剛剛過去的周末，對于出行的人們來說是悶熱的兩天，但對于乘坐公交車出行的人們來說又是清涼的兩天，因為從8月1日起，廈門市公交車（包含中巴、農(nóng)客和BRT）開啟空調(diào)不再收取空調(diào)費，乘客們盡情享受了這“免費的涼爽”。

　　空調(diào)費取消后，服務(wù)方面能不能保持原來水平，開啟關(guān)閉空調(diào)時間限制是否跟原來一致，這都是乘客們最為關(guān)心的話題，2009年8月2日記者專門采訪了相關(guān)部門，一一為讀者解答疑惑。

　　乘客

　　省錢怕服務(wù)被“省”

　　34路公交車師傅朱東霖告訴記者，1日剛剛執(zhí)行時，自己正好上早班，好多乘客習(xí)慣性地上車就要投兩元錢，自己連忙制止，告訴大家已經(jīng)取消空調(diào)費了，很多乘客聽了都很開心。

　　部分乘客在接受記者采訪中，對免收公交空調(diào)費后，能否享受到和原來一樣的服務(wù)提出了疑問。為此，記者專門采訪了公交集團副總經(jīng)理葉順金和廈門快速公交場站公司（BRT）副總經(jīng)理鄭全徳，兩位負責(zé)人均表示，服務(wù)絕對不會打“折扣”。

　　公交集團

　　空調(diào)與往年一樣“開”

　　葉順金告訴記者，7月31日接到通知后，集團非常重視，馬上召集相關(guān)負責(zé)人開會，決心把市委、市政府這個為民辦實事的項目執(zhí)行好，要把好事辦好。在具體執(zhí)行上，集團要求各個分公司進一步加強管理，嚴格落實質(zhì)量不下降、服務(wù)不下降。特別是早上和晚上，往年空調(diào)什么時候開、開到什么時候，現(xiàn)在都不能打折扣，要杜絕一些司機為了節(jié)油而不開空調(diào)的行為，加強監(jiān)督考核。

　　此外，公交集團將嚴格按照計劃執(zhí)行發(fā)車班次和密度，空調(diào)開啟的時間和時段將與往年一樣。同時，公交集團承諾，絕不因為取消空調(diào)費而導(dǎo)致駕駛員收入降低，強調(diào)工資考核按照開啟空調(diào)時期執(zhí)行。

　　快速公交

　　服務(wù)仍是“心服務(wù)”

　　快速公交方面，鄭全徳告訴記者，從接到通知開始，公司進行了全面部署和動員，每個站點都貼出了的告示，周末兩天公司領(lǐng)導(dǎo)也分別到各個站點進行了巡查，發(fā)現(xiàn)工作人員精神都比較飽滿。公司要求，雖然取消了空調(diào)費，服務(wù)質(zhì)量也一定要保持在“新速度、心服務(wù)”基礎(chǔ)上。據(jù)介紹，1日的客流量在16萬人次左右，相對上周六比較穩(wěn)定，由于3日是正常上班時間，估計客流量會有所增加。