中通客車(chē)公司副總經(jīng)理于春印做客中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)車(chē)展直播間
摘要：2007年3月13日，中通客車(chē)控股股份有限公司副總經(jīng)理于春印做客中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)上�？蛙�(chē)博覽會(huì)直播間，暢談了中通客車(chē)在混合動(dòng)力以及純電動(dòng)客車(chē)領(lǐng)域的進(jìn)展以及中通客車(chē)出口的情況。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：歡迎于總做客我們中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)的車(chē)展直播間，首先祝賀中通客車(chē)在今年的上�？蛙�(chē)博覽會(huì)上拿到了年度最佳環(huán)�？蛙�(chē)獎(jiǎng)。請(qǐng)先介紹一下這個(gè)獲獎(jiǎng)車(chē)型？
于春�。�謝謝。今年我們展出的這個(gè)純電動(dòng)客車(chē)，使我們獲得了本屆展會(huì)最佳環(huán)保客車(chē)獎(jiǎng)，應(yīng)該說(shuō)是跟我們最近這幾年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保為主題的理念分不開(kāi)的，我們從2000年引進(jìn)荷蘭博發(fā)的客車(chē)技術(shù)以來(lái)，我們一直堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保發(fā)展理念，當(dāng)時(shí)我們使用達(dá)夫的發(fā)動(dòng)機(jī)，通過(guò)測(cè)試表明，我們的產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品相比，我們節(jié)油大概在5％—7％左右，尤其是我們的金牌客戶(hù)上海交通大宇公司，它通過(guò)我們博發(fā)客車(chē)、大宇客車(chē)以及其他同類(lèi)的車(chē)比較，發(fā)現(xiàn)我們的客車(chē)跟同類(lèi)車(chē)相比百公里耗油量要節(jié)省6％—7％。另外，博發(fā)客車(chē)引進(jìn)以后，我們?cè)谧灾鏖_(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中始終堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保的理念，不光是我們的博發(fā)系列產(chǎn)品，還包括我們自主開(kāi)發(fā)的凱撒系列以及公交車(chē)產(chǎn)品，我們?cè)诠?jié)油環(huán)保方面，尤其在節(jié)油方面都是非常有特色的。
從2005年開(kāi)始，我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)率先和清華大學(xué)以及其他相關(guān)的科研院所合作，比較早推出混合動(dòng)力車(chē)型，在2006年我們推出混合動(dòng)力客車(chē)，當(dāng)時(shí)你也參加了下線(xiàn)儀式，這個(gè)客車(chē)經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)家測(cè)試，從當(dāng)時(shí)的測(cè)試的結(jié)果來(lái)看排放標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)到了歐盟的排放標(biāo)準(zhǔn)，從節(jié)油效果上面來(lái)看，能節(jié)油25％，即和同類(lèi)的柴油車(chē)產(chǎn)品相比節(jié)省了25％—27％。2006年開(kāi)始我們又承擔(dān)國(guó)家一個(gè)863項(xiàng)目，我們當(dāng)時(shí)的混合動(dòng)力客車(chē)成果出來(lái)以來(lái)，也是受到了國(guó)家科技部和環(huán)�？偩忠约跋嚓P(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上，我們?cè)?006年下半年就開(kāi)始承擔(dān)國(guó)家科技部下發(fā)的863項(xiàng)目，這是另外一種形勢(shì)的替代能源，因?yàn)槲覀兊幕旌蟿?dòng)力是柴油和電力。
經(jīng)過(guò)2006年、2007年兩年的開(kāi)發(fā)，我們?cè)?008年又成功推出了純電動(dòng)客車(chē)，全部是使用電池，并且達(dá)到了零排放，所以這個(gè)項(xiàng)目在最近我們也是通過(guò)了國(guó)家科技部組織的相關(guān)專(zhuān)家的評(píng)審，通過(guò)測(cè)試，我們一次充電持續(xù)行駛歷程能夠達(dá)到250公里到260公里，成果出來(lái)以后，我們的科技部部長(zhǎng)萬(wàn)鋼特地到我們公司參觀(guān)我們這個(gè)項(xiàng)目，也給了我們高度的評(píng)價(jià)，回去之后也向國(guó)務(wù)院以及科技部做了匯報(bào)。最近我們這個(gè)產(chǎn)品，純電動(dòng)客車(chē)得到了北京奧組委的認(rèn)可并且簽訂了協(xié)議，即在奧運(yùn)會(huì)期間，我們將有5—7輛這樣的產(chǎn)品為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)，即接送來(lái)自于世界各地的官員，而且我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還親自承諾要使用我們這種客車(chē)，應(yīng)該說(shuō)我們這次獲獎(jiǎng)是在我們意料之中的事情，也是對(duì)我們公司這多年以來(lái)秉承節(jié)能環(huán)保的理念的肯定和認(rèn)可。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：您一直在負(fù)責(zé)中通的海外市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，能否大概介紹一下中通客車(chē)最近幾年海外出口的情況？
于春�。�我們從2003年開(kāi)始啟動(dòng)這方面的工作。2003年我們實(shí)現(xiàn)了中通客車(chē)歷史上出口的零的突破，2004年我們的出口開(kāi)始高速增長(zhǎng)，在2004我們大概出口了120多輛車(chē)，到2005年我們出口了229輛車(chē)，2006年我們出口了460多輛車(chē)，2007年我們出口接近1200輛車(chē)，增長(zhǎng)速度每年都是以60％—70％的速度在增長(zhǎng)。其實(shí)在一開(kāi)始階段我們就進(jìn)行了積極的探索，從2005年開(kāi)始我們就組織了海外營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，即對(duì)我們整個(gè)海外市場(chǎng)進(jìn)行了有計(jì)劃和有規(guī)劃的策劃，根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的市場(chǎng)策略，然后推出自己適合的產(chǎn)品，從2005年、2006年開(kāi)始在市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們開(kāi)始了市場(chǎng)建設(shè)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這幾年一方面通過(guò)我們自身的努力，在海外營(yíng)銷(xiāo)方面的定單和銷(xiāo)售收入上都取得了很大的成績(jī)，更重要的一點(diǎn)就是在我們的重點(diǎn)市場(chǎng)，在我們的規(guī)劃市場(chǎng)都建立了相對(duì)健全的一個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)對(duì)我們將來(lái)海外市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展是非常關(guān)鍵的。