2021年2月1日至15日，南昌公交集團(tuán)面向社會(huì)公開(kāi)征集老年卡刷卡提示語(yǔ)、車(chē)廂讓座服務(wù)語(yǔ)及乘車(chē)支付提示語(yǔ)。

　　活動(dòng)期間，許多熱心市民積極參與，南昌公交收到近60條建議。目前，擬定的有關(guān)服務(wù)用語(yǔ)正在進(jìn)行公示。

　　老年卡刷卡提示語(yǔ)：刷老年卡支付時(shí)，原提示語(yǔ)為“老年優(yōu)惠卡”，擬定為“愛(ài)心卡”。

　　車(chē)廂讓座服務(wù)語(yǔ)：原車(chē)廂讓座提示語(yǔ)為“各位乘客，尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，請(qǐng)您給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌某丝妥屪?，謝謝！”擬定為“各位乘客，請(qǐng)您給有需要的乘客讓座，謝謝?！?/p>

　　支付提示語(yǔ)：（1）普通A卡和銀行卡等。原刷卡支付成功提示音為“滴”，擬定為“支付成功”。各類(lèi)卡種根據(jù)卡種類(lèi)型進(jìn)行語(yǔ)音提示(如：學(xué)生卡、愛(ài)心卡、公益卡、工勤卡等)。

　?。?）免費(fèi)換乘。乘車(chē)享受免費(fèi)換乘時(shí)，原提示音為“滴、滴、滴”，擬定為“換乘卡”。

　?。?）刷卡失敗。刷卡失敗時(shí)，原提示語(yǔ)為“請(qǐng)重刷”，擬定為“刷卡失敗”。

　?。?）采用銀聯(lián)、微信、支付寶等掃碼支付。乘客使用銀聯(lián)、微信、支付寶等二維碼掃碼支付時(shí)，原提示音為“滴”，擬定為“掃碼成功”。

　?。?）卡片不支持。當(dāng)乘客使用不支持的卡種時(shí)（如：未互聯(lián)互通的外地公交卡等），原提示語(yǔ)為“無(wú)效卡”，擬定為“不支持”。

　?。?）掛失卡、失效卡等。當(dāng)乘客使用掛失卡、失效卡等卡時(shí)，保留現(xiàn)提示語(yǔ)“無(wú)效卡”。

　?。?）余額不足。刷卡時(shí)卡內(nèi)金額不足，保留現(xiàn)提示語(yǔ)“余額不足”； 刷卡時(shí)卡內(nèi)余額少于10元，保留現(xiàn)提示語(yǔ)“請(qǐng)充值”。