明明抓住了小偷，但小偷死活不認(rèn)賬；坐了一趟公交車，筆記本電腦不知道什么時(shí)候丟了……諸如此類的麻煩，很多人在乘公交車時(shí)都會(huì)遇到，不過(guò)，這種糾紛在杭州的100輛公交車上將不會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)樯厦姘惭b了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，事實(shí)如何，請(qǐng)看錄像，毋須多言。

　　車廂內(nèi)情況實(shí)時(shí)傳回

　　目前已經(jīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)的，是16路、25路、28路、8路等4條線路的100輛公交車，每輛車安裝3個(gè)監(jiān)控探頭。另外，在12個(gè)中心站和100個(gè)治安情況較為復(fù)雜的中途站臺(tái)，也安裝了136個(gè)治安動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

　　監(jiān)控探頭像一個(gè)個(gè)“大眼睛”，一個(gè)對(duì)著上車門，可以清晰地看到乘客上車時(shí)

　　的面貌等；一個(gè)對(duì)著公交車?yán)锏耐ǖ?，車廂?nèi)的情況都能看得很清楚；還有一個(gè)對(duì)著下車門，用于觀察下車人員的體形。這些畫(huà)面都能實(shí)時(shí)傳回監(jiān)控室，即使車輛在行駛過(guò)程中，也很流暢。

　　安裝了監(jiān)控探頭的公交車，都貼有“治安監(jiān)控車廂”的標(biāo)志，以提醒乘客。

　　一旦發(fā)生事情，司機(jī)可以通過(guò)車內(nèi)警報(bào)器發(fā)出信號(hào)，后臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)會(huì)GPS定位報(bào)警車輛，再找到距離事發(fā)車輛最近的執(zhí)勤民警，通知民警出警。

　　安裝線路案件下降兩成

　　警方說(shuō)，安裝監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)Ψ缸锓肿悠鸬秸饝刈饔?，使他們不敢下手，下手后，警方也能在第一時(shí)間掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。

　　此外，公交部門也可以據(jù)此分析乘客流向、流量，即使調(diào)整、優(yōu)化線路，掌握并規(guī)范公交車司機(jī)的服務(wù)水平，發(fā)生糾紛時(shí)也能更容易判斷是非。

　　一輛28路公交車的駕駛員裘偉紅說(shuō)，之前試運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)近兩個(gè)月，車上沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起扒竊案件，而在之前，每個(gè)月都會(huì)發(fā)生，車廂里的情況真的好了很多。

　　而根據(jù)警方統(tǒng)計(jì)，今年1月和2月，已安裝監(jiān)控系統(tǒng)的4條線路案件下降23.1%，報(bào)警下降76.6%。

　　警方表示，如果市民在公交車上遺失了貴重物品向警方求助的話，如果這輛公交車上安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，民警會(huì)調(diào)出當(dāng)時(shí)的錄像，看物品究竟是不是在公交車上遺失的，如果留在公交車上，又被誰(shuí)拿走了，幫助市民拿回物品。

　　有女乘客擔(dān)心會(huì)不會(huì)“走光”

　　在昨天的采訪中，也有市民提出，公交車上的監(jiān)控探頭會(huì)不會(huì)侵犯乘客的隱私。比如說(shuō)，夏天有些女乘客穿得比較少，監(jiān)控上看下來(lái)會(huì)不會(huì)走光；情侶之間的一些親密動(dòng)作，也會(huì)被別人看到。

　　對(duì)此，警方表示，公交車廂也是一個(gè)公共場(chǎng)所，而且監(jiān)控資料不對(duì)外提供查詢服務(wù)，僅用于治安管理、案件偵查和服務(wù)監(jiān)督，并嚴(yán)格履行調(diào)取審批手續(xù)。

　　警方表示，為了顧及乘客隱私，公交車上的探頭都不是直接朝下的，而是斜著方向。同時(shí)，民警在調(diào)取時(shí)，有嚴(yán)格的規(guī)定，保證監(jiān)控不被他用和外泄，涉及個(gè)人如果違反規(guī)定，將被處罰。即使是市民求助尋找貴重物品，也只是民警看監(jiān)控錄像，不會(huì)提供給求助的市民。

　　實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)每輛車有3個(gè)。一個(gè)對(duì)著上車門，一個(gè)對(duì)著車?yán)锏耐ǖ?，一個(gè)對(duì)著下車門。