為迎接第十三屆全運(yùn)會(huì)召開，市公交集團(tuán)出臺(tái)十項(xiàng)舉措，提高軟硬件服務(wù)水平。其中包括新開5條賽事專線，新增500臺(tái)純電動(dòng)公交車，開展有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，主動(dòng)接受市民監(jiān)督等。

　　迎全運(yùn)十項(xiàng)措施包括優(yōu)化線網(wǎng)、增加新車投放、加強(qiáng)駕駛員技能培訓(xùn)、提高車廂清潔水平、增強(qiáng)車輛進(jìn)站秩序維護(hù)、組織公益宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容。針對(duì)賽事客流特點(diǎn)，天津公交將做好全運(yùn)村及場(chǎng)館周邊客流調(diào)研分析，計(jì)劃以體育中心和靜海團(tuán)泊為重點(diǎn)開辟5條專線。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)綠色公交、智能公交發(fā)展，使新能源公交車占全市運(yùn)營(yíng)車輛總數(shù)的比重達(dá)到四成。公交集團(tuán)黨委副書記王巖介紹說(shuō)：“我們今年五一前，準(zhǔn)備投放500部純電動(dòng)公交車，在掌上公交、智能公交基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備實(shí)施NFC手機(jī)智能付費(fèi)系統(tǒng)，方便市民乘車?！?

　　同時(shí)，公交將面向全體一線職工開展職業(yè)道德、崗位技能、服務(wù)規(guī)范和普通話、手語(yǔ)、英語(yǔ)“三語(yǔ)”系統(tǒng)培訓(xùn)，選拔28名服務(wù)明星和200名服務(wù)能手，并打造50部迎全運(yùn)主題車廂。公交5路駕駛員張美玲說(shuō)：“用我們真心、愛(ài)心、耐心為廣大市民乘客做好應(yīng)有的服務(wù)，為全運(yùn)會(huì)作為自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們也會(huì)積極參加練兵比武活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵?！?

　　另?yè)?jù)了解，為主動(dòng)接受市民監(jiān)督，“公交拍客有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng)也將延長(zhǎng)到今年年底，乘客如果發(fā)現(xiàn)駕駛員使用手機(jī)、吸煙、進(jìn)站雙排停車、闖信號(hào)燈等違法違紀(jì)行為，可以用手機(jī)拍攝照片或視頻，發(fā)送到天津公交的官方微博或微信公眾號(hào)“天津公交天天服務(wù)”，一經(jīng)查實(shí)，爆料人將獲得50元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。另外，“掌上公交”手機(jī)APP的乘客評(píng)價(jià)系統(tǒng)也將正式啟動(dòng)，市民意見將統(tǒng)一納入公交管理考核體系。