長發(fā)盤起一絲不茍、衣著整齊面帶笑容，在有條件的車站下車迎送乘客。年底前，北京195條9字頭公交乘務(wù)員將比照空姐，推行細致入微的航空服務(wù)。

   目前，部分9字頭公交線路上已開始試點，“航空服務(wù)試點效果良好?！卑朔竭_公司有關(guān)負責人介紹，所謂“航空服務(wù)”是指一些細節(jié)，比如長發(fā)的乘務(wù)員要求統(tǒng)一盤頭，戴深藍色頭飾，統(tǒng)一規(guī)范用語和車內(nèi)的服務(wù)標志等。

   除了統(tǒng)一標準，各條線路還將推出特色服務(wù)?！?58線路就會對途經(jīng)的八大處、游樂園等景區(qū)做簡單介紹?！痹撠撠熑吮硎?，公交車航空服務(wù)不是簡單照搬，而是符合實際情況的服務(wù)提升。

   另悉，根據(jù)公交移動電視一項短信調(diào)查顯示，近萬名參與調(diào)查的市民中，過半數(shù)認為“公交一卡通”是最有效的便民措施，并希望該舉措更加完善。