日前，為把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做重汽先鋒活動(dòng)引向深入，中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南豪沃客車有限公司在黨支部中廣泛開展黨員爭(zhēng)做“微笑服務(wù)先鋒”活動(dòng)。

　　活動(dòng)遵循“五好五帶頭”原則和“四強(qiáng)四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的要求，從公司站在創(chuàng)業(yè)新起點(diǎn)的實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，大力加強(qiáng)黨建和企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員先鋒模范作用，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，加快公司艱苦創(chuàng)業(yè)的步伐，從而為公司健康蓬勃地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　活動(dòng)以在黨支部中開展“創(chuàng)建微笑服務(wù)基層黨支部”、“爭(zhēng)做微笑服務(wù)先鋒”為主要內(nèi)容，所謂微笑服務(wù)，即是黨員要懷有一顆誠(chéng)摯的心，感恩的心，微笑面對(duì)職工群眾，真誠(chéng)交流，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事，為職工辦好事。具體要求是： 1、面部表情和藹、真誠(chéng)、充滿愛心。目光正視對(duì)方、親切、坦然、柔和。聲音清晰、語(yǔ)速音量適中、有感染力。2、講普通話，主動(dòng)使用見面語(yǔ)、感謝語(yǔ)、致歉語(yǔ)、告別語(yǔ)。3、注重儀表，統(tǒng)一著裝，佩證上崗。4、遵章守紀(jì)，照章辦事，一視同仁。5、關(guān)愛員工、主動(dòng)溝通、貼近群眾，多辦事實(shí)。6、與世界接軌，學(xué)習(xí)國(guó)際語(yǔ)言。每次黨支部會(huì)議，將組織黨員學(xué)習(xí)與企業(yè)文化相關(guān)的5個(gè)英語(yǔ)單詞，2句英語(yǔ)句子。每季進(jìn)行一次測(cè)試，不及格者將補(bǔ)課、補(bǔ)考至合格止。

　　通過(guò)以上活動(dòng)的深入開展，將進(jìn)一步提高廣大黨員的自身業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大職工一道共創(chuàng)溫暖、和諧的企業(yè)氛圍，從而增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。