海獅出海，我們又要引出一位關(guān)鍵人物。和埃及聯(lián)系在一起的人，自帶了幾分傳奇性色彩。安敏，金旅客車(chē)海外銷(xiāo)售公司總經(jīng)理。來(lái)金旅前，在一家3C產(chǎn)品公司工作，笑稱自己一個(gè)人干起了那家3C產(chǎn)品公司整個(gè)外貿(mào)部門(mén)。當(dāng)他結(jié)束那份工作時(shí)并沒(méi)預(yù)想過(guò)，他的下一份工作將會(huì)把這些海獅送到埃及去。

　　有了“一個(gè)人的外貿(mào)部”經(jīng)歷之后，2009年他進(jìn)入廈門(mén)金旅之后，單槍匹馬地開(kāi)始開(kāi)拓埃及市場(chǎng)。最初的安敏，像一個(gè)背包客，深入到埃及，做起了前期調(diào)研。

埃及售后服務(wù)中心

　　“埃及這個(gè)國(guó)家的情況和國(guó)內(nèi)有太多的不同，調(diào)研不仔細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)很難預(yù)料，我們也不是做一錘子買(mǎi)賣(mài)。”細(xì)心的安敏到埃及用戶（司機(jī)）落腳休息的聚集點(diǎn)，收集信息，有什么需求，有什么抱怨，對(duì)當(dāng)時(shí)市面上的產(chǎn)品有什么建議，一一記錄下來(lái)?！罢f(shuō)實(shí)話，我們來(lái)之前，埃及就有國(guó)內(nèi)的海獅車(chē)型在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，但當(dāng)我們進(jìn)入之后，沒(méi)有幾年，這些企業(yè)就都退出了埃及市場(chǎng)?！?/p>

　　安敏隨后遇到的問(wèn)題，則是如何把調(diào)研得到的情況和“家里”反饋，得到“家里”的充分支持。這里需要注意的是，這一個(gè)環(huán)節(jié)中，金旅人體現(xiàn)出中國(guó)人特有的實(shí)事求是和中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展至今所特有的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)能力。

　　“海獅這個(gè)車(chē)型在埃及，承擔(dān)的是日常通勤用途，屬于民生用品，也就是剛需?！卑裁艨偨Y(jié)了自己之前的調(diào)查，“開(kāi)羅老城區(qū)面積不大，但是有很多的衛(wèi)星城，衛(wèi)星城與開(kāi)羅城區(qū)的距離有遠(yuǎn)有近，最遠(yuǎn)的甚至在100公里左右。以開(kāi)羅為例，海獅這個(gè)車(chē)型，就是當(dāng)?shù)厝嗣癯鲂械闹饕煌üぞ摺漠?dāng)?shù)叵M(fèi)者的角度來(lái)看，中國(guó)的海獅車(chē)，性價(jià)比極高，基本開(kāi)一年就能收回成本，剩下的都是凈賺；其次，配件非常容易獲得，大概整個(gè)埃及有接近16萬(wàn)輛的海獅產(chǎn)品，在市場(chǎng)上有大量的海獅配件；開(kāi)羅的道路相對(duì)比較窄，大型客車(chē)很難在城區(qū)穿梭，因此海獅優(yōu)異的通過(guò)性讓它成為不二之選?！?/p>

埃及售后人員

　　“最初的溝通很有難度，因?yàn)榘＜笆袌?chǎng)的情況在‘家里’的兄弟們也很難想象嘛?！卑裁襞e了個(gè)例子，“誰(shuí)會(huì)能想到，埃及到現(xiàn)在使用全世界獨(dú)一無(wú)二的80號(hào)汽油？”為了讓家里能夠全面理解安敏收集到的情況，在無(wú)法通過(guò)航空托運(yùn)的情況下，他想盡各種辦法，把埃及當(dāng)?shù)氐挠推窐颖舅突亓藦B門(mén)！