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：你剛才提到中通投入了大量的精力做營(yíng)銷(xiāo)工作，包括售后服務(wù)。在3月11日舉行的“客車(chē)出口10+10峰會(huì)”上，很多國(guó)內(nèi)的客車(chē)領(lǐng)導(dǎo)人也提到中國(guó)客車(chē)出口遇到的一個(gè)瓶頸就是海外的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，包括售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中通是如何建立海外售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的？
于春�。�我們的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一般都是根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)，比如重點(diǎn)市場(chǎng)，次重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)的容量以及市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)我們進(jìn)行了不同的分類(lèi)，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，我們的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并不是說(shuō)我們一定要派我們自己的人員到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行售后服務(wù)工作，我們主要是在當(dāng)?shù)乩梦覀儺?dāng)?shù)氐目蛻?hù)資源和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的維修服務(wù)資源進(jìn)行整合，發(fā)展成為能夠給我們產(chǎn)品提供服務(wù)的服務(wù)商，并不是我們每個(gè)市場(chǎng)都是我們的自己人提供服務(wù)，我們的重點(diǎn)是對(duì)我們客戶(hù)服務(wù)資源進(jìn)行整合，培訓(xùn)他們，使他們能夠具備給我們產(chǎn)品提供服務(wù)的能力。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：中通在2007年銷(xiāo)量是多少？今年國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標(biāo)是多少？
于春�。�在2007年我們銷(xiāo)售了6500多輛車(chē)，根據(jù)我們對(duì)整個(gè)2008年國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的判斷，我們初步制定了一個(gè)計(jì)劃，即在2008年要生產(chǎn)7500輛—7800輛車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售。國(guó)際市場(chǎng)方面我們希望比去年能有一個(gè)較大水平的提高。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：中通客車(chē)今年迎來(lái)了50周年，您如何看待中通的這50年發(fā)展歷程？
于春印：今年我們公司迎來(lái)了50周年慶典，應(yīng)該說(shuō)我們中通客車(chē)作為我們新中國(guó)成立以后，第一代民族客車(chē)的代表之一，我感覺(jué)我們中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，我們中國(guó)的客車(chē)產(chǎn)業(yè)都取得了飛速的發(fā)展，我們中通客車(chē)也是在90年代尤其是90年代末期，21世紀(jì)初期才開(kāi)始騰飛。我們這個(gè)公司也是從一個(gè)集體的小廠(chǎng)逐漸地發(fā)展起來(lái)的，在這50年中，我們中國(guó)的汽車(chē)業(yè)，中國(guó)的客車(chē)業(yè)經(jīng)過(guò)了不同階段的發(fā)展，每個(gè)階段都有一些企業(yè)被淘汰掉，尤其是改革開(kāi)放以后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，由于這樣那樣的原因，有的企業(yè)已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡了，有的曾經(jīng)非常強(qiáng)大的企業(yè)現(xiàn)在也不如過(guò)去那么強(qiáng)大了，這個(gè)行業(yè)面臨著隨時(shí)調(diào)整的勢(shì)頭，我們感覺(jué)中通客車(chē)通過(guò)這50年的發(fā)展，到目前為止發(fā)展成為我們行業(yè)內(nèi)舉足輕重的企業(yè)，我們作為中通人而言是感到非常驕傲的，我們相信在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)憑借我們自身不懈的追求和努力，憑借我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，憑借汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠給我們帶來(lái)更大的機(jī)遇，能夠讓我們?nèi)〉酶蟮妮x煌。
我希望我們?cè)谖磥?lái)的合作過(guò)程當(dāng)中進(jìn)一步加強(qiáng)合作，加強(qiáng)溝通，因?yàn)槲覀冞@個(gè)企業(yè)是處在內(nèi)地企業(yè)，在山東的最西部，我們企業(yè)文化也是沉淀了50年，我們企業(yè)總體而言是一個(gè)不善于張揚(yáng)的企業(yè)文化，但在目前的情況下，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們也希望在今后的發(fā)展當(dāng)中，你們作為有影響力的媒體能夠與我們加強(qiáng)合作，挖掘我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程當(dāng)中的一些亮點(diǎn)，通過(guò)你們的提煉，讓我們認(rèn)識(shí)到我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題，也給我們廣大員工一個(gè)鼓舞和激勵(lì)。
中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)：希望我們能加強(qiáng)合作，也祝賀中通今年50歲生日快樂(lè)！再次感謝您作客我們中國(guó)客車(chē)信息網(wǎng)車(chē)展直播間。
