今年春節(jié)期間，本市高速路從2月9日零時(shí)起至2月15日24時(shí)免費(fèi)。昨天記者從首發(fā)集團(tuán)獲悉，高速免費(fèi)通行方案已出臺(tái)，屆時(shí)小客車(chē)實(shí)行不發(fā)卡抬桿免費(fèi)通行；免費(fèi)時(shí)段結(jié)束前恢復(fù)發(fā)卡時(shí)間不統(tǒng)一，各高速路根據(jù)車(chē)流量自定恢復(fù)發(fā)卡時(shí)間。

　　地點(diǎn)：杭州火車(chē)站

　　地點(diǎn)：福州至北京西列車(chē)上

　　免費(fèi)時(shí)段結(jié)束前恢復(fù)發(fā)卡

　　據(jù)首發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于高速免費(fèi)是以車(chē)輛駛離高速路為準(zhǔn)，為了避免小客車(chē)在駛離高速路段時(shí)已經(jīng)超過(guò)免費(fèi)時(shí)段，因此在高速免費(fèi)時(shí)段結(jié)束前，各收費(fèi)站要提前恢復(fù)發(fā)卡。

　　但是為了避免車(chē)輛趕時(shí)間，造成事故而影響交通，如果車(chē)流量較大時(shí)，恢復(fù)發(fā)卡時(shí)間將推遲。同時(shí)，各收費(fèi)站也會(huì)視現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)流量情況，將免費(fèi)時(shí)段適當(dāng)順延一段時(shí)間，“控制在10分鐘之內(nèi)?！?/P>

　　在此也提醒司機(jī)，如果您還未到目的地卻已經(jīng)臨近高速免費(fèi)時(shí)段終止，可以就近選擇出口先駛離高速，再進(jìn)入高速領(lǐng)卡通行，就能省下免費(fèi)時(shí)段內(nèi)的通行費(fèi)。

　　各高速恢復(fù)發(fā)卡時(shí)間不統(tǒng)一

　　去年“十一”期間本市首次執(zhí)行免收小客車(chē)通行費(fèi)政策，本市高速路統(tǒng)一在10月7日18時(shí)起，收費(fèi)站恢復(fù)發(fā)卡。首發(fā)集團(tuán)表示，根據(jù)春節(jié)交通的特點(diǎn)，春節(jié)期間高速路的情況將和“十一”期間有很大不同，今年春節(jié)期間，免費(fèi)時(shí)段會(huì)嚴(yán)格按照交通部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但在提前恢復(fù)發(fā)卡的問(wèn)題上，不會(huì)采取像去年“十一”那樣統(tǒng)一發(fā)卡時(shí)間，而是在各條收費(fèi)公路設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮，根據(jù)各條道路不同的車(chē)流情況決定提前恢復(fù)發(fā)卡時(shí)間，方式更加靈活。

　　如果車(chē)流量不大，入口處將提前發(fā)卡，以便車(chē)輛抵達(dá)出口時(shí)計(jì)算行駛里程恢復(fù)收費(fèi)。如果車(chē)流量較大，將推遲恢復(fù)發(fā)卡的時(shí)間，這樣可以保證車(chē)流的通過(guò)速度，避免擁堵，保障通暢。

　　正月初五初六或現(xiàn)車(chē)流高峰

　　據(jù)市交通委預(yù)計(jì)，受春節(jié)期間高速公路小客車(chē)免費(fèi)通行等因素影響，今年春運(yùn)期間本市進(jìn)出京客流總量將達(dá)到3741萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)8%。

　　通過(guò)對(duì)“十一”黃金周節(jié)日出行特征分析，今年春節(jié)期間高速公路小客車(chē)實(shí)行免費(fèi)通行，對(duì)500公里范圍內(nèi)的出行結(jié)構(gòu)和出行時(shí)間有較大影響，主要是臘月二十八夜間、二十九以及正月初五、初六，有可能造成短時(shí)間內(nèi)高速公路上出現(xiàn)車(chē)流高峰，公路交通將面臨較大壓力，尤其是在惡劣天氣、交通事故的情況下，極有可能會(huì)造成局部路段的嚴(yán)重?fù)矶?，交通疏?dǎo)、運(yùn)輸安全面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　■春運(yùn)·鐵路

　　農(nóng)民工返鄉(xiāng)專(zhuān)列開(kāi)出

　　昨天16時(shí)43分，汽笛拉響，由北京西開(kāi)往十堰的K279次列車(chē)緩緩啟動(dòng)，在奧體文化商務(wù)園區(qū)打工的彭明才和200余名工友踏上返鄉(xiāng)路程——2013年春節(jié)“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)由此正式拉開(kāi)帷幕。

　　系著市總工會(huì)發(fā)的紅圍脖、背著政府送的“大禮包”，彭明才樂(lè)得嘴都合不上：“票是施工隊(duì)統(tǒng)一給訂的，還有政府給咱送的禮物，現(xiàn)在就盼著趕緊到家，趕快把這些禮物送給孩子?！?/P>

　　昨天，中華全國(guó)總工會(huì)、交通部、鐵道部和北京市政府特意舉行“2013年春節(jié)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)歡送儀式”，向?yàn)槭锥汲鞘薪ㄔO(shè)付出辛勤勞動(dòng)的進(jìn)城務(wù)工人員致以崇高的敬意和節(jié)日的問(wèn)候。

　　目前全國(guó)外出務(wù)工人員有1.6億人?！稗r(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展7年來(lái)，各地工會(huì)共幫助1億多人次的工友平安返鄉(xiāng)，并為廣大農(nóng)民工幫助爭(zhēng)取到返鄉(xiāng)補(bǔ)貼12億多元。

　　南站售票口設(shè)滿意度測(cè)評(píng)器

　　昨天，北京南站68個(gè)人工售票窗口加裝的滿意度測(cè)評(píng)器正式投入使用。通過(guò)一周的試運(yùn)行，滿意度測(cè)評(píng)已成為售票窗口服務(wù)的固定項(xiàng)目，被旅客廣泛接受。

　　“請(qǐng)您核對(duì)車(chē)票和零錢(qián)，并對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，謝謝！”服務(wù)結(jié)束時(shí)提示旅客進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)成為售票員的工作流程，剛剛購(gòu)買(mǎi)完車(chē)票的郝先生體驗(yàn)了滿意度測(cè)評(píng)器，按下“很滿意”的按鈕，五顆紅星立刻閃亮，“這種服務(wù)評(píng)價(jià)方式我在火車(chē)站還是第一次見(jiàn)到，挺好的，能夠讓我們直接監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量”郝先生說(shuō)道。

　　據(jù)悉，每個(gè)測(cè)評(píng)器都連接著該窗口售票員的個(gè)人服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，評(píng)價(jià)結(jié)果直接存入后臺(tái)，車(chē)站會(huì)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，根據(jù)旅客的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)每個(gè)售票員的工作做出測(cè)評(píng)，而且，這一評(píng)價(jià)方式不只在春運(yùn)期間使用，還將延續(xù)到每一天的日常工作中。