為學習借鑒其他企業(yè)實施EAP（員工幫助計劃）的成功經(jīng)驗，4月16、17日，玉柴集團公司黨委副書記郭德明、玉柴集團企業(yè)文化部部長何曉宇和玉柴EAP項目咨詢專家組組長、中國企業(yè)文化研究會常務副秘書長王建等一行3人在北京先后參觀了中國移動通信集團北京有限公司、國家開發(fā)銀行、同仁堂博物館，并就實施EAP、推進企業(yè)文化建設等工作進行了交流。

　　EAP能夠幫助員工維護心理健康和提升員工在工作中的績效。中國移動通信集團北京有限公司從2007年導入EAP，在企業(yè)內(nèi)部建立了EAP專員隊伍，外部與咨詢公司長期合作，形成了“三位一體”的EAP模式，即心理契約管理、心理健康援助和心智模式培養(yǎng)；從員工、組織、管理者、與管理融合等四個層面實施EAP管理，使企業(yè)貼近員工需求，為管理者服務，打造了人文關懷的組織，營造了健康和諧的環(huán)境；該企業(yè)在EAP方面建立了一個平臺，培養(yǎng)了一支隊伍，建立了一套系統(tǒng)，實現(xiàn)了EAP與企業(yè)文化的有機結合。該企業(yè)的快樂分享會、開心工作網(wǎng)、我為讀書狂等載體特色，在企業(yè)內(nèi)營造了良好氛圍。

　　國家開發(fā)銀行主要針對高端人群開展EAP工作，2003年導入EAP以來已有9年時間，形成了員工心理健康服務核心理念、服務理念，主要從情緒管理、壓力管理和人際溝通三個方面實施EAP，側重團隊式的團隊服務與培訓、同質型的團隊輔導，為員工發(fā)放“陽光21心理網(wǎng)”陽光會員卡，重視心理服務宣傳，并定期開展心理測試。

　　此外，郭德明一行3人還參觀了北京同仁堂博物館。它以我國中醫(yī)藥發(fā)展為背景，以同仁堂340多年的歷史文化為主線，運用實物陳列、圖文并茂的形式展現(xiàn)了同仁堂中醫(yī)藥文化形成、發(fā)展的歷史脈絡以及創(chuàng)新發(fā)展所取得的豐碩成果，揭示了同仁堂中醫(yī)藥文化的深厚底蘊和思想內(nèi)涵。

　　本次參觀學習活動中，玉柴相關人員收獲頗豐，可借鑒的成功經(jīng)驗使大家得到了啟迪。中國移動通信集團北京有限公司的EAP專員隊伍建設、國家開發(fā)銀行對高端人群的服務方式等為玉柴更好地實施EAP項目提供了極好的借鑒經(jīng)驗，對如何做好玉柴EAP項目提供了清晰的思路。而同仁堂博物館則為玉柴創(chuàng)建全國企業(yè)文化示范基地、開展企業(yè)文化景觀建設提供了參考。