陽春三月，北京因舉辦“兩會”而再次聚焦了全世界的目光。忙碌其中的不僅有各位“兩會”代表們，更有為“兩會”提供交通運輸服務的車隊。在這些威武的車隊中，安凱客車再一次出現在人民大會堂前，成為少數入選服務“兩會”的客車企業(yè)。  

    全面體檢 承擔高規(guī)格服務保障任務

    據了解，2011年兩會期間，共有13臺安凱服務保障用車，駐點在北京國家會議中心。這些外觀時尚大氣，集安全性、舒適性、環(huán)保性、美觀性于一體的安凱客車，在未來的10天里，在國家會議中心——人民大會堂之間往返奔波，承載著與會代表們安全的重大責任。

    根據提供本次會議用車的北京首汽集團的要求，為了保障“兩會”使用車輛的安全，安凱客車服務小組的成員們還沒過完年，就已經前往北京報道，全力配合首汽集團公司車輛管理人員、服務人員，共同對使用的車輛進行全面的檢查，并在2011年2月29日前完成所有車輛的體檢工作。

    隨著北京兩會的臨近，安凱技術服務部制定了周密的服務計劃：安凱服務小組負責北五環(huán)的國家會議中心使用車輛的保障，為了保障車輛出現故障隨時能夠得到解決，服務小組成員全部住在北五環(huán)的會議中心旁邊賓館里，每天早晨六點，在會議中心大門外待命，隨時聽候安保人員調遣；代表們乘車離開駐地前往會場的過程中，服務車、服務人員將沿途服務；會議結束后，服務車、服務人員繼續(xù)保障車輛安全到達駐地。

    保姆式服務 保證車輛萬無一失

    現在，安凱客車正肩負著光榮的任務，在他們的后面，有一支技術力量超群的服務隊伍，對車輛進行全天候“保姆式”的呵護。這支隊伍由安凱公司技術服務部部長劉家明帶領，由8名后勤保障人員及專業(yè)的電氣、機械服務人員和技術服務車組成。他們總是在離代表們的車步行幾分鐘就可到達的地點，24小時待命，如果車輛出現問題，他們即能在最短的時間，排除故障，保證“兩會”代表隨時隨地用車，并要求服務站派出服務車輛，全天候的跟蹤服務。

    作為國內最高規(guī)格的會議，能夠入選都是進行了嚴格的篩選，這就對產品的品牌形象、性能品質等都提出較高的要求。根據“兩會”的特點，安凱北京售后服務代表向冰介紹：“為了保證兩會的萬無一失，安凱客車針對一些可能出現的問題制定了緊急預案，要求駕駛員駕駛時注意天氣、路面、道路兩邊狀況，服務保障體系全天候處于待命狀態(tài)中，實時跟蹤，力保安凱服務保障用車安全，確保了每一臺服務車輛都安全運行，全力協助首汽集團圓滿完成兩會政治交通任務?！?/P>

    向冰對記者表示：“贏得了首汽集團的認可是源于安凱的產品品質和服務。安凱客車堅持‘百年承載生命至尊’的人本理念，始終把尊重人的生命放在第一位，我們的全承載車身在安全方面表現突出，采用了12錳鋼打造，其鋼件強度是普通車身的3-6倍，卻比傳統底盤車身輕1.5噸左右。此外，針對“兩會”規(guī)格高、責任重、服務時間長等特點，我們從人員、財力、設備、服務搶修等方面多角度、多層面地做好車輛技術保障工作，千方百計把服務兩會工作做好。”

    安凱客車與高規(guī)格會議結緣

    安凱，作為中國豪華客車的代表，與高規(guī)格會議有著不解的淵源，從1997年北京首汽集團從安凱公司購置了20輛S215豪華大客車，作為“十五大”服務接待專用車輛，贏得了良好的口碑。到如今，安凱已經成功服務過黨的十七大、北京奧運會、博鰲亞洲論壇、達沃斯論壇和上海世博會等一系列國內外高規(guī)格會議和重大賽事，科技性、安全性和可靠性獲得了社會各界的認同。

    今年，許多兩會代表對我國新能源汽車產業(yè)發(fā)展報以特別關注，而安凱客車正是國內第一家將豪華純電動客車引入“兩會”服務的中國客車企業(yè)。2009年，安凱純電動客車在成功服務08年奧運會之后，作為當年“兩會”期間唯一一輛新能源服務用車承擔運輸服務工作，如今，不過短短的兩年時間里，安凱已經占據了國內純電動客車80%以上的市場份額。

    當時乘坐過安凱純電動客車的“兩會”代表，至今對安凱純電動客車環(huán)保節(jié)能的精良品質還有著深刻印象，相信在未來各種國內外大型活動中，安凱客車優(yōu)秀的品質和出色的服務能為我們帶來更多驚喜。