　　這個(gè)問(wèn)題，很快就傳導(dǎo)到王烈案頭。埃及本地的油品不僅標(biāo)號(hào)獨(dú)樹(shù)一幟，含硫量也非比尋常?！靶镣橹颠^(guò)低導(dǎo)致高壓縮比發(fā)動(dòng)機(jī)易爆燃，膠質(zhì)過(guò)高導(dǎo)致燃油泵與噴油嘴、甚至是進(jìn)氣門(mén)粘連；而含硫量高，又造成機(jī)體腐蝕加劇，氧傳感器與三元催化器中毒，進(jìn)而加劇爆震現(xiàn)象造成發(fā)動(dòng)機(jī)早期損壞極大影響壽命?！?/p>

　　由于信息收集全面，這一問(wèn)題在設(shè)計(jì)的時(shí)候就得到解決，改變了當(dāng)時(shí)埃及市場(chǎng)上對(duì)中國(guó)產(chǎn)海獅產(chǎn)品油耗高、噪音大、易趴窩的印象。

　　還有兩個(gè)完全超出尋常的情況讓廈門(mén)金旅低調(diào)秀了把實(shí)力?！鞍＜翱蛻籼岢鲕?chē)輛要裝配化油器發(fā)動(dòng)機(jī)。”聽(tīng)到這個(gè)要求，安敏的第一反應(yīng)是驚訝，同時(shí)期的國(guó)內(nèi)早就已經(jīng)沒(méi)有了化油器發(fā)動(dòng)機(jī)，電噴都已經(jīng)從單點(diǎn)電噴進(jìn)化到多點(diǎn)電噴。

　　“這個(gè)有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)實(shí)施排放標(biāo)準(zhǔn)之前的發(fā)動(dòng)機(jī)要求?！蓖趿乙脖惑@到了，“最大的困難在于可能全國(guó)也不會(huì)有幾個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠還會(huì)有這樣舊標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)的零部件和產(chǎn)線?！备倪€有交期?！敖黄诨径际前凑占径葋?lái)計(jì)算的，而通常這里邊還含有船期，留給生產(chǎn)的準(zhǔn)備時(shí)間，幾乎只能按周來(lái)算。”

　　和化油器發(fā)動(dòng)機(jī)類(lèi)似的，還有卡帶機(jī)。一個(gè)屬于目前35+中老年人的獨(dú)有回憶?！皣?guó)內(nèi)的車(chē)企、零部件企業(yè)早就沒(méi)有卡帶機(jī)了！連CD機(jī)都已經(jīng)屬于少數(shù)?！卑裁籼崞饋?lái)感慨不已，“我們甚至和客戶講，我們免費(fèi)升級(jí)成MP3播放器，還能免費(fèi)送U盤(pán)，客戶還是搖頭，只要磁帶機(jī)?！?/p>

　　在兩個(gè)例子中，金旅作為客車(chē)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得淋漓盡致；中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的供應(yīng)鏈深度也得以充分展現(xiàn)?！白鳛榭蛙?chē)企業(yè)，小批量多批次就是常態(tài)，我們常年和大量的供應(yīng)商維持著良好的合作關(guān)系。”金旅最終找到了國(guó)內(nèi)僅存的化油器廠商，也在工期內(nèi)協(xié)調(diào)廠商訂制卡帶機(jī)機(jī)芯部件，安敏講得底氣十足，這個(gè)底氣來(lái)自金旅，來(lái)自中國(guó)汽車(chē)工業(yè)，“他們甚至是從庫(kù)房里找出來(lái)的封存的設(shè)備來(lái)重新啟用來(lái)幫助我們生產(chǎn)?！?/p>

