這場防控戰(zhàn)“疫”的背后，許多公交人堅(jiān)守一線，除了駕駛員和安全員，還有一群線路“指揮官”堅(jiān)守崗位辛勤付出，他們就是公交調(diào)度員。調(diào)度員們憑借著高度的責(zé)任心，每天披星戴月對司乘人員耐心叮囑，對運(yùn)營線路靈活調(diào)度，為保障市民出行默默堅(jiān)守，他們就是這場防“疫”戰(zhàn)的幕后英雄。

　　?? 王麗：能沖鋒在前，我很自豪

　　五公司16路調(diào)度員王麗就是這群幕后英雄中的一員。她是每天第一個(gè)接觸駕駛員的人，所以守好防疫第一關(guān)，王麗不敢有絲毫松懈。在崗位上，她認(rèn)真負(fù)責(zé)的給出車駕駛員測量體溫，時(shí)刻提醒他們勤洗手、戴口罩，詳細(xì)記錄發(fā)車時(shí)間和每圈車乘客數(shù)，定時(shí)做好站房清潔消殺，力爭每個(gè)細(xì)節(jié)都做到一絲不茍。

　　“我雖不是黨員，但我們的線路是工人先鋒號(hào)，作為先進(jìn)集體的一員，疫情面前能沖在前面，我很自豪?！蓖觖愓f，現(xiàn)在是特殊時(shí)期，要是基礎(chǔ)工作沒做好，那就是對乘客的不負(fù)責(zé)?！爸挥形业墓ぷ髯龊昧?，駕駛員才能更好地為乘客服務(wù)！”

　　??丁文靜：耐心解答，用心守候

　　丁文靜是306路的一名調(diào)度員，在接到線路停運(yùn)的通知后，她沒有任何猶豫在車隊(duì)的安排下直接去了18路。之所以需要她去“支援”是因?yàn)?8路有人退休，毫無經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)調(diào)度員無法應(yīng)對疫情期間的乘客解釋工作，而她有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　疫情期間，調(diào)度站的電話基本上變成了乘客“熱線”?！吧现苋找簧衔缃恿?個(gè)電話?！彼f，“現(xiàn)在還能好一點(diǎn)，疫情剛開始那會(huì)電話最多?！倍螂娫挼某丝突旧显儐柕亩际侵T如發(fā)車時(shí)間、車距間隔等營運(yùn)問題，在她的耐心解釋下，乘客最終都表示理解。

　　?? 張瀟：堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)

　　平日里繁忙的公交場站，如今少了往日的喧囂，但對仍然堅(jiān)守在崗位的709路調(diào)度員張瀟來說，反而比之前更加忙碌了。每天天還沒亮，張瀟已到達(dá)場站，步行或騎自行車上班的她，從來沒有遲到過一次。緊接著便對調(diào)度室進(jìn)行消毒，隨后認(rèn)真的重復(fù)著每天規(guī)定工作：車輛調(diào)度、人員測溫、安全叮囑等，同時(shí)還要將線路運(yùn)營情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，保證信息的有效溝通。

　　她深知責(zé)任重大，始終堅(jiān)持為駕駛員提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，默默盡著自己的綿薄之力。她說：“我的責(zé)任就是保證每天車輛的安全運(yùn)營以及掌握一線人員的狀態(tài)，所以不論面對何種困難我都責(zé)無旁貸，這就是我的使命?！?/p>

　　?? 白靜：做力所能及的事，為抗疫盡份力

　　白靜48歲，是169路一名業(yè)務(wù)精湛經(jīng)驗(yàn)豐富的老調(diào)度員，從她手里帶出的徒弟，現(xiàn)在都是各個(gè)線路上的調(diào)度主力。疫情防控工作開始后，白靜克服個(gè)人困難，積極投身到線路疫情防控工作中，不計(jì)個(gè)人得失，將自己家中的酒精，消毒濕巾，拿到站上給大家提供，每天還不停的給大家宣傳個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)。

