5月28日，第十三屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行閉幕會。至此，備受世界矚目的全國兩會圓滿落下帷幕。今年全國兩會，是新冠肺炎疫情全球蔓延以來規(guī)模罕見的特殊會議。它展示了中國戰(zhàn)勝疫情的堅定意志和強大力量，更昭示一個銘刻光榮與夢想的時刻即將來臨——全面建成小康社會。

　　從會期到各項安排，今年的兩會發(fā)生了許多變化，不變的是金龍客車龍威服務全國兩會的身影。在連續(xù)服務兩會第20年時，金龍客車龍威II代以“超五星”產(chǎn)品實力和“七星”服務為兩會護航，圓滿完成兩會保障任務。

　　“超五星”實力，龍威II代再展風

　　今年是中國決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅之年。新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了前所未有的沖擊，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會面臨新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)目標的過程中，創(chuàng)新發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級至關重要。

　　本次擔綱兩會服務重任的龍威II代，就是金龍客車踐行供給側(cè)改革、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推動中國客車制造邁向高端的力作，也為中國客車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了樣版。以最高分摘得“中國超五星級安全客車”、首個通過國六b階段整車型式認證測試的大巴車型，中國第一臺采用全面屏風擋的公路客車……自上市以來獲得的一項項榮譽，讓龍威II代代言中國高端制造實至名歸。

　　在向高端制造發(fā)力的同時，近年來金龍客車還緊抓新一輪科技產(chǎn)業(yè)革命機遇，以客車“電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化和共享化”為科技創(chuàng)新方向，深化智能制造轉(zhuǎn)型升級，在自動駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)、主被動安全與節(jié)能輕量化、新能源及燃料電池等方面不斷突破重大技術瓶頸，為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供強大動力。

　　獲“七星”認證，匠心服務再升級

　　金龍客車一方面大力實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，以科技助力產(chǎn)品升級，另一方面，不斷升級、完善服務。而作為服務兩會20年的“老兵”，金龍客車售后服務團隊有著成熟的經(jīng)驗，服務保障縝密有序、及時高效。今年，更是以“七星”服務為兩會護航。

　　售后服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，也是影響品牌美譽度的關鍵指標。日前，金龍客車順利通過售后服務體系雙項權威認證，并獲得該認證最高級別榮譽：CAS售后服務認證五星級和CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級(卓越)！這標志著公司的服務質(zhì)量、服務體系、服務標準等方面均獲得行業(yè)認可，處于行業(yè)領先水平。

　　截至目前，金龍客車已在全球建立了強大的售后服務體系，在國內(nèi)建立700多個售后服務網(wǎng)點，海外有100多名駐外服務精英遍布全球五大洲，形成了以顧客滿意為宗旨的“管家式服務體系”。此外，金龍客車還發(fā)揮其長期深耕智能網(wǎng)聯(lián)的優(yōu)勢，以自主研發(fā)的“智慧云服務平臺，為售后服務注入智能科技元素。

　　“此次獲得售后服務體系雙項權威認證既是對金龍客車售后服務的肯定，也是激勵。我們將秉持專注、高效、可信賴的企業(yè)核心價值觀，為兩會帶來更加美好的服務體驗?！苯瘕埧蛙噧蓵毡Ｕ闲〗M負責人表示。

　　在這特別的2020，面對新冠帶來的特別考驗，全國上下堅定信心，集中力量啃下脫貧硬骨頭，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”，確保全面建成小康社會。金龍客車也將砥礪初心使命，奮力擔當盡責，持續(xù)輸出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，助力實現(xiàn)客車強國夢。