新華網(wǎng)山東頻道
    從近日在青島召開的全國城市客運標(biāo)準化技術(shù)委員會成立大會暨第一屆一次工作會議上獲悉，會議決定濟南市交通運輸局副局長、公交總公司黨委書記、總經(jīng)理薛興海任技術(shù)委員會委員兼副秘書長，分管城市公共汽電車專業(yè)工作組的工作，任專業(yè)工作組組長，負責(zé)該專業(yè)工作組標(biāo)準制修訂的具體工作。濟南市城市交通研究中心主任劉彤任技術(shù)委員會委員。標(biāo)志著濟南公交將引領(lǐng)國家和行業(yè)城市公共汽電車專業(yè)工作標(biāo)準的制定工作。

    根據(jù)本次會議討論的《城市客運“十二五”期標(biāo)準制修訂計劃項目》，2015年計劃制修訂的國家或行業(yè)標(biāo)準30余項，其中城市公共汽電車專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準有10余項。城市公共汽電車專業(yè)工作組將以這次全國城市客運標(biāo)準化技術(shù)委員會的成立為契機，著手開展相關(guān)工作，聯(lián)合國內(nèi)城市公交企業(yè)、廠家、協(xié)會、高校及標(biāo)準化研究機構(gòu)，用較短的時間編制完成城市公共汽電車國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準制定計劃，逐步梳理和完善城市公共汽電車專業(yè)的標(biāo)準規(guī)范框架體系。

    近年來，濟南公交堅持“心系乘客 服務(wù)一流”的服務(wù)理念，把乘客滿意作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷推進管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，并在新能源車輛技術(shù)、快速公交（BRT）建設(shè)、智能公交調(diào)度等方面進行了積極的探索和實踐，同時不斷完善企業(yè)管理的標(biāo)準體系，并結(jié)合實踐在企業(yè)標(biāo)準基礎(chǔ)上進行提升，相繼編制了《快速公交系統(tǒng)（BRT）智能管理技術(shù)規(guī)范》、《城市公共汽電車駕駛員星級服務(wù)規(guī)范》等地方標(biāo)準，職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯上升，管理水平明顯提高，濟南公交工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大乘客的認可?？蜆?biāo)委正式成立以后，濟南公交將會更多地參與和承擔(dān)完成部分國家及行業(yè)標(biāo)準的制修訂工作，為全國城市公共汽電車標(biāo)準化工作作出積極的貢獻。