浦東公交公司全面啟動了“世博雙語強化培訓”工作。記者昨天獲悉，此次培訓中，浦東公交公司以浦東新區(qū)建交委編制的《浦東新區(qū)公交從業(yè)人員，迎世博學雙語培訓》和公司自編的《公交常用手語20句》為教材，由區(qū)建交委團委和公司團委的“世博青年志愿者”擔任培訓老師，結(jié)合公交營運實際，利用專業(yè)例會、班組學習等載體，開展“雙語”培訓工作。

    據(jù)了解，浦東公交公司在營造良好的“迎世博學英語”語言環(huán)境的同時，還自行編制了“浦東公交，雙語服務手冊”，設計推出了“浦東公交卡通形象”，在“手冊”中羅列了“日常用語、服務用語、特殊情況用語”等一線從業(yè)人員較為實用的英語，并繪制了浦東公交途經(jīng)世博園區(qū)、陸家嘴、人民廣場等主要區(qū)域的公交地圖。相關(guān)負責人表示，“手冊”將作為“口袋書”，幫助一線服務人員做好世博期間的服務接待工作。