戰(zhàn)斗在東北區(qū)域第一現(xiàn)場(chǎng)的中車(chē)電動(dòng)沈陽(yáng)售后團(tuán)隊(duì)，以奔跑的干勁、決戰(zhàn)的姿態(tài)、沖刺的速度，全力以赴、拼搏實(shí)干、攻堅(jiān)克難，奮力決戰(zhàn)四季度，為沈陽(yáng)1000車(chē)輛順利運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

　　為保障大批量車(chē)輛的順利運(yùn)營(yíng)，中車(chē)電動(dòng)客戶服務(wù)中心專門(mén)成立車(chē)輛上線運(yùn)營(yíng)保障小組，并制定專項(xiàng)計(jì)劃，積極組織駕駛員、維保人員進(jìn)行安全駕駛、車(chē)輛維保、服務(wù)站管理 等培訓(xùn)。在新車(chē)上線運(yùn)營(yíng)期間，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)駕駛員的車(chē)輛操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并且對(duì)參與人員提出的任何疑問(wèn)都給予認(rèn)真的解答和幫助。同時(shí)，車(chē)輛保障小 組還設(shè)立了應(yīng)急備用線路，有效的保障了車(chē)輛以完好的狀態(tài)迅速投入使用，受到了客戶的贊賞。

　　服務(wù)期間，中車(chē)電動(dòng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)還一并告知客戶車(chē)輛以養(yǎng)代修的重要性以及正常使用保養(yǎng)車(chē)輛的必要性。從客戶角度出發(fā)看問(wèn)題，大幅降低其運(yùn)營(yíng)成本。公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)用“速度”和“專業(yè)”演繹責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，做到了用貼心、暖心、專心，讓客戶省心、放心、安心。

　　沈陽(yáng)“暴雪”期間，中車(chē)電動(dòng)為保障沈陽(yáng)公交安全、順利運(yùn)營(yíng)，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手同心，迎難而上，他們密切關(guān)注沈陽(yáng)天氣，及時(shí)在“云智通”平臺(tái)觀察車(chē)況，每天夜晚到公交停車(chē)場(chǎng)，給車(chē)輛進(jìn)行“安檢”，為保障城市正常運(yùn)行貢獻(xiàn)出一份堅(jiān)實(shí)的力量。