　　疫情剛開始時(shí)，有的同事不是很重視，白靜會(huì)立即提醒，要求大家到站必須洗手，并且車輛按照流程消毒后，才可以發(fā)車。在她的帶動(dòng)下，其他的調(diào)度員也有了底氣，嚴(yán)格執(zhí)行防疫工作要求。這就是她，一名顧大局、守紀(jì)律，嚴(yán)要求的公交戰(zhàn)疫指揮官。

　　?? 張曉嬌：做好叮囑，是我的一份責(zé)任

　　“開車慢點(diǎn)！多注意開車窗通風(fēng)”三公司二環(huán)1號(hào)線調(diào)度員張曉嬌又開始了一天的叮囑，正是這些叮囑，讓駕駛員們省了心。早上首班車駕駛員劉通來到調(diào)度室，張曉嬌趕忙給他測量體溫，并開始日常詢問：“去了那些地方？家人是否有接觸史？上班開慢點(diǎn)，雖然乘客少，但是服務(wù)安全還是要……“聽到張曉嬌不停的“嘮叨”，劉通笑著都一一回答。

　　工作中她對每一件防護(hù)物資的收發(fā)使用，她都要進(jìn)行審查登記，對每一個(gè)工作人員的體溫測量和接觸人群她都要詳實(shí)查詢。為了保證消毒液的配備和使用科學(xué)合理，都是由她來操作，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，不漏掉一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　?? 三朵金花：調(diào)度員張?jiān)?、陳蓉和王小?/strong>

　　巴士公司七車隊(duì)217路有三朵金花:調(diào)度員張?jiān)?、陳蓉和王小敏。她們都上有老下有小，既是妻子，是母親，也是女兒。但在抗疫的非常時(shí)期，她們把工作放在第一，把家人藏在心里。王小敏因?yàn)樯习?，被封在村外不能回家，她就索性住到公司的宿舍里；張?jiān)サ哪赣H身體不好，她就把照顧母親的事交給丈夫；陳蓉家離調(diào)度站遠(yuǎn)，因?yàn)楣卉嚿伲瑸榱瞬挥绊懝ぷ?，她就騎自行車上班，她們披星戴月、恪盡職守、毫無怨言。

　　每天天不亮，調(diào)度室的燈卻亮著。給調(diào)度室消毒，為駕駛員燒水，調(diào)試電腦，報(bào)備信息……她們一遍又一遍的提醒駕駛員注意防護(hù)，為駕駛員測量體溫，并檢查防護(hù)用品，或幫助駕駛員煮一包方便面，熱一盒飯菜。她們忙忙碌碌又細(xì)致入微，她們是防疫控疫期間默默地奮斗者。

　　?? 楊濤：堅(jiān)守平凡崗位，詮釋使命擔(dān)當(dāng)

　　一公司198路調(diào)度員楊濤一直堅(jiān)守崗位，在抗擊疫情期間雖減少了發(fā)車班次，但工作卻有增無減，一人身兼數(shù)職。駕駛員上崗前的所有檢測工作，包括發(fā)車前駕駛員的“檢測”，登記和報(bào)告，他都一絲不茍的完成。特殊時(shí)期楊濤成為調(diào)度站上的“大廚”，經(jīng)常變著花樣為同事們做上一頓好吃的。病毒無情，人有情。面對困難，楊濤沖鋒在前，堅(jiān)守自己崗位、擔(dān)當(dāng)作為。

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　　這就是西安公交一線調(diào)度員的縮影，面對當(dāng)前新冠病毒非常時(shí)期，他們依舊堅(jiān)守崗位，守好防疫第一道關(guān)，保障線路科學(xué)有序運(yùn)營，讓乘客安全放心出行?！凹词褂幸晃怀丝?，我們也會(huì)送他回家。”樸實(shí)無華的話語背后，卻是這些無名英雄對責(zé)任和堅(jiān)守最好的詮釋！