6月1日,南京公交集團(tuán)開(kāi)通26條定制公交線路,日開(kāi)通定制線路數(shù)再創(chuàng)新高,線路上座率100%。

南京公交集團(tuán)以需求為導(dǎo)向不斷調(diào)整公交運(yùn)力投入,全力以赴支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
南京定制公交“化危為機(jī)”抓住發(fā)展新機(jī)遇,以加速“復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)”為切入點(diǎn),多途道組織開(kāi)展定制公交宣傳推廣活動(dòng),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高效定制線路,為企業(yè)和市民提供精準(zhǔn)服務(wù)。
社群推廣開(kāi)線
瞄準(zhǔn)蘇寧總部取消部分交通班車(chē)的契機(jī),分析“優(yōu)點(diǎn)出行”平臺(tái)大數(shù)據(jù),立即建立2個(gè)定制公交交流社群,近400名員工參與,快速?gòu)?fù)制“社群拼團(tuán)”新模式,為“蘇寧總部”,共發(fā)起拼團(tuán)線路10條,拼團(tuán)成功并開(kāi)通眾籌定制線路7條。
平臺(tái)推廣開(kāi)線
通過(guò)服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)布信息,獲得需求信息,工作組上門(mén)溝通、對(duì)接所需的定制服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)地調(diào)研、設(shè)計(jì)、調(diào)整線路,開(kāi)通涵碧樓的定制公交商務(wù)定制線路8條。
走訪企業(yè)開(kāi)線
主動(dòng)走訪大型企事業(yè)單位了解需求,通過(guò)投標(biāo),中標(biāo)蘇果總部的定制業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)多輪對(duì)接,優(yōu)選站點(diǎn),確定線路走向,開(kāi)通蘇果總部的商制定制線路8條。
客戶維護(hù)開(kāi)線
跟蹤維護(hù)老客戶,提檔升級(jí)現(xiàn)有服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化線路,開(kāi)通水務(wù)集團(tuán)的商務(wù)定制線路2條,開(kāi)通橋林公司的商務(wù)定制線路1條。
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南京首創(chuàng)的“社群拼團(tuán)”新模式,不僅落地生根,且開(kāi)花結(jié)果了。南京定制公交“優(yōu)點(diǎn)出行”運(yùn)營(yíng)服務(wù)一年以來(lái),已成功開(kāi)通運(yùn)營(yíng)眾籌線路90條,上座率高,已取得良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng),走在了全國(guó)定制公交的前沿。
“社群拼團(tuán)”新模式
即,建立乘客微信社群,以社群為溝通平臺(tái),調(diào)研、調(diào)查、分析特定群體的個(gè)性出行需求,組織市民根據(jù)自己需求設(shè)計(jì)線路走向、站點(diǎn)、時(shí)間,以“拼團(tuán)線路”形式預(yù)售車(chē)票,人數(shù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)才開(kāi)通,以該模式開(kāi)通的定制公交,主旨為“你的線路,你做主”,市民收獲滿滿的成就感,不僅能及時(shí)溝通、快速響應(yīng),而且線路非常貼合廣大市民的出行需求。
“好酒也怕巷子深”,南京公交集團(tuán)將持續(xù)宣傳、推廣和分享南京定制公交“社群拼團(tuán)”新模式,讓“好的出行方式——定制公交”“好的定制模式——社群拼團(tuán)”,被更多的公交人和市民/乘客知曉,不斷擴(kuò)大定制公交的影響力、知曉率,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)更多更優(yōu)的定制公交線路。推進(jìn)定制公交從“網(wǎng)紅”走向規(guī)模發(fā)展,讓“南京模式”成為引領(lǐng)全國(guó)定制公交的“新潮流”,讓越來(lái)越多的市民、企業(yè)受益。
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