7日開始，哈爾濱市出現(xiàn)大范圍凍雨、降雪天氣，為保障極端天氣哈爾濱市民乘客出行，哈爾濱交通集團公共交通有限公司全力做好場站及線路周邊清雪除冰工作，提前進入冬運狀態(tài)，保障市民安全、順暢出行。

　　據(jù)了解，為確保市民溫暖乘車，哈市公交公司全部在線運營車輛開啟制暖設(shè)備，車廂溫度達標率達到100%，首班車駕駛員均需至少提前半小時到崗，開展消殺暖車工作，期間駕駛員會用鐵鏟對車輛周邊及上下客門口積雪殘冰進行清除，并在站臺等待乘客上車，以保證乘客上下車安全。

　　降雪期間，公交公司依托智能調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)實際路況及客流情況，科學調(diào)整制定運營計劃和運力配備，做到運營計劃合理、車輛配備均衡，提高運營效率。

　　同時，廣大市民乘客可通過“哈爾濱公交行”微信公眾平臺客服功能及“一車一碼”乘客服務評價體系對公交公司運營服務進行評價、提出意見或建議，公司將第一時間進行受理及反饋，以此不斷提升服務質(zhì)量，確保乘客順暢出行。

圖片由哈爾濱交通集團公交公司提供

　　據(jù)介紹，針對極端天氣，哈市公交公司全面加強安全管理工作，一是各車隊在出車前全面落實“一檢、三問、一叮囑”工作，嚴格執(zhí)行冬季車輛限速30公里/小時的規(guī)定，冰雪路面降速慢行。二是要求運營車輛在進出站臺、行經(jīng)斑馬線、交叉路口、信號燈崗、需提前減速，必要時停車避讓，確保安全。三是車輛發(fā)車前清理前、后擋風玻璃，確保視線良好，檢查燈火、雨刷、轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng)確保車輛技術(shù)狀況。四是車輛到達終點站后及時清理上、下客門積雪，避免乘客滑到摔傷；五是行車中要與前車加大安全距離。六是車輛遇到下坡時，提前將車速降低至可控范圍內(nèi)，遇陡坡不能保證安全的情況，需停車等候，待安全狀況保證后行駛，切不可盲目通過。

　　與此同時，公司安全管理人員全員上路浴“雪”奮戰(zhàn)，前往各線路沿途坡橋路段及集中換乘站點實施重點把守，確保運營車輛行駛安全。