歷時兩年多的深圳市公交專營改革終于基本完成,深圳公交服務真正有質(zhì)的變化。昨天是市政府要求所有承包線路全部移交的最后一天,到昨天晚上截稿為止,記者了解到,絕大部分承包線路已完成移交,但還有個別企業(yè)尚未達成最后協(xié)議。市交通運輸委有關(guān)負責人表示,交通部門和兩家專營公司將連夜與其談判,如果談判不順利,交通部門將將啟用應急車輛,確保公交體制改革如期完成。
線路承包導致服務質(zhì)量大降
2007年8月1日,市政府頒發(fā)《深圳市公交行業(yè)特許經(jīng)營改革工作方案》,正式拉開了我市公交專營改革的大幕。當年9月19日,東部公共交通有限公司和西部公共汽車有限公司正式掛牌成立,深圳結(jié)束了30多家公交企業(yè)市場競爭的模式,加上原有的巴士集團,深圳公交發(fā)展形成三足鼎立的態(tài)勢。
由于歷史原因,深圳特別是特區(qū)外為數(shù)不少的公交線路屬于承包經(jīng)營,專營改革的一個重要內(nèi)容就是要將這些承包線路逐步收回、整合,由三大公交企業(yè)進行統(tǒng)一與規(guī)范。市交通運輸委負責人昨日表示,兩年來,交通部門共解除了200多條承包線路合同,移交了5000多輛公交車輛。這些線路和車輛移交后,都及時進行了規(guī)范與整合,按三大公交企業(yè)的標準進行服務。
近兩年來,一些尚未移交的承包線路服務質(zhì)量大幅下降,市民投訴非常厲害。副市長張思平日前接受本報采訪時指出,主要原因是去年處于特區(qū)外取消承包的過程中,部分線路、部分承包者采取不負責任的態(tài)度,令公交服務質(zhì)量大幅下降。
有知情人士告訴記者,在特區(qū)外有多條公交線路同屬一個老板,這個老板在深圳經(jīng)營了19年。該老板承包的線路經(jīng)常被媒體曝光,比如故意損壞刷卡機亂收費、車況不好服務差等,交通部門查過這幾條線路很多次,也進行了多次處罰,但這些線路毫無改觀?!昂唵蔚牟樘帥]有作用,只有解除這些線路的承包關(guān)系,才能從根上解決問題?!?/P>
啟用應急車輛確保公交服務
記者了解到,由于承包情況復雜,到昨天還有幾家企業(yè)未能達成最后的移交協(xié)議,直到晚上還在與東、西部公交公司進行談判。市交通運輸委表示,如果談判不順利,為避免所涉公交線路的公交服務受到影響,目前東、西部公交企業(yè)已經(jīng)準備好了應急車輛,市交通委員會也做好了相應措施,必要時會啟用應急車輛,確保公交服務,在市政府要求的期限內(nèi)完成公交體制改革。
“這項改革是我們政府調(diào)整政策的一項重要舉措,是為我們特區(qū)外公交長期發(fā)展奠定重要的基礎。雖然中間經(jīng)歷了很多曲折,但是終于把它攻關(guān)下來了。”市交委有關(guān)人士表示,特區(qū)外公交服務差是近年來市民投訴的交通熱點。公交專營改革完成后,所有線路都歸三大企業(yè)直接經(jīng)營、管理,特區(qū)外公交服務將發(fā)生質(zhì)的變化,困擾市民許久的各種公交亂象也將有效被遏止。
副市長張思平日前在接受本報等媒體采訪時指出,今年我市將全面提高特區(qū)外公交服務水平。目前,特區(qū)外公交體制問題已經(jīng)基本解決,資金有保障、政策已落實,關(guān)鍵在東部、西部兩個公交公司管理。這兩個公司沒有任何客觀理由不提高服務質(zhì)量,要立下軍令狀,特區(qū)外公交要盡快達到巴士集團水平。
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