　　而如果說(shuō)實(shí)事求是的調(diào)研和國(guó)內(nèi)汽車(chē)供應(yīng)鏈的深度是整個(gè)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)所共有的，金旅在埃及市場(chǎng)的成功還有有著自己獨(dú)特之處，尊重市場(chǎng)需求，及時(shí)做出改進(jìn)?！爸v講我們改動(dòng)過(guò)什么其他競(jìng)品企業(yè)很難察覺(jué)的地方吧，比如空濾?！卑裁羧鐢?shù)家珍，“眾所周知，埃及高溫、多沙塵環(huán)境，我們國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)方案當(dāng)中，空濾是塑料材質(zhì)的，用三顆螺栓固定。但由于埃及的沙塵，埃及客戶需要更頻繁的清潔空濾。我們把空濾換成了金屬材質(zhì)的，其次把螺栓改為一顆，不用螺絲刀，手工就可以拆卸擰緊?！?/p>

埃及車(chē)展

　　“在埃及，金旅海獅，就代表著高品質(zhì)?！卑裁暨@一點(diǎn)非常自信，“從我們進(jìn)入埃及市場(chǎng)起已經(jīng)10年多的時(shí)間過(guò)去了，在埃及，GOLDEN DRAGON品牌就是高品質(zhì)海獅的代名詞，截至目前，我們?cè)诎＜袄塾?jì)銷(xiāo)售了3萬(wàn)輛，在當(dāng)?shù)氐氖姓悸式咏氡诮??！?/p>

　　　未來(lái)的海獅

　　“埃及經(jīng)歷過(guò)2010年的動(dòng)蕩，還在緩慢的恢復(fù)，2017年因?yàn)楫?dāng)?shù)鼐謩?shì)的動(dòng)蕩，我們甚至一輛車(chē)也沒(méi)賣(mài)出去?！碑?dāng)?shù)厝擞X(jué)得上了西方國(guó)家的當(dāng)，穆巴拉克政府下臺(tái)，并沒(méi)有帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上改頭換面的改善，通貨膨脹讓當(dāng)?shù)匕傩盏纳罡硬灰?，安敏有些唏噓，“舉個(gè)例子，有種主食，像國(guó)內(nèi)的‘烤馕’，在當(dāng)?shù)厥强诩Z一樣的存在，十年價(jià)格長(zhǎng)了3倍，但當(dāng)?shù)厝说墓べY卻沒(méi)有同比增長(zhǎng)。以前傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)只要求錢(qián)貨兩清，而今不但做好售前售中售后，我們還會(huì)盡快推進(jìn)本地化產(chǎn)能合作，讓更多埃及用戶用上中國(guó)金旅的海獅?！?/p>

出口埃及4000輛輕型車(chē)

　　“國(guó)內(nèi)海獅的用途，已經(jīng)向著專用化和下沉化兩個(gè)方向發(fā)展。專用化路上例如去年參加抗疫的金旅負(fù)壓救護(hù)車(chē)、城市冷鏈配送的物流車(chē)型；而下沉化的代表則有城鄉(xiāng)地區(qū)的小型公交、農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的村村通車(chē)型，王烈有幾分神秘地講，金旅在海獅這個(gè)產(chǎn)品上，除了已經(jīng)上市的BEV，也儲(chǔ)備了增程式、氫燃料等多種技術(shù)路線，而王烈更中意的，則是未來(lái)智能網(wǎng)聯(lián)、智能駕駛在車(chē)輛上的應(yīng)用，“畢竟影響城配盈利能力的更多的是人力成本。”

　　在王烈這樣的工程師手中，海獅還遠(yuǎn)沒(méi)到退休的“年齡”。這一車(chē)型身上承載著金旅為代表的中國(guó)汽車(chē)企業(yè)發(fā)展道路上成長(zhǎng)的回憶，見(jiàn)證著一個(gè)文明古國(guó)的復(fù)興之路；被魔改到這個(gè)份兒上，在國(guó)內(nèi)香滿園后能老樹(shù)開(kāi)新花，靠的是金旅為代表的中國(guó)汽車(chē)人的智慧，甚至，在另一個(gè)文明古國(guó)埃及出現(xiàn)的中國(guó)海獅，讓人嗅到了那么一絲人類(lèi)命運(yùn)共同體的味道。