車(chē)的維修保養(yǎng)工作，雖然沒(méi)有直接為殘疾運(yùn)動(dòng)員服務(wù)，但也對(duì)殘奧會(huì)的服務(wù)保障做出了貢獻(xiàn)。
