根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)12345熱線2021年“三走進·訴接速辦”工作實施方案和市政風熱線2021年上線直播工作實施方案的通知》要求，4月22日上午，淮安公交公司黨委書記、董事長莊德軍將帶領(lǐng)公司領(lǐng)導班子成員走進“12345”市政府便民熱線服務中心接聽群眾電話，解答市民關(guān)于公交線路的新開、優(yōu)化、調(diào)整，公交站點的設置、調(diào)整，公交優(yōu)惠換乘，定制公交開通等方面的訴求。歡迎廣大市民撥打“12345”便民熱線參與。