當(dāng)重卡企業(yè)相繼與國(guó)外巨頭合作開展發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)，國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)也毫不示弱，不斷加強(qiáng)橫向與縱深發(fā)展，加大投入、研發(fā)新技術(shù)，以升級(jí)產(chǎn)品滿足更高的排放標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)增加新產(chǎn)品，以豐富完善產(chǎn)品譜系。

　　熟悉國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)的用戶都知道，我國(guó)客車市場(chǎng)的大半江山被玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)所占領(lǐng)，隨著客車市場(chǎng)的快速發(fā)展，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的銷量隨之高漲。而玉柴沒有自滿于在客車市場(chǎng)的成功，近日與兵器工業(yè)集團(tuán)公司在京舉行發(fā)動(dòng)機(jī)合作意向書簽字儀式，更是表明了其發(fā)力重型機(jī)市場(chǎng)的決心。

　　低油耗助玉柴重型機(jī)拓寬市場(chǎng)

　　“玉柴很早就有搭載重卡的重型發(fā)動(dòng)機(jī)，只是之前在客車市場(chǎng)表現(xiàn)突出，讓很多人忽略了這一點(diǎn)。從2009年開始負(fù)責(zé)浙江市場(chǎng)到今年，每年重型機(jī)銷量都有增長(zhǎng)，所搭載的重卡也是東風(fēng)商用車、柳汽、歐曼等各品牌都有。雖然今年國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)不好，但在浙江我們年增幅能達(dá)20%-30%?！庇癫癜l(fā)動(dòng)機(jī)浙江辦事處主任徐方月告訴記者。

　　分析原因，徐方月認(rèn)為：“越是市場(chǎng)不好，用戶就越計(jì)較油耗，很多用戶是看重玉柴機(jī)器油耗低這一特點(diǎn)而購(gòu)買的?，F(xiàn)在用戶買車不像以前那樣盲目，就算是熟人推薦也會(huì)全方面比較后再做決定。大型物流公司、車隊(duì)購(gòu)車時(shí)更關(guān)注油耗，今年能夠成功打開寧波港口牽引車市場(chǎng)，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的低油耗特點(diǎn)是關(guān)鍵之一。此外，雖然在浙江地區(qū)玉柴重型機(jī)的保有量基數(shù)相對(duì)小，但這幾年增幅明顯，說(shuō)明市場(chǎng)在逐漸被開發(fā)?！?/P>

　　蒙城縣科瑞汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理郁騰也表示：“現(xiàn)在用戶最關(guān)注的就是油耗，選車時(shí)上來(lái)就問(wèn)油耗高低?！?/P>

　　經(jīng)濟(jì)實(shí)用深得用戶心

　　“我們的客戶基本都是散戶，沒有固定的工作地點(diǎn)，99%都是跑長(zhǎng)途運(yùn)輸，云貴川、青藏、新疆、東北等地都有，一般從事零擔(dān)、機(jī)械(基建)等業(yè)務(wù)。大馬力、多拉快跑是用戶買車的趨勢(shì)?！庇趄v介紹說(shuō)：“價(jià)格因素仍然起到一定作用，但用戶對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌也逐漸講究起來(lái)。這兩年買重卡要求裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的用戶逐漸增多，價(jià)格比合資品牌實(shí)惠，而且皮實(shí)、耐用、不挑工況，深受用戶喜歡。明年公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一就放在玉柴重型機(jī)，特別是在買方市場(chǎng)上，能讓用戶滿意，我們才能有發(fā)展。”

　　“玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)性價(jià)比很高，整車性價(jià)比也隨之升高，在很多地方玉柴的口碑不錯(cuò)，所以越來(lái)越多的用戶傾向于選擇玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)?！痹诘谖鍖弥袊?guó)國(guó)際卡車節(jié)油大賽現(xiàn)場(chǎng)，有參賽企業(yè)代表向記者表示。

　　完善售后體系 贏得更多用戶

　　“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的零部件充足，不耽誤時(shí)間。”卡車司機(jī)吳海在概括玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)點(diǎn)時(shí)說(shuō)：“價(jià)格也不貴。車買到手后，更多的就是看售后服務(wù)和零部件是否充足，畢竟是在全國(guó)各地跑長(zhǎng)途，車輛有時(shí)出個(gè)故障，很快就能得到解決。車是我們賺錢養(yǎng)家的工具，停了就沒錢賺，越快解決問(wèn)題，司機(jī)就越歡迎。”

　　徐方月介紹說(shuō)：“玉柴的配件庫(kù)都是廠家直接投資建設(shè)，區(qū)別于一般的經(jīng)銷商模式。我們以服務(wù)優(yōu)先，不分暢銷件還是少用件，都按照賣出機(jī)器的比例配備，不會(huì)出現(xiàn)找不到零部件而耽誤用戶時(shí)間的情況。在浙江，我們的服務(wù)半徑不超過(guò)40公里，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置合理，而且還專門根據(jù)某一大客戶的車輛行駛路徑特點(diǎn)設(shè)立維修站，從而保證個(gè)人用戶和大客戶都能及時(shí)順利地找到維修站。我認(rèn)為這是玉柴留住用戶且不斷有老用戶介紹新用戶的重要原因之一?！?/P>