據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道,針對(duì)市民反映較多的“到站不停、停站隨意及未照顧趕到乘客”等公交服務(wù)投訴熱點(diǎn),巴士集團(tuán)日前開展為期百日的“違規(guī)停站”專項(xiàng)整治活動(dòng),要求公交車輛嚴(yán)格執(zhí)行“三靠三不”、“三車二?!焙头暾颈赝5囊?guī)定,提升市民出行滿意度。
據(jù)悉,此次專項(xiàng)整治要求公交車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行“三靠三不”(首車進(jìn)站頂前靠、后車進(jìn)站緊跟靠、車身拎直向邊靠;不懶站、不斜停、不并停)、“三車二?!?多輛車同時(shí)到站停靠,第三輛及以后車輛執(zhí)行二次停站)和逢站必停的規(guī)定;自覺遵守“你行我讓、你趕我等”的服務(wù)舉措,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量。
專項(xiàng)整治期間,各公交營運(yùn)公司結(jié)合駐站檢查、跳車檢查和DVR抽查等方式,加強(qiáng)對(duì)乘客投訴集中線路、站點(diǎn)的重點(diǎn)監(jiān)管,同時(shí)按照“最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)檢查、最嚴(yán)處罰”要求,加大對(duì)各類不規(guī)范停站行為的檢查力度,檢查結(jié)果將納入駕駛員崗位級(jí)別和達(dá)標(biāo)線路考核范圍,并設(shè)立排行榜,每月在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。巴士集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)表示,通過百日專項(xiàng)整治,達(dá)到規(guī)范停站執(zhí)行率100%、“不規(guī)范停站”服務(wù)投訴件數(shù)減少80%的目標(biāo)。
Copyright 2004-2022 ChinaBus.Info All Rights Reserved 京公網(wǎng)安備 11010502038442號(hào) 京ICP備14048454號(hào)-2
版權(quán)所有:客車信息網(wǎng) 主辦單位:北京國脈中通文化傳媒有限公司