4月9日,記者從鄭州公交總公司獲悉,為提升服務(wù)品質(zhì),滿足公眾出行信息服務(wù)需求,鄭州公交服務(wù)二維碼自4月10日起正式上線啟用。乘客在乘車過程中通過微信或支付寶的“掃一掃”功能掃描二維碼后,即可對所乘車輛的車長服務(wù)、車廂環(huán)境、乘車感受等方面進(jìn)行評價。
鄭州公交服務(wù)二維碼統(tǒng)一張貼于公交車下客門玻璃內(nèi)側(cè)。目前,鄭州公交所屬6000多臺公交車輛已全部張貼到位,信息錄入及相關(guān)調(diào)試工作正在進(jìn)行,自4月10日起乘客在乘車過程中即可掃碼體驗。
鄭州公交相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,服務(wù)二維碼的啟用,在拓展溝通渠道、方便乘客實時了解公交出行信息的同時,也能夠更加及時準(zhǔn)確地掌握廣大乘客的服務(wù)評價和出行需求,促進(jìn)公交服務(wù)的不斷提升